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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  Espagne

Tél.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Note des clients: 8,7 Basée sur 373 avis

Services dans les chambres
  • Chambres: 287
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire ou douche
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
Principales installations
  • Chambres: 287
  • Parking
  • Bar-Cafétéria
  • Piscine
  • Terrasse
  • Sauna
  • Salon
  • Piscine climatisée
  • Aire de jeu pour enfants
Services généraux
  • Chambres: 287
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,7 Basée sur les dernières 40 de 373 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,5
  • Situation: 8,5
  • Installations et services: 7,7
  • Personnel: 9,1
  • Tranquillité: 8,9
  • Chambre: 8,3
  • Relation qualité-prix: 8,2

Juillet/2019 Une personne de VIAJES FAMILIARES pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: EL APARTAMENTO
  • Négatif: LA PISCINA Y LA NIMACION DE ADULTOS
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchísimas gracias por la valoración que nos han otorgado. Estamos muy contentos de leer que hemos dado un servicio excelente.Sus comentarios nos ayudan a seguir trabajando con entusiamo para estar a la altura de las espectativas de nuestros clientes. Esperamos verles otar vez por aquí. Un saludo. Departamento de Calidad"

Juillet/2019 Une personne de Scandinavia pense:

  • Evaluation générale: 5
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Location, ok apartments and price
  • Négatif: (British) Crowded little pool impossible for an adult to go swimming
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Amateurs de style classique, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5 In bar verh friendly, but in reseption varied and definitely more service attitude needed
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 2,5 Nice view to El tope and good size apartment but very old fashioned layout and decor and lacks air conditioning, uncomfy beds and pillows
  • Relation qualité-prix: 5 Reasinably priced but maybe renovated apartments and a bit higher price would bring in better clientele
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for reviewing your stay with us.We taken good note of your constructive comments and we wish you a great day."

Juillet/2019 Une personne de Netherlands pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Very nice and clean. Very friendly staff.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank for rating your stay with us.Yourfeed back is so important to us.Have a nice day."

Juillet/2019 Une personne de Lanzarote pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La amabilidad del personal
  • Négatif: El sofá cama es algo incómodo
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios .Seguimos trabajando para mejorar cada día. Le deseo un feliz día. "

Juillet/2019 Une personne de Horst NL pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: die lage, das freundliche personal, die grösse von den appartments
  • Négatif: gar nichts
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Vielen dank fúr ihre Bewertung und Ihren besuch zu unserem Hotel.Wir freuen uns dass Sie ein schönen aufenthalt bei uns verbracht haben.Wir werden Ihre Kommemtar zu unsere team liefern und wir hoffen Sie bald züruck zu treffen."

Juillet/2019 Une personne de Uk pense:

  • Evaluation générale: 9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for reviewing your stay with us.I have share your comments with the team.Have a wonderful day."

Juillet/2019 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenas tardes, Muchísimas gracias por la valoración que ha dado sobre nuestro complejo.Sus comentarios nos ayudan a superarnos para lograr dar un mejor servicio cada día. Les deseamos un feliz verano."

Juin/2019 Une personne de Cordoba pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Desde la recepción que fue supe amable, hasta las instalaciones, y sobre todo la educación y el respecto con el descanso nocturno
  • Négatif: El poco tiempo que pase
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Muy limpio
  • Situation: 10 facil de acceder
  • Installations et services: 10 Relajantes
  • Personnel: 10 Dispuestos a ayudar
  • Tranquillité: 10 La noche en la terraza, y con esa luz de la piscina muy logrado
  • Chambre: 10 Comodidad como en casa
  • Relation qualité-prix: 10 No se puede pedir mas por el precio, muy acorde con las necesidades de hoy en día
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchísimas gracias por compartir su opinión sobre el servicio recibido en nuestros apartamentos.Trasladaré inmediatamente sus comentarios a todo el personal.Esperamos que sigan disfrutando del verano y comentarles que nos gustaría verles de nuevo pronto por nuestra casa que también es a partir de ahora la suya."

Juin/2019 Une personne de Turin - Italia pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La posizione, all'ultimo piano e le dimensioni dell'appartamento.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "La ringraziamo per aver trovato il tempo per farci conoscere le sue impressioni sul nostro complesso. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per una delle Sue prossime vacanze in Tenerife. Vi auguriamo una felice giornata."

Juin/2019 Une personne de Italia pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Casi Todo
  • Négatif: El resta El restaurante
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10 Menos la camarera del restaurante que es siempre hosca
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10 la iluminación de la habitación debería ser más fuerte a lo mejor con bombillas al Leda
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenos días, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos con la puntuación recibida .Pasaré su comentario al equipo de bar cafetería para aclarar lo sucedido,tenemos personal veterano y profesional que corregirá en el futuro la falta de atención que pudo usted tener durante su estancia.En muchas dependencias tenemos bombillas led y las estamos instalando progresivamente e todas las estancias.Gracias a sus comentarios podemos mejorar día a día.Esperamos verles de nuevo por aquí. Un saludo y les deseo un maravilloso dia."

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 Espagne
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