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Hotel Bonalba Alicante ****

Mutxamel,  Spain

Phone: 965959595 E-mail:: reservas@hotelbonalba.com

Price: 50 - 300 € (Average)

Rating by guests: 7.6 Based on 253 reviews

Hotel Bonalba Alicante
Vespre, 10 (03110) - Mutxamel (Spain)

Access:

 

Overall rating:  7.6 Based on the last 40 of 253 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 70%
  • No: 15%
  • I don't know: 15%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8
  • Location: 6.5
  • Common facilities and services: 6.7
  • Staff: 8.3
  • Quietness: 9.1
  • Room: 7.9
  • Value for money: 7.3

August/2019 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Comida, piscina...
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5 Por la noche se escuchaba el concierto que hicieron fuera.
  • Room: 5 Para dos adultos y dos niñas se quedaba pequeña.
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2019 Someone from Quart de Poblet / Valencia thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El entorno de la piscina
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 El servicio de habitaciones excelente
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

August/2019 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La piscina, el trato del personal
  • Negative: En las habitaciones estaría bien tener un mueble para dejar las maletas abiertas
  • I RECOMMEND it for... Families, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Couples, Peace seekers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

August/2019 Someone from Murcia thinks:

  • Overall rating: 7.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la piscina y que dejen tener a las mascotas
  • Negative: el buffet creo que ha bajado de calidad (estuvimos hace 6 años y nos pareció mejor). Para ser una habitación "de luxe" teníamos como "vistas" un muro de hormigón
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5 en todo el hotel muy bien, excepto en la cafeteria, que los camareros (hombres) no parecían muy dispuestos a trabajar
  • Quietness: 5 en la habitación en la que estuvimos se oía muchísimo como un extractor o similar
  • Room: 2.5 Vistas a un muro de hormigón y el ruido del extractor ya comentado
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 4

August/2019 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 5.8
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: El trato con el personal fue muy bueno además de tener un buen organigrama de distracción para el cliente. Tanto en la piscina como por la noche con las actuaciones.
  • Negative: Ponéis que tenéis un Spa pero en realidad es una adaptación de piscina cubierta con dos chorros de agua y un jacuzzi fuera de la piscina de plástico. Reservamos hora para ir al Spa pero al final decidimos no utilizarlo. Referente a la comida: Comida muy básica con poca elaboración para 4 estrellas. Presentación poco atractiva además de comida sencilla no se trata de cantidad si no de calidad. Hay restaurantes WOK en Barcelona que le dan 100 vueltas al vuestro. Otro elemento muy importante es el Parking. Los que venimos de fuera no sabemos que el aparcamiento es muy dificil de encontrar debido a que estamos en una urbanización y hay muy poco sitio para los vehiculos, además vuestro Parking esta limitado en plazas. Pero no me gusto la contestación de recepción cuando les pregunte si había una plaza libre. Me dijeron que por las mañanas se podía liberar alguna plaza debido al check-out. Les comente que teniendo en cuenta que ya estaba registrado en el hotel si sería posible que me tomaran nota y me avisaran si se producía una liberación de parking, la contestación fue que tenia que estar presente en recepción y ver si se producía una liberación, cuando creo que en este caso no es necesario que me tenga que levantar y hacer guardia en recepción para poder contratar una plaza. La verdad es que el tema del parking puede ser decisivo para que no repita estancia en vuestro hotel. Un saludo. Jaume. Abelló
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Handicapped, Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5 Problemas con el aparcamiento, Comida sencilla y básica.
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

August/2019 Someone from Parejas thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La piscina
  • Negative: El precio del buffet
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Piscina
  • Negative: Atención de algunos camareros
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 1.8
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Me decepcionó desde la entrada. No puede ser un 4 estrellas superior
  • Negative: Habitaciones muy gastadas. No muy limpias. Colchones ya deformados del uso. Imposible ir al baño por la posición de la cama, etc etc
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Modern style lovers, Budget travelers, Business travelers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: Not rated Habitaciones con mucho polvo.
  • Location: 2.5 Lejos de todo.
  • Common facilities and services: 2.5 Lo único que se puede salvar es la piscina. Ni siquiera fue posible usar el parking porque estaba lleno. No me lo indicaron a la hora de reservar. Hay que buscarse la vida para aparcar el coche y andar bastante.
  • Staff: 5 Normal.
  • Quietness: 5 Al estar lejos de todo puede considerarse tranquilo
  • Room: Not rated El armario no deja entrar en el baño debido a la posición de la cama. Habitaciones muy gastadas. Colchones muy usados.
  • Value for money: Not rated A más de 250 euros por noche se trata de un precio descabellado para lo que se ofrece.
Stars it deserves 3

August/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 3.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La piscina y el buffet. El servicio de restauración estaba muy bien y enfocado a las necesidades de familias.
  • Negative: Los huéspedes. Pensé que un 4 estrellas superior albergaría otro tipo de gente. Las habitaciones y todo en general necesita una “manita de pintura”. Las habitaciones, a su vez, olían mucho a tabaco. Se podía escuchar claramente las conversaciones de las habitaciones contíguas. A una de las chicas de recepción le pregunté que qué pasaba con el parking y me dijo que estaban lleno en vez de preguntarme si había reservado. Me respondió de forma similar cuando le pregunté por unas almohadas. La chica era correcta, pero la falta un pelín de formación. No recuerdo su nombre.
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 La moqueta tenía muy mal aspecto y daba una sensación un poco regular.
  • Location: 5 Ni fún, ni fan.
  • Common facilities and services: 5 La piscina genial. Los baños comunes de la planta -1 muy bien, pero luego estaba el cuarto ese de juegos que para el estado en el que estaba, mejor no tenerlo. Era bastante cutre a pesar de tener que pagar por cualquier cosa (maquinitas o billar).
  • Staff: 5 Recepción correcto. Restaurante muy bien.
  • Quietness: Not rated Mal. Muy mal. Se oía todo.
  • Room: 2.5 Estaba todo en buen estado pero con aspecto viejo y gastado. Estuve 2 noches y pagué 500€. La relación calidad/precio brilló por su ausencia. Faltaba la máquina de hervir agua como también faltaban cafés y tés. Había una taza y un vaso. Pedí en recepción que lo repusieran y....la recepción de la tele era mala. Los enchufes se salían (habitación 439).
  • Value for money: 2.5 Lo siento señores, pero la relación calidad precio bastante deficiente y no creo que recomendaría su hotel. El ascensor al párking...francamente incómodo.
Stars it deserves 3

August/2019 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amplitud de la habitación, que tuviera dos baños, y la comodidad del colchón. Y del hotel en general, el buffet sobre todo en el desayuno por la preparación de tortitas en el momento y zumo natural y la animación en piscina, había un ambiente muy bueno.
  • Negative: El spa, tenía muy pocas cosas y era muy básico y pequeño para lo que imaginaba.
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 Las vistas a la calle de detrás fueron lo único que no me gustó de la habitación.
  • Value for money: 7.5 Muy bien todo excepto el spa, que era muy básico y en el caso de haber habido más gente se queda pequeño.
Stars it deserves 4
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Hotel Bonalba Alicante Vespre, 10 Mutxamel 03110 Spain
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