Apartment Gran Vía 65
Madrid, Spain
Phone: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328
Situated where the Gran Via enters Plaza de España, the Espahotel Gran Via offers its clients all the comforts and services of a hotel with the independence of a private apartments madrid. All the studios and suites have a complete bath, satellite and digital TV, air-conditioning, ambient music, mini-bar, etc. There is also a 24-hour reception, laundry service, café-restaurant and room service, etc. Everything has been arranged to provide you with the best possible stay in a great apartmens Madrid center.
- Room Services
-
- Rooms: 84
- Telephone: in room and bathroom
- Television: international channels
- Hairdryer
- Minibar
- Climate control
- Safe (free)
- Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: every two days
- Refrigerator
- Kitchen
- Music channels
- Main facilities
-
- Rooms: 84
- Parking (fee): nearby public
- Bar - coffee shop
- Restaurant
- Elevator
- Hot water
- Fire escape
- Music channels
- Air conditioning in common areas
- General services
-
- Rooms: 84
- Extra bed
- Room service: limited
- Currency exchange
- Crib
- Luggage check room
- Online reservations
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Spain)
Access:
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- Yes: 82.5%
- No: 2.5%
- I don't know: 15%
Rating by subject
- Cleanliness: 8.3
- Location: 10
- Common facilities and services: 6.6
- Staff: 9.2
- Quietness: 9.3
- Room: 7.9
- Value for money: 8.1
March/2017 Someone from NICE (France) thinks:
- Overall rating: 10
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- Positive:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Merci Beaucoup pour vos commentaires. Nous esperons que votre voyage de retour à Nice a été confortable. Nous sommes très hereux de que votre séjour à Espahotel Gran Via a été agréable. Nous voulons de vous voir avec nous la prochaine fois que vous venez à Madrid. Coridalement"
March/2017 Someone from Algeciras thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido confortable. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
March/2017 Someone from Tijuana, México thinks:
- Overall rating: 10
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- Positive:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Tijuana, México haya sido agradable. Comentarios como el suyo nos motivan cada día para seguir mejorando en todos los aspectos posibles. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
March/2017 Someone from Valencia thinks:
- Overall rating: 4.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto al acceso, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que precisen. Con respecto al aire acondicionado en otra ocasión no dude en solicitar ayuda para regularlo. Con respecto a la habitación en suite, efectivamente el dormitorio tiene vistas a un patio de luces donde hay más tranquilidad para el cliente, y el salón incorporado dispone de vistas a la calle. Las habitaciones que disponen de sofá cama, se suelen asignar a adultos con niños, previstas para que los niños duerman en ellas dado que no son muy largas. No se asignan a adultos, dado que disponemos por otro lado de habitaciones triples para adultos. Con respecto al resto de elementos que indica (papel higiénico, cartel de no molestar…) siempre hay posibilidad de solicitar en recepción que se le haga un cambio o que se le reponga en caso de faltar. No obstante, tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
March/2017 Someone from Alicante thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
March/2017 Someone from Italia thinks:
- Overall rating: 8.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
March/2017 Someone from Girona thinks:
- Overall rating: 9.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
March/2017 Someone from Bulgaria thinks:
- Overall rating: 6.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Thank you for your comments. We hope your journey back to Bulgaria was pleasant. We are happy to see that you had a satisfactory stay in Espahotel Gran Via. It would be nice to see you with us the next time you visit Madrid. Best Regards"
March/2017 Someone from ZARAGOZA thinks:
- Overall rating: 5.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Vamos actualizando poco a poco distintos aspectos del hotel, como ejemplo hemos actualizado recientemente el mueble-buffet de la cafetería y las televisiones son todas bastante recientes. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar y seguiremos trabajando por actualizar el hotel conforme a los nuevos tiempos. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
February/2017 Someone from Tenerife thinks:
- Overall rating: 8.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido agradable. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que precisen, como en su caso con el carrito del bebe. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"