Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel ****

8月/2021 Someone from Dublin 出身ユーザー:

• 総合評価: 1.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: The newly decorated Rooms
• ここが気に入らなかった: This is my 15th or more time staying at the Gloria Palace and we were so disappointed with our stay and will be thinking twice about returning or recommending it to anyone. My comments are below: - Lifts - were not reliable at all, either broke down or slow at coming to our level. While we were there 3 different people got stuck in the glass lift and not once did someone check afterwards, were they ok, not very good customer service - Nightly Entertainment - this was ok, and I understand with covid measures that it has changed but there are other nationalities than Spanish staying at the hotel and all they sang were Spanish songs - Drink Service at Night - This was an absolute disgrace. There was no bar staff around to get a drink and the queues to get a drink were unbelievable. At the weekend, they were a bit better but not much - Room Service - I think in the 2 weeks we were there the bed was changed once and the sheets were stained, this is not acceptable for any star rating hotel - Pool / Outdoors - I think you need to have words with the cleaners as the grounds around the pool was filthy. The only time someone cleaning was a man with a spray bottle would spay the sunbeds that were empty and walk away! The ground and surrounding areas were filthy too. We can all use and have heard the excuse of covid being an issue and causing these problems, but that is not an excuse that can be used here. Basic cleanliness is nothing to do with covid, or any of the points above. The hotel cost a lot of money for us to stay there and we always went back as we loved it, but this time, we were so disappointed. I could go into more of what was wrong, but I know the response that we are going to receive, that can't find staff , or covid but if that is the case then maybe reduce the price or give a discount especially to those who have supported your hotel over a number of years. We have all fallen on hard times the past 18 months, so a much needed holiday to relax is what we live for, as we are not getting any younger!
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 採点なし I got a 2 or 3 star experience if even that!

8月/2021 Someone from Gran canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Piscina y trato de los empleados
• ここが気に入らなかった: Que permitieran beber dentro de la piscina
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

8月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.9
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: La piscina privada de la habitación
• ここが気に入らなかった: las medidas COVID que detallan en la web no se cumplen
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5 Debe haber algún problema con las canalizaciones, porque durante la estancia matamos 10 grillos pequeños en el baño
• 満足度は？: 2.5 La comida ha perdido mucha calidad

8月/2021 Someone from Gran canarias 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Comida y piscina
• ここが気に入らなかった: La habitación muy pequeña para ser cuatro personas dentro.
• 特に勧める人は？ 家族連れ
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10

8月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Las vistas de la habitación
• ここが気に入らなかった: El desayuno y poca privacidad en el baño de la habitación
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？ 若者, 家族連れ
• 清掃について: 7.5 En la habitación cuando llegamos habian unos pelitos en la ducha y en uno de los lavamanos
• 立地条件について: 10 vistas increibles y bien conectado por carretera
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5 Entiendo que al ser verano es más complicado encontrar la tranquilidad, pero había muchas familias muy ruidosas que no dejaban desconectar y relajarse en la piscina
• 客室について: 10 las vistas lo mejor de la habitación. Tuvimos suerte porque nos tocó una habitación del bloque 4 que es debajo de la piscina, considero que las habitaciones que están encima de la piscina deberían de tener un precio más económico.
• 満足度は？: 10

8月/2021 Someone from Gran Canaria le 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2021 Someone from Gran Canaria, fuimos a desconectar unos días 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La zona de juegos de los niños.
• ここが気に入らなかった: Las hamacas estaban muy pegadas
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2021 Someone from Gáldar (Gran Canaria) 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La atención y el trato que nos dió su director Don Alberto.
• ここが気に入らなかった: El ruido que se oía en la habitación 2707
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 身体の不自由な人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5 Las instalaciones muy bien. Pero en la habitación es mejorable.
• 立地条件について: 10 Entre dos magníficas playas,Amadores y Puerto Rico.
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Destacar la atención y profesionalidad de Gabriela, Heriberto, Mili, Nereida etc
• 騒音について: 2.5 Por la ubicación de la habitación
• 客室について: 7.5 Tuvimos problemas a la una de la madrugada con el agua del inodoro, pero se solventó porque tan pronto pudieron vinieron a arreglarlo.
• 満足度は？: 10 Muy bueno

8月/2021 Someone from Gran canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Desayuno
• ここが気に入らなかった: El olor de la planta baja
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

8月/2021 Someone from Terrassa 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Las vistas. Las instalaciones renovadas (habitaciones y piscina infinity). La tranquilidad de la ubicación. El trato del personal pese al estrés que llevan.
• ここが気に入らなかった: Poco personal dando servicio. Permitir reservar hamaca pese a estar prohibido en las normas.
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10 Inmejorable. Vistas al océano. Playas cercanas.
• 設備やサービスについて: 10 Instalaciones renovadas. Espacios amplios.
• スタッフ: 10 Personal muy servicial y agradable. La pega es que en esta situación de COVID el personal ha sido escaso para dar servicio a los clientes.
• 騒音について: 10 Ubicación inmejorable orientado hacia el océano sin ningún ruido ambiental. Tampoco hay bullicio en el interior ni en salas comunes.
• 客室について: 10 Recientemente renovadas. Amplias. Baño con ducha de fácil acceso. Todas las habitaciones tienen vistas al mar. Perfectamente aisladas, no se escucha ningún ruido de las habitaciones colindantes.
• 満足度は？: 7.5 No es barato, pero la sensación es buena.