Apartment Servatur Montebello **

Agosto/2017 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria, aunque no creo tenga ninguna importancia de donde ser para rellenar y dar opinión sobre Montebello, sólo basta con alojarse. piensa:

• Valoración general: 4,3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El trato de los empleados de todos los servicios de los apartamentos, en especial de los de recepción.
• Negativo: 1. El horario de uso de la piscina, ya que no entiendo un horario tan restringido en verano tanto en su inicio a las 10:00 a.m. ya que no puedo aprovechar cuando me levanto de ir a darme un baño tranquilo antes de desayunar por ejemplo, aparte de quien tenga hijos pequeños como yo, lo que cuesta el mantenerlos en el apartamento encerrados o alrededor de la piscina dando vueltas y que el cierre sea a las 19:00 p.m. también me parece demasiado temprano teniendo en cuenta que el sol no se esconde hasta cerca de las 21:00 p.m. aunque no de directo en la piscina, porque yo entendería que cerraran a esa hora si tienen algún tipo de espectaculo como en otros apartamentos o más bien Hoteles, pero al no ser así no entiendo el cierre tan temprano. A no ser que estos horarios sean por los socorristas, lo cual se soluciona con otro tipo de horario u otras soluciones que deben buscar Ustedes. 2. Deberían controlar el acceso del parquing de tal forma que cada vez que dan un mando el cliente deba dar 1 ó 2 matriculas de vehículos pero permitiendo sólo la entrada de uno de ellos, ya que hay inquilinos que se dedican a coger un sólo mando y como vienen en familia de 4 ´o 5 apartamentos se dedican a entrar todos sus vehículos con un sólo mando de un apartamento y eso no es lógico sabiendo encima que el parquing es pequeño y el control de las matriculas lo podría llevar el mismo señor que tienen apuntando los números de los apartamentos de los clientes con una hoja con los apartamentos que tienen mando y sus matriculas. 3. si es verdad como estuve escuchando a un señor (creo algún cargo de Servatur o de Montebello) van a cerrar también la parte donde las hamacas con una valla o similar a la que tienen de cristal, me parece horrible cierren a los clientes como cerdos o cualquier otro animal enjaulado en sus apartamentos a la espera de que llegue el responsable de abrir y corran todos (ya se ha visto a nivel nacional en los medios de prensa y TV en un Hotel de Servatur (Waikiki)) a coger una hamaca, es lamentable. Por lo tanto creo que tantas restricciones con el único activo potencial que tiene Montebello que es su piscina, ya que no tiene ningún tipo de entretenimiento más, es un gran error, pues no veo el medio de poder disfrutar de ella si no está operativa en un horario más amplio.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 En toda la semana que estuve, no fueron capaces de limpiar la sombrilla de la terraza, que ya estaba sucia desde que entramos.
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5 Las vistas si están bien.
• Relación calidad/precio: 5

Agosto/2017 Una persona de Zaragoza piensa:

• Valoración general: 7,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El balcón del estudio.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Julio/2017 Una persona de Denmark piensa:

• Valoración general: 0,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: The ants walking at my bed and the stains of blood on the pillow case
• Negativo: Very unfriendly and unhelpful stuff. I arrived there with a car and when i asked them if parking in front of the hotel is ok they said yes. One day later i got a parking ticket!! When i showed it to the receptionist she said something vague like yeaah parking in puerto rico is tough. When i asked her should i pay for it she just said Puerto Rico therefore i had to spend all my day trying to find the police station which at the end was in a different area. When i said all these to the manager he did not apologize for anything. Ants were walking all over my bed and room. The pillow case had blood stain when i arrived. There are way much better hotels in Puerto Rico and the surrounding areas. Would never choose that one again. If people would be more polite i would have ignored the ants if people were more nice and helpful.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: 2,5
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Julio/2017 Una persona de las Palmas de gran Canaria piensa:

• Valoración general: 8,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El buen ambiente q reina, la tranquilidad, el trato con el personal en definitiva para repetir
• Negativo: El poco espacio q hay para las hamacas en piscina y en mi casa la mampara del baño tendría q ser reemplazada y la zona para aparcar muy limitada.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Junio/2017 Una persona de Gran canaria piensa:

• Valoración general: 6,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 5

Junio/2017 Una persona de Portugal piensa:

• Valoración general: 3,8
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: view
• Negativo: Car Parking!
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Amantes del lujo, Viajeros con coche
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5