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Inicio > Europa > España > Comunidad de Madrid (Comunidad Autónoma) > Madrid (Provincia) > Torrejón de Ardoz (Municipio) > 28850 (Código Postal)

Hotel Avant Aeropuerto ****

Torrejón de Ardoz,  España

Precio: 55 - 250 € (Media)

Puntuación de los clientes: 9,2 Basado en 270 críticas

Hotel Avant Aeropuerto
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,2 Basado en las últimas 40 de 270 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 100%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 0,0%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,5
  • Situación: 7,1
  • Instalaciones y servicios: 8,4
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 9,4
  • Habitación: 9,1
  • Relación calidad/precio: 9

Enero/2018 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Muchas gracias por la valoración , nos alegra haber cumplido con sus expectativas , seguiremos trabajando en esta linea para que podamos seguir haciendo y mejorando cada día . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero -Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

Enero/2018 Una persona de A Coruña piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El traslado al aeropuerto
  • Negativo: La comida
  • ¿A quién se lo recomiendas? Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente , le agradecemos mucho el tiempo que nos ha dedicado en valorar su experiencia en el Hotel Avant Aeropuerto **** , como usted bien dice el servicio de transfer para ida y recogida del aeropuerto es ideal , a eso le añadimos el servicio de parking de larga estancia vigilado , seguro y de los más económicos de la zona . Esperemos que vuelva en un futuro próximo , ya sea aquí o en los otros hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid Centro y Granada Ciudad . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

Enero/2018 Una persona de Jose piensa:

  • Valoración general: 3,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La abitacion
  • Negativo: La falta de aislamiento, se escuchaban los aviones del aeropuerto todo el rato
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 10
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar Ruido del aeropuerto
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2

  • Respuesta del hotel:

    "Hola Jose , Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas como es debido ; le solicitamos que vuelva a venir al hotel , le asignaremos una habitación de interior para demostrarle que son tranquilas y no se oye ruido exterior ; En otra ocasión cualquier cosa , problema que tenga durante su estancia se puede solventar de forma inmediata ya que el Dpto de Recepción trabaja durante las 24 horas . Gracias por confiar en nosotros , reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

Diciembre/2017 Una persona de Palencia piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Servicio transporte aeropuerto
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Buenas tardes , Gracias por su tiempo , estamos muy contentos de saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperemos volver a hacerlo en un futuro próximo . Nos encantaría presentarle otros de nuestros hoteles como Hotel Corona , Hotel Alixares , Hotel Navas situados en Granada y Hotel Ganivet en Madrid . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

Diciembre/2017 Una persona de Valladolid piensa:

  • Valoración general: 7,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Limpieza y comodidsd
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, gracias por su opinión, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Estamos muy agradecidos por sus comentarios positivos acerca de la limpieza de nuestro hotel y la comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos que ustedes vuelvan a quedarse con nosotros de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Marcos Martínez - Dpto. Recepción"

Diciembre/2017 Una persona de sevilla piensa:

  • Valoración general: 3,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La cercanía con el aeropuerto y el chico del transfer super agradable
  • Negativo: Mucho ruido en las habitaciones,recepcionista de la noche 17/12/2017 muy antipática.Llegamos sobre las 22,45 y fue muy desagradable su atención.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5 Chico del transfer super agradable y atento,chica de la recepción todo lo contrario.
  • Tranquilidad: Sin puntuar Se oía todo de las habitaciones contiguas.
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente , le hacemos llegar nuestro agradecimiento de parte de todo el equipo de Hotel Avant Aeropuerto , tomamos nota de su impresión y sus comentarios serán trasladados a todos con el fin de mejorar los puntos que usted nos indica ; nos sorprende, porque la recepción en general es de los items mejor valorados , no obstante , tomamos buena nota de sus comentarios con el fin de que no vuelva a ocurrir que ningún cliente tenga esa percepción . Nuestro objetivo final es que cada una de las personas que se hospedan con nosotros se sientan como en su casa . Esperemos nos de la oportunidad de volver a alojarse y conocer así de este modo que fue un hecho puntual ; también le invitamos a conocer los otros hoteles de la cadena Porcel situados en Madrid ciudad y Granada . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

Diciembre/2017 Una persona de Badajoz y viajabamos mi mujer y yo por placer. piensa:

  • Valoración general: 3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: El tamaño de la habitación y cuarto de baño, la limpieza y el detalle que tuvieron de recibirnos con bombones y caramelos. Ah y el desayuno también era bueno y nos gustó!
  • Negativo: Hay varias cosas que hicieron que mi estancia no fuera lo esperado. La principal el colchón, pedí un colchón lo más duro posible debido a que tengo problemas de espalda y no solo era muy blando sino que encima estaba hundido en medio. También nos encontramos el secador de pelo que sólo estaba cogido por un tornillo la base, por lo que se movía mucho al usarlo y dando la sensación de que se iba a soltar en cualquier momento. El jabón de manos no funcionaba, el botón estaba como encasquillado y además estaba vacío, por lo que sin jabón de manos ni pastilla de jabón no podíamos lavarnos las manos (la de la bañera si funcionaba pero con la mampara costaba acceder desde fuera de la bañera). Quise rellenar la encuesta que había en la habitación y estaba rellena desde hacía meses por lo que no pude dar mi opinión y ustedes no han mirado la opinión del cliente que escribió su encuesta. Y para finalizar, agradecemos el detalle de dejarnos un botellín de agua de cortesía, pero deberían de haber mirado bien porque faltaba la mitad del agua y por tanto la botella abierta y usada por otro cliente.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 2,5 Aunque el tamaño era muy bueno, el equipamiento no consideramos que estuviera en condiciones optimas.
  • Relación calidad/precio: 2,5 El precio estaba bien pero para que la calidad del equipamiento fuera óptima y no lo fue.
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente , estamos agradecidos por su relato acerca de su estancia en el Hotel Avant Aeropuerto ****. Nos gustaría haber cumplido con sus expectativas plenamente , y le invito a volver para poder demostrarle que así podemos . Lamento mucho los detalles que le han hecho no sentirse a gusto como nosotros pretendemos con cada uno de nuestros clientes , en otra ocasión contacte con recepción y con un simple cambio de habitación se hubiese solucionado . El tema del colchón lo he comprobado y es de los últimos que ha sido cambiado , de todas maneras le reitero que el dpto de recepción está las 24 horas para cualquier incidencia . Esperamos contar nuevamente con su presencia , estaré encantada de atenderlos si vuelven . Reciban un cordial saludo - Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

Diciembre/2017 Una persona de Castellón piensa:

  • Valoración general: 8,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado en la valoración de su experiencia en Hoteles Avant. Ha sido un placer para nosotros contar con su presencia en el hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado del trato de nuestro personal, esto nos motiva a seguir trabajando en la misma línea. Lamentamos que la ubicación no haya sido de su agrado. Tania Lázaro- Dpto. Recepción Hotel Avant Torrejón****"

Diciembre/2017 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 7,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Habitación espaciosa
  • Negativo: Mantas sucias
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Buenos días , muy agradecidos porque nos haya dedicado parte de su tiempo en hacer la valoración de nuestras instalaciones y servicios . Tomamos nota de su apreciación e informamos a los departamentos correspondientes . Esperamos verlos de nuevo para poder demostrar que fue un hecho puntual , y en otra ocasión os rogamos nos lo digan porque cualquier incidencia puede ser resuelta de forma inmediata . Muchas gracias , saludos Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"

Noviembre/2017 Una persona de Tenerife y elejí el hotel por el servicio de translado, ya que viajaba de un sitio calido a otro más calido . El hotel Avant Aeropuerto a solucionado el tema de ropa de abrigo. Lo agradable fué que pudé cenar tarde , a la carta, plato vegetariano. piensa:

  • Valoración general: 8,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención del departamento de reservas, el translado bien organizado, el restaurante para cenar muy buena relación calidad precio con la atención por encima de lo esperado, se tuvó en cuenta la petición. En general el personal del hotel muy profesional.
  • Negativo: El desayuno no esta adaptado para vegetarianos/veganos
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Vida sana
  • Limpieza: 10
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, muchas gracias por su opinión, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Sus amables comentarios a cerca del servicio son muy apreciados, ya que el personal del hotel está siempre dispuesto a servir amablemente a nuestros clientes y de este modo hacerles sentir como en casa. He de indicarle que disponemos de gran variedad de productos en nuestro desayuno que se adaptan perfectamente a las necesidades de nuestros clientes veganos/vegetarianos, como bien pude ser todas las variedades de fruta, pan, cereales, arroz, tomates asados, café, zumo de frutas....De todos modos, tomamos nota de mejoras adicionales. Esperamos que ustedes vuelvan a quedarse con nosotros de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Marcos Martínez - Dpto. recepción"

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Hotel Avant Aeropuerto Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas Torrejón de Ardoz 28850 España
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