HotelSearch.com Accueil

Accueil > Europe > Espagne > Îles Canaries (Communauté Autonome) > Santa Cruz de Ténérife (Province) > Puerto de la Cruz (Canton) > Puerto de la Cruz (Localité) > 38400 (Code Postal)

Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  Espagne

Tél.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Note des clients: 8,7 Basée sur 373 avis

Services dans les chambres
  • Chambres: 287
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire ou douche
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
Principales installations
  • Chambres: 287
  • Parking
  • Bar-Cafétéria
  • Piscine
  • Terrasse
  • Sauna
  • Salon
  • Piscine climatisée
  • Aire de jeu pour enfants
Services généraux
  • Chambres: 287
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,7 Basée sur les dernières 40 de 373 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,5
  • Situation: 8,5
  • Installations et services: 7,7
  • Personnel: 9,1
  • Tranquillité: 8,9
  • Chambre: 8,3
  • Relation qualité-prix: 8,2

Septembre/2014 Une personne de terrassa pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación, servicio,
  • Négatif: La falta de persianas tanto en la habitación cómo en el comedor, que eran los sitios donde dormíamos. Estaba hospedado en el bloque 8 y da el sol de primera hora. A las siete de la mañana ya estaba despierto por la luz tan intensa que entraba. Las cortinas muy claras.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. En referencia a sus observaciones las apreciamos sinceramente y las tendremos en consideración para mejorar. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Août/2014 Une personne de Bilbao pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situación, limpieza, amabilidad del servicio e instalaciones.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Août/2014 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Août/2014 Une personne de Cheshire, UK pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The Apartment (1 bed): well equipped, spacious, clean, good decorative repair. In short excellent value. Hotel reception: friendly, helpful, multilingual & informative staff Bar / Restaurant: good value breakfast & snacks Hotel: nice pool with permanent pool guard. Nice games room, varied activities for kids. Well equipped laundry room.
  • Négatif: Where I was (block 10), pretty frequent smell of cigarettes, when windows, balcony doors open. This was only a very minor issue. But I believe (if wrong I apologise) there was no option, when booking, for a no smoking room. I think that, if not available, there should be blocks designated as no smoking.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Friendly and amenable staff.
  • Situation: 7,5 Big hill to walk up when coming to hotel from town. Not really an issue for me though.
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear client, thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. The majority of our apartments are non-smoking apartments, but by law we are required to have a percentage of our apartments for smokers. What we can not control is where smokers who do not expressly request this type of room are housed. All we can do is, if possible, to offer an alternative solution, should this disturb. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Août/2014 Une personne de FRANCE pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: appartement spacieux confort et propreté de l'ensemble de l'hotel gentillesse du personnel de l'hotel
  • Négatif: rien . sinon avoir une carte de plat plus typique au restaurent (tapas y papas)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5 sauf le et les coqs le matin et la journée
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher client, nous vous remercions pour nous faire connaître votre opinion sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était agréable et à votre entière satisfaction. Nous apprécions vos commentaires sur le personnel et les services qui nous donnent la motivation dans nos efforts d´offrir le meilleur service à nos invités. Le coq en question fait partie de la nature de notre environnement depuis longtemps. Pour notre part, nous ne pouvons prendre aucune décision. Nous regrettons que ces «chansons» ont pu perturber votre repos. Notre café / bar propose une cuisine et des plats pour solution rapide qualité / prix bon. La cuisine ne nous permet pas de travailler comme un restaurant et propose des plats qui ont besoin d'élaboration. Nous espérons d´avoir l´opportunité de vous souhaiter la bienvenue lors de vos prochaines vacances en nos appartements. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

Juillet/2014 Une personne de Barakaldo pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Que hay un mantenimiento continuo de las instalaciones del hotel. Fachada, habitaciones, piscina.
  • Négatif: La zona infantil se podría mejorar. Una pega es que en el dormitorio tendría que haber una doble cortina para evitar la claridad del dia , y que uno pueda tener echar la siesta y dormir mas sin tanta claridad. Eso si es una cosa a mejorar. Y que tuviera opción de elegir pensión completa o media pensión.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5 Falta una doble cortina en el dormitorio para evitar la entrada de luz. Ya que se hace muy difícil echar la siesta con tanta luz y poder dormir mas horas.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Juillet/2014 Une personne de La laguna pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El equipamiento de la habitación.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Le agradecemos mucho sus comentarios, pues las opiniones de nuestros clientes son las que nos hacen mejorar cada día. Nos complace saber que la atención recibida y las instalaciones fueron de su agrado. La estancia en nuestros apartamentos permite unas vacaciones con las comodidades de una casa y los servicios de un hotel. Esperamos contar nuevamente con su presencia muy pronto. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Juillet/2014 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El espacio amplio y el desayuno
  • Négatif: La falta de aire acondicionado y las almohadas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Amateurs de style classique, Budgets limités, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires
  • Propreté: 10
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos y por recomendarnos a otros posibles clientes. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Nuestros apartamentos no disponen de aire acondicionado pero son amplios, tienen ventilador en el techo y se necesario disponemos también de ventiladores de pies, además el suelo es de mármol y el clima es primaveral todo el año. Todos los años se lleva a cabo una completa manutención de los apartamentos y mejoras, como por ejemplo cambio de colchones, almohadas etc .. para mantener y mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

Juillet/2014 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El sentirte como en casa. La amabilidad de todo el mundo.
  • Négatif: la animación nocturna solo vi que había gente viendo el día del mago y el día de la discoteca los demás días era muy soso.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 10
  • Situation: 10 LO MALO ERA SUBIR LA CUESTA CON LA COMPRA.
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, le agradecemos su valoración publicada en relación a su estancia en nuestros apartamentos. Queremos darle las gracias por el tiempo dedicado a la realización de esta reseña que nos será útil para mejorar nuestros servicios y esperamos lo sea también para que otros clientes opten por visitarnos. Nos encontramos en una zona cercana pero apartada del centro, que es una ventaja; el inconveniente puede ser la vuelta después de un día de playa, de un paseo o del la compra. Nos gustaría recordar que el servicio de taxis de la ciudad ofrece precios bastante económicoS y que el supermercado del centro comercial ofrece entrega de compra con cargo. Otra opción es la de subir las escaleras y hacer una parada para tomar un refresco o probar alguna tapas locales. Esperamos contar nuevamente con su presencia muy pronto. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Juillet/2014 Une personne de arcas pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

Réservation online
nuits
Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 Espagne
87%