7月/2021 Someone from France 出身ユーザー:
-
総合評価:
9
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
general environment
-
ここが気に入らなかった:
nothing
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
採点なし
the only weakness is quiteness. The rooms are not well isolated from noise coming from other neighbour rooms
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Las Palmas 出身ユーザー:
-
総合評価:
1.7
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
-
ここが良かった:
Que me devolvieron el dinero cuando me fui.
-
ここが気に入らなかった:
No nos avisaron de que no ibamos a poder disfrutar en condiciones de la piscina, con lo cual tuvimos la molestia de trasladarnos al hotel, descargar el equipaje y deshacer las maletas, para, una vez en la misma piscina, darnos cuenta de que no se podía usar, ya que la habían vaciado, y el agua nos llegaba por las rodillas, además de la suciedad inherente al no funcionar los filtros por el vaciado.
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
採点なし
-
立地条件について:
採点なし
-
設備やサービスについて:
採点なし
-
スタッフ:
採点なし
-
騒音について:
採点なし
-
客室について:
採点なし
-
満足度は？:
採点なし
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:
-
総合評価:
5.7
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
-
ここが良かった:
El Bungalow premiun
-
ここが気に入らなかった:
La falta de control de toallas an las hamacas a las 0900 de la mañana imposible coger ninguna. Personas bañándose a las dos y tres de la mañana....un poco descontrol con los huéspedes, a veces se necesita descansar. Había una parte de la piscina k resbalaba y era muy peligrosa la entrada de hecho se cayeron varias personas entre ellas yo dos veces. Para colmo era la entrada en rampa que no tenía antideslizantes. En fin un poco desastre
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
2.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Castillo del Romeral 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.9
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
La piscina
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Arucas 出身ユーザー:
-
総合評価:
2.6
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
Las instalaciones y el personal ( Isabel y Carlos los mejores recepcionistas)
-
ここが気に入らなかった:
Los clientes. Llevo más de 15 años como cliente fija y jamás había visto esto. Chiquillajes fumando sisas dentro de la piscinas, fumando porros en las hamacas, con altavoces en la piscina, mucho malcriado, muy malas pintas, mucho matado e incluso tuvo que venir la policia por robo. Es una pena que cambiará de empresa porque era el mejor complejo. Lamentablemente no volveré
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
清掃について:
7.5
Me atendió Sonia. Muy bien. Solo faltó que m cambiaran las sábanas
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
2.5
La piscina se estropeó
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
採点なし
Ya lo expliqué, demasiado chiquillajes y matados
-
客室について:
7.5
Pondría aire acondicionado en el salón y césped en el porche
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Arucas 出身ユーザー:
-
総合評価:
2.6
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
Las instalaciones y el personal ( Isabel y Carlos los mejores recepcionistas)
-
ここが気に入らなかった:
Los clientes. Llevo más de 15 años como cliente fija y jamás había visto esto. Chiquillajes fumando sisas dentro de la piscinas, fumando porros en las hamacas, con altavoces en la piscina, mucho malcriado, muy malas pintas, mucho matado e incluso tuvo que venir la policia por robo. Es una pena que cambiará de empresa porque era el mejor complejo. Lamentablemente no volveré
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
清掃について:
7.5
Me atendió Sonia. Muy bien. Solo faltó que m cambiaran las sábanas
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
2.5
La piscina se estropeó
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
採点なし
Ya lo expliqué, demasiado chiquillajes y matados
-
客室について:
7.5
Pondría aire acondicionado en el salón y césped en el porche
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:
-
総合評価:
3.8
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
Las instalaciones en general....peroo
-
ここが気に入らなかった:
No existia protocolo alguno anticovid en la zona de las piscina,que por otro lado 4 de los 5 dias q estuve no estaba en condiciones,sucia y medio vacia por unos arreglos de los q ni avisaron.Iba con 1 niño de 9 añps q se llevo una enorme decepcion al no poder usarla en condiciones.En las hbitaciones faltaba limpieza y sobraban arañas.
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
家族連れ
-
清掃について:
5
-
立地条件について:
採点なし
-
設備やサービスについて:
2.5
Piscina 4 dias mesio llena y sucia
-
スタッフ:
2.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
5
Faltaba limpieza y sobraban arañas
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Gáldar 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.8
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
El personal muy amable y atentos
-
ここが気に入らなかった:
Me aloje cuando repararon la piscina aplase las noches que me quedaban pero cuando llege me entregaron la llave a las 4 de la tarde saliendo a las 12 el día de salida ya que había entradas, perdí casi un día entero se que los recepcionista dan las soluciones que están en sus manos pero muchos nos esforzamos para tener unas vacaciones y aprovecharlas y perder casi un día pues nos quedamos desilusionado por esa parte lo demás muy bn
-
特に勧める人は？
家族連れ
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.3
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
El apartamento que nos asignaron. Se notaba que habían abierto las instalaciones hacía muy poco, a pesar de ello, los empleados se esforzaban por suplir los inconvenientes que iban surgiendo.
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ここが気に入らなかった:
Las hamacas están viejas, muchas de ellas rotas, no hay club infantil, ni actividades para niños. Hay panales de avispas en las sombrillas de madera, lo que me resulta algo peligroso.El aire acondicionado de la habitación hacía algo de ruidos por la noche y le falta a la habitación aire acondicionado en el salón.
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特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は？
予算が低い人
-
清掃について:
10
Muy limpio todo.
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
2.5
Una Piscina rota gran parte de mi estancia. Los chorros y el jacuzzi no funcionaba. Hamacas en mal estado, no actividades para niños, etc
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
Algo de ruido en aire acondicionado por las noches.
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:
-
総合評価:
2.1
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
Amabilidad del personal del bar piscina
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ここが気に入らなかった:
Sin medidas covid, deficiente servicio de limpieza en el alojamiento, hamacas en zona piscina insuficiente y en mal estado en muchos casos
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特に勧める人は？
若者, 予算が低い人
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特に勧めない人は？
高齢者, 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
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清掃について:
採点なし
Lamentable, falta de limpieza tanto en los bungalows como en los jardines del complejo. Da miedo ver como se moja la fregona una única vez para limpiar todo el piso del bungalow (50 metros cuadrados)
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立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
2.5
Insuficiencia de hamacas en zona piscina, mal estado en muchas de ellas.
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スタッフ:
5
-
騒音について:
採点なし
Se debería revisar la segmentación de la clientela, tal vez una política de precios distinta ayudaría a un reposicionamiento. Ruidos y molestias tanto por el tipo de clientela como por la cantidad de "visitantes" que reciben algunos huéspedes (y que no es controlado ni regulado por el establecimiento)
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客室について:
2.5
Es necesario emprender acciones para reposicionar el producto....
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満足度は？:
2.5
Mala relación calidad-precio
実際に値する星の数は？
3
