Hotel Avant Aeropuerto ****
Torrejón de Ardoz, Spain
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (Spain)
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- Cleanliness: 9.5
- Location: 7.1
- Common facilities and services: 8.4
- Staff: 10
- Quietness: 9.4
- Room: 9.1
- Value for money: 9
October/2019 Someone from United Kingdom thinks:
- Overall rating: 9.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Dear guest, Thank you for taking the time to value your experience after your recent stay with us, and thank you also very much for such kind words about your stay. It is always a great motivation for the team to know that we provide a memorable experience for you. It is hoped that you will stay with us again in the future. Kind regards, Carmen Trenado - Front desk"
October/2019 Someone from USA thinks:
- Overall rating: 7.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
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- Room:
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-
The hotel's reply:
"Dear guest, Thank you for taking the time to write your review after your recent stay at our Hotel. We apologize about the problem but usually, we inform all our guests the location of the hotel bus stop at the airport, and they have marks to follow them. It is hoped that you will stay with us again in the future. Kind regards, Carmen Trenado - Front desk "
October/2019 Someone from Canada thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el Hotel Avant. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, ya que siempre es una gran motivación para el equipo saber que ofrecemos una experiencia memorable para usted. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros en sus próximos viajes. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
October/2019 Someone from Argentina thinks:
- Overall rating: 9
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado en la valoración de su experiencia en Hoteles Avant. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas con respecto a la ubicación, sin embargo, estamos ubicados en una zona estratégica para clientes comerciales y para clientes que hacen escala en Madrid-Barajas, debido a nuestra cercanía con numerosas e importantes empresas, IFEMA y el aeropuerto. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Un saludo cordial. Paula- dpto recepción. "
October/2019 Someone from Asturias thinks:
- Overall rating: 4.3
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para valorar su experiencia después de su estancia con nosotros. Apreciamos sus amables comentarios sobre el equipo de recepción y le pedimos disculpas por los problemas causados en la cafetería, ya que todo el personal del hotel está siempre dispuesto a servir amablemente a nuestros clientes. Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de acoger de nuevo, para poder supervisar su satisfacción al 100%. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
September/2019 Someone from PRAGA thinks:
- Overall rating: 4.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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-
The hotel's reply:
"Dear guest, Thank you for taking the time to write your review after your stay at our Hotel. We are naturally disappointed that you felt your expectations were not met. Our hotel is located about 12-15km from the airport, so it takes 15 minutes more or lees to go there. It is hoped that you will stay with us again in the future, if you have any travel. Kind regards, Carmen Trenado - Front desk"
September/2019 Someone from Campeche, México. thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, es un placer para nosotros haber podido contar con su presencia en el Hotel y queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Es de especial agrado recibir tan buenos comentarios, esto nos anima a seguir trabajando en la misma línea. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Un saludo cordial. Paula- dpto recepción. "
September/2019 Someone from Costa Rica thinks:
- Overall rating: 6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
" Estimado cliente, es un placer para nosotros haber podido contar con su presencia en el Hotel y queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a valorar su experiencia . Lamentamos la percepción que ha tenido con respecto a algunos servicios, trabajaremos para que esto sea un caso aislado. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Un saludo cordial. Paula- dpto recepción. "
September/2019 Someone from M thinks:
- Overall rating: 7.1
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- Location:
- Common facilities and services:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, es un placer para nosotros haber podido contar con su presencia en el Hotel y queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Lamentamos la percepción que ha tenido sobre algunos servicios, trabajaremos para que sea un caso aislado. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Un saludo cordial. Paula- dpto recepción. "
September/2019 Someone from Gran Canaria thinks:
- Overall rating: 9.4
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- Location:
- Common facilities and services:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado en la valoración de su experiencia en Hoteles Avant. Ha sido un placer para nosotros contar con su presencia en el hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado del trato de nuestro personal, esto nos motiva a seguir trabajando en la misma línea. Le invitamos a que conozca los demás hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada, ( hotel Alixares **** , hotel Corona **** , hotel Navas *** y hotel Ganivet *** ). Un saludo cordial. Paula- dpto recepción. "