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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  España

Tel.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Precio: 0 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 9,0 Basado en 357 críticas

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 287
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Bañera o ducha
  • Cocina
  • Microondas
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 287
  • Parking
  • Bar-Cafetería
  • Piscina
  • Terraza
  • Sauna
  • Salón social
  • Piscina Climatizada
  • Zona de juegos infantil
Servicios generales
  • Habitaciones: 287
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,0 Basado en las últimas 40 de 357 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 92,5%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 7,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9
  • Situación: 8,7
  • Instalaciones y servicios: 8,7
  • Personal: 9,3
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 8,6
  • Relación calidad/precio: 8,9

Septiembre/2019 Una persona de Reading UK piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Helpful reception staff . Spacious Accommodation
  • Negativo: Intermittent Wi-Fi
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Thank you very much for rating your stay with us.I will share your comments with the team and specially about the Wifi so that we can improve overall on our service.We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"

Septiembre/2019 Una persona de Logroño piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato del personal del hotel. Tanto el personal de recepción, como el resto de empleados nos hicieron sentir como en casa.
  • Negativo: Estuvimos alojados 6 noches y, aunque la limpieza de la habitación se realizaba a diario, ningún día nos pusieron gel. Incluso avisando al personal de limpieza, solo se nos facilitó un botecito más de gel para 3 personas durante 6 noches.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes
  • Limpieza: 5 Falta reposición de amenities
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10 Lo mejor de la estancia fue el trato del personal
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Huésped, les damos las gracias por sus por sus comentarios positivos sobre nuestro personal,Opiniones como estas animan a seguir trabajando con entusiasmo. Casablanca es un complejo de Apartamentos y los servicios son diferentes a los de un Hotel por lo que la reposición de las amenities no se realiza todos los días, solamente a la llegada.Siento que lo desconociese o que nuestro personal no se lo haya aclarado."

Septiembre/2019 Una persona de Rusia piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Todo esta bien.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes"

Septiembre/2019 Una persona de Estepona Spain piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The accommodation
  • Negativo: The food in the evening in restaurant, always frozen nothing fresh and the same limited menu for many years.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Thank you very much for rating your stay with us. I will share your comments with the team and specially with restaurant so we can improve our service. We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"

Septiembre/2019 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato y las instalaciones
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Gracias por tomar su tiempo para valorar su estancia entre nosotros. Nos alegra mucho saber que todo ha sido de su agrado y seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verles de nuevo pronto por aquí. Departamento de Calidad"

Septiembre/2019 Una persona de Luzern CH piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 Sin respuesta
  • Situación: 7,5 Sin respuesta
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10 Sin respuesta
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Thank you for rating your stay with us. Yourfeed back is very important to us. Have a nice day"

Septiembre/2019 Una persona de Santa Cruz de la Palma. La Palma. Canarias. piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: En general nos gusto todo,pero ante todo el trato por parte de todo el personal que te ayuda en todo y te hace sentir como en casa. Llevamos alojándonos en Casablanca durante años y sin duda seguiremos repitiendo.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimados clientes, Es muy agradable recibir comentarios tan positivos.Los empleados de Casablanca nos consideramos como una familia y creo que ese ambiente se refleja en nuestros clientes. Esperamos que sigan visitándonos durante muchos años ya que estaremos encantados de servirles. Marta Sánchez Departamento de Calidad"

Septiembre/2019 Una persona de suisse piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Der Guest, Thank you for giving us your opinion regarding your stay with us, we are glad you felt comfortable in the hotel. We look forward to welcome you back soon. Marta Sánchez Departamento de Calidad departamento de Calidad"

Agosto/2019 Una persona de Getxo piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La limpieza
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped,gracias por valorar su estancia entre nosotros.Trasladaremos sus comentarios positivos sobre la limpieza a nuestro personal y seguiremos mejorando eel resto de los servicios. Muchas gracias y feliz verano."

Agosto/2019 Una persona de lanzarote piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la limpieza y lo bien equipado que tienen los apartamentos
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huesped, gracias por tomar su tiempo para valorar su estancia entre nosotros.Nos alegra mucho saber que todo ha sido de su agrado y seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes.Esparamos verles de nuevo pronto por aquí. Les deseamos un feliz verano. Marta Sánchez Departamento de Calidad"

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 España
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