Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel ****

3月/2015 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: La ubicación
• ここが気に入らなかった: El trato, no percibí aue fueran amables ni que estuvieran interesados en que vuelva.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 採点なし Cuando llame para confirmad reserva la chica que me atendió no estaba muy interesada en seguir hablando y escuchar mis preguntas y peticiones, parecia que tenia prisa. A la llegada del hotel solicite que por solo ser una noche si podia tener una habitacion en las poantas altas para las vistas, entiendo que si no se puede no se puede pero que la negativa no se plantee como que estoy mendigando y molestando. Por otro lado llevaba un descuento del colegio de medicos y todavia estoy esperando a que alguien me pida el carnet. Desde la habitacion llame para pedir la clave del wifi y de manera poco amable me dijeron "señora tiene que bajar", no lo sabia, lo entiendo, pero otra vez las formas.
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 7.5

3月/2015 Someone from Las Palmas 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El servicio
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者, 身体の不自由な人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

3月/2015 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location,Food, Value for Money,Friendly Staffand Location, Choice of Food,Friendly Staff and so Relaxing
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

3月/2015 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Peace and quiet. The wonderful staff in all areas of the hotel. Special mention of our brilliant waiter Andura, a lovely funny man. Oscar and Jill at reception .
• ここが気に入らなかった: The final walk of about 160 yards up the hill to the hotel. Please put a lift similar to the one at Amadores at the start of the climb.
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5 6th stay in gloria...will be looking for a special discount next time.

3月/2015 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: el trato del personal
• ここが気に入らなかった: el servicio, confirmación de reservas...
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 出張者
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5 faltan amenities, el ruido nocturno de un ventilador interior es incómodo para conciliar el sueño, las zapatillas dejadas en el baño son para desechar, el agua caliente para ducharse tarda unos 15 minutos, no se avisó de la ausencia de al menos agua en el minibar (imagínese ya instalado en la habitación, y se da cuenta que el minibar está vacío o a medianoche y la sed...)
• 満足度は？: 2.5 He reservado en el Gorbea, tras intentarlo desde 3 días antes en su teléfono según web, luego a través de recepción para celebrar el cumpleaños de mi esposa con el menú degustación que proponen, por lo que decido también alojarme en el hotel. Al llegar me confirman la reserva en restaurante, pero al llegar al restaurante no estaba la reserva confirmada, no obstante me dan mesa muy amablemente, pero no pueden ofrecerme el menú reservado porque a ellos no se lo han reservado. Por lo que la sorpresa para la celebrarción y la finalidad de la misma queda en frustración, además el alojarme en el hotel finalmente no tenía sentido y me ví obligado a ello con mucha desilusión e insatisfacción. Acudí a recepción y no sabían darme una respuesta, me dieron una tarjeta para que en la mañana hablara con director, a lo que respondí que que solución tenía, que si realmente quería ayudarme o compensarme que hablara él mismo con director y tras dejar mi teléfono que me diera una respuesta o compensación. Hasta día de hoy no tengo ninguna contestación. He gastado aproximadamente unos 240 euros en la noche con propinas, mi insatisfacción es porque consideré atractivo la demostración de servicio de su web, dejando de lado mi hotel de toda la Vida, buscando una novedad atractiva para la celebración del cumpleaños de mi esposa. No siempre se cumplen 50 años. Gracias. Un saludo, Juan Miguel 696799357, 677937714

3月/2015 Someone from Mogan 出身ユーザー:

• 総合評価: 9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La talado terapia
• ここが気に入らなかった: la comida del buffet de almuerzo
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

3月/2015 Someone from Salamanca 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El buffet del desayuno, las piscinas thalasso, y el vino espumoso de obsequio.
• ここが気に入らなかった: Encontrarme los cables de la TV (luz y antena) mal conectados.
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

3月/2015 Someone from italia residente in spagna 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la terrazza a la novena planta , muy preciosa
• ここが気に入らなかった: no hay muy television italiana
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

3月/2015 Someone from LAS PALMAS 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

3月/2015 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The staff
• ここが気に入らなかった: The hire car
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 静かな場所を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5