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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  スペイン

電話:: +34922371814 Fax:: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

客室料金: 0 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.7 Based on 全373件

ルームサービス
  • お部屋: 287
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • 浴槽またはシャワー
  • 台所
  • 電子レンジ
主なホテル設備
  • お部屋: 287
  • 駐車場
  • バル・カフェテリア
  • プール
  • テラス
  • サウナ
  • ホール
  • Heated swimming pool
  • 遊戯室
ホテルサービス
  • お部屋: 287
  • クリーニング
  • レセプション24時間
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.7 最新40件のユーザーレビュー平均(全373件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 92.5%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.5
  • 立地条件について: 8.5
  • 設備やサービスについて: 7.7
  • スタッフ: 9.1
  • 騒音について: 8.9
  • 客室について: 8.3
  • 満足度は?: 8.2

11月/2019 Someone from Baja 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Sehr freundliches Personal, reagieren sofort bei Wünschen od. techn. Störungen. Die Lage und Ausstattung ist sehr gut.
  • ここが気に入らなかった: Das Reinigungspersonal (Zimmer) ist sehr unter Zeitdruck, welches sich auf die Sauberkeit der Appartements auswirkt (Boden, Bad)
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Lieber Gast,Wir freuen uns dass sie ein schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Feedback zum Reinigungspersonal ist uns sehr wichtig. Wir werden die Reinigungsabteilung um eine Erklärung für die Mitive Ihrer Kommentare bitten. Wir wünschen Ihnen fröche Weihnachten und hoffen, Sie bald in Casablanca zu sehen. "

11月/2019 Someone from Rovaniemi, Finland 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Siisteys
  • ここが気に入らなかった: Ravintolan iltametelistä
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Thank you for rating your stay with us. Yourfeed back is very important to us. Have a nice day"

11月/2019 Someone from LAS PALMAS DE GRAN CANARIA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: TODO EN GENERAL. HEMOS ESTADO AHI EN VARIAS OCASIONES MAS
  • ここが気に入らなかった: LAS ALMOHADAS. ME GUSTAN MAS DURAS.
  • 特に勧める人は? 家族連れ
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos que no todo nuestros servicios hayan alcanzado sus expectativas. Lo tendremos presente para mejorar nuestro servicios. Esperamos verle de nuevo entre nosotros"

10月/2019 Someone from Uk 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.9
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Thank you for rating your stay with us. Your feed back is very important to us. Have a nice day"

10月/2019 Someone from Calatayud (Zaragoza) 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: la tranquilidad de la urbanización,
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? 若者, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 2.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado huésped, gracias por valorar su estancia entre nosotros.Trasladaremos sus comentarios nuestro personal y seguiremos mejorando. Feliz día "

10月/2019 Someone from Belgigue 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La propreté extérieure de l hôtel
  • ここが気に入らなかった: Le nettoyage des chambres manque un peu de finitions
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5 Bien mais un peu plus de finition comme les portes intérieure des chambre et intérieure des penderie
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3

9月/2019 Someone from Reading UK 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Helpful reception staff . Spacious Accommodation
  • ここが気に入らなかった: Intermittent Wi-Fi
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Thank you very much for rating your stay with us.I will share your comments with the team and specially about the Wifi so that we can improve overall on our service.We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"

9月/2019 Someone from Logroño 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El trato del personal del hotel. Tanto el personal de recepción, como el resto de empleados nos hicieron sentir como en casa.
  • ここが気に入らなかった: Estuvimos alojados 6 noches y, aunque la limpieza de la habitación se realizaba a diario, ningún día nos pusieron gel. Incluso avisando al personal de limpieza, solo se nos facilitó un botecito más de gel para 3 personas durante 6 noches.
  • 特に勧める人は? 家族連れ
  • 特に勧めない人は? 若者
  • 清掃について: 5 Falta reposición de amenities
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10 Lo mejor de la estancia fue el trato del personal
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Huésped, les damos las gracias por sus por sus comentarios positivos sobre nuestro personal,Opiniones como estas animan a seguir trabajando con entusiasmo. Casablanca es un complejo de Apartamentos y los servicios son diferentes a los de un Hotel por lo que la reposición de las amenities no se realiza todos los días, solamente a la llegada.Siento que lo desconociese o que nuestro personal no se lo haya aclarado."

9月/2019 Someone from Rusia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Todo esta bien.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes"

9月/2019 Someone from Estepona Spain 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The accommodation
  • ここが気に入らなかった: The food in the evening in restaurant, always frozen nothing fresh and the same limited menu for many years.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Thank you very much for rating your stay with us. I will share your comments with the team and specially with restaurant so we can improve our service. We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 スペイン
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