Hotel Acta Splendid ***

7月/2012 Someone from Manchester, England 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location and price
• ここが気に入らなかった: Very thin walls, you can hear people in adjoining rooms and bathroom ! Doors constantly slamming shut
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 2.5
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 7.5

6月/2012 Someone from Atlanta, Georgia 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The bathroom was huge and the shower was wonderful!
• ここが気に入らなかった: The breakfast was mediocre
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

6月/2012 Someone from México 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: el desayuno y la atención de su personal
• ここが気に入らなかった: el tamaño del cuarto
• 特に勧める人は？ 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

6月/2012 Someone from USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The breakfast buffet
• ここが気に入らなかった: There really was no place to put my suitcase except on the desk
• 特に勧める人は？ 若者
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5 Breakfast buffet was excellent for the price
• スタッフ: 5 Some were excellent, others just abrupt and not very friendly or pleasant
• 騒音について: 採点なし Very noisy....airconditioner noisy and street noises
• 客室について: 採点なし Poorly laid out so there was no room for a suitcase to be laid open
• 満足度は？: 5

6月/2012 Someone from Hannover 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: sehr freundliches Personal; super Lage; sauber; für Spanien vielfältiges Frühstück
• ここが気に入らなかった: knallharte Betten; AirCondition zielt genau auf´s Bett; keine Klobürste im Bad; sehr hellhörig
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 身体の不自由な人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 若者, 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

6月/2012 Someone from the netherlands Rijswijk 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the room was clean and the aircondition was very welcome. We had room 320 and is was big enough for us.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5 it is very clean
• 立地条件について: 7.5 close to the university square.
• 設備やサービスについて: 5 good quality. the reception is to small
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5 there was no noice from the inside, but a lot from the outside. But we don't care. Its normal for a big city.
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

5月/2012 Someone from argentina 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: ubicacion, atencion e instalaciones
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 5

5月/2012 Someone from USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Spacious rooms/bathrooms, very good breakfast, and location, walking distance to metro.
• ここが気に入らなかった: Hard beds.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5 Depends on the location of the room
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

5月/2012 Someone from Dublin Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Location
• ここが気に入らなかった: Water pressure for shower very slow and bathroom was not supplied with toiletries each day
• 特に勧める人は？ 若者
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人
• 清掃について: 7.5 Room cleaned each day
• 立地条件について: 10 a walk from centre locations
• 設備やサービスについて: 5 No lobby area. Very good breakfast
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5 View was of a back of flats
• 満足度は？: 5

5月/2012 Someone from Germany 出身ユーザー:

• 総合評価: 1
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: N.A.
• ここが気に入らなかった: Everything (Room, Behavior of Staff, Amenities and the list is endless..)
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 2.5 Rooms were stuffy, dim lit and not made up well
• 立地条件について: 7.5 Proximity to main city centre was the only good thing
• 設備やサービスについて: 採点なし Wifi was supposed to be available in every room. But in reality there was no signal in the room. The was just one shared computer which was almost always occupied or was switched off.
• スタッフ: 2.5 Extremly unpolite and rude.
• 騒音について: 採点なし All noises from outside and next rooms were clearly audible. Was hard to sleep at night.
• 客室について: 2.5 Just one plug point in the bathroom with the mini bar not working. Dimly lit room with stuffy atmosphere (A.C. doesn't work properly)
• 満足度は？: 採点なし I feel as if I was cheated as I paid more than a 4* hotel whereas the service received was not even 1*.... Absolutely bogus, horrible and revolting hotel..