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Hotel Casual Madrid Del Teatro **

Madrid,  Spain

Phone: 914299551 E-mail:: casualmadriddelteatro@casualhoteles.com

Price: 0 € (Average)

Rating by guests: 8.5 Based on 89 reviews

Hotel Casual Madrid Del Teatro
Echegaray, 1 (28014) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.5 Based on the last 40 of 89 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 80%
  • No: 10%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.4
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 6.7
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 6.7
  • Room: 7.3
  • Value for money: 7.9

January/2019 Someone from Palma thinks:

  • Overall rating: 2.7
  • Would you recommend it? No
  • Positive: ubicación
  • Negative: Iluminación habitación insuficiente, imposible si hay que trabajar o estudiar. Hotel en obras, aparte del ruido había que aguantar los gritos de los obreros. Estado de la habitación muy decadente: papel de las paredes colgaba en algunos puntos, faltaba en otros. A la base del plato de la ducha le faltaba un azulejo y se había tapado con un trozo de cinta blanca que llebava meses puesto. La calefacción no calentaba, hacía frío en la habitación. La decoración de la habitación, el gancho del hotel, consistía en un mamotreto de cabezal del Rey León y pintar 4 cosas del mismo color. Básicamente una habitación de hostal (grande eso sí) a precio de hotel. Era una habitación antigua que necesitaba reforma con un poco de maquillaje.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: Not rated
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración y tus comentariosque nos ayudan a seguir mejorando. Sentimos que tu estancia no haya sido todo lo cómoda que nos hubiera gustado. Desafortunadamente, tuvimos una avería en unas tuberías que nos obligó a realizar una serie de trabajos. Nuestras habitaciones temáticas son uno de nuestros puntos fuertes que gusta mucho a nuestros huéspedes. Cada una de ellas tiene una decoración distinta. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en nuestro hotel para que puedas comprobar que se trata de una incidencia puntual y que disfrutes de otra de nuestras habitaciones que, estamos seguros, que serán de tu agrado. Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros y nos cuentes tus preferencias para poder buscar la más adecuada. "

January/2019 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El ambiente de fantasía en las habitaciones y la amabilidad en la recepción.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Luxury, Handicapped
  • Cleanliness: 5 Un calcetín debajo la cama
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración y comentarios que nos ayudan a seguir mejorando. Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros."

January/2019 Someone from santander thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de conocer tu opinión y saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. "

January/2019 Someone from guadalajara (España) thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la decoración
  • Negative: los vasos de plástico por todas partes: habitación y cuarto de baño
  • I RECOMMEND it for... Couples, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5 las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido cuando se cierran, y se oyen portazos
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo. "

December/2018 Someone from España thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del equipo y que son Pet friendly. Y claramente la deco de la room.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante! Casual Hoteles es una cadena hotelera moderna y temática. La tecnología y la atención personalizada es nuestra seña de identidad. Y por supuesto nuestras habitaciones!!! Cada una de ellas es única!"

December/2018 Someone from FRANCIA thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la amabilidad del personal - la limpieza de la habitacion. la nueva sala del desayuno
  • Negative: que no haya de califacion en la sala de bano - hace un poco frio cuando se sale de la doucha
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10 aunque unos vecinos de habitacion que hacian bruido
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestra estancia con nosotros. "

December/2018 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Terraza
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración y comentarios que nos ayudan a seguir mejorando. Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros."

December/2018 Someone from Avilés- Asturias thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Decoración y trato del servicio.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Tu opinión es muy importante para nosotros. "

December/2018 Someone from Aragón thinks:

  • Overall rating: 5.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La ubicación
  • Negative: La luz de la habitación, la temperatura y el desayuno
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5 El baño y la habitación estaban muy limpios.
  • Location: 10 Ideal para asistir a teatro, musicales, compras, museos. En resumen todo lo que hay en el centro de Madrid.
  • Common facilities and services: 5 El edificio muy bien conservado y adaptado para el uso de hotel. Ascensor antiguo, pero da servicio. El baño es incómodo, no tiene sentido una bañera con mampara, por su incomodidad. La ropa y los enseres personales hay que dejarlos a la vista, no hay caja de seguridad para dejar alguna cosa de valor. Solo hay mesita de noche en un lado de la cama. La iluminación es escasa, un poco lúgubre. La calefacción de radiadores es escasa y el aire acondicionado no funciona bien. La 5ª planta para el desayuno, muy buenas vistas. Cero en adaptación para personas con necesidades especiales (sillas de ruedas, carritos bebé, etc).
  • Staff: 10 La persona de recepción muy amable y el personal de limpieza también. Las personas que atienden el desayuno hacen su trabajo, sin más, y tienen algún descuido en reponer los alimentos.
  • Quietness: 5 Al ser zona de bares, se nota a ratos. Aunque estuvimos en la 4ª planta y no se apreciaba mucho. Me imagino que en las plantas de más abajo se notarían más los ruidos de las conversaciones de la gente en la calle.
  • Room: 7.5 Tamaño algo reducido. En cuanto a las vistas, al ser zona centro las calles son reducidas con lo que no se puede aspirar a tener demasiadas vistas. Le faltan detalles de comodidad (caja fuerte, armario, alguna silla, iluminación, puerta acceso necesita mantenimiento)
  • Value for money: 2.5 Nosotros cogimos una oferta por 84 €/noche, y para como está Madrid en hoteles, está bien. Pero sus precios de tarifa me parecen un poco desproporcionados. El desayuno por 8,5 €/persona me parece muy pobre, con poca variedad de alimentos y de poca calidad (huevo revuelto muy seco, tortilla de patata pésima, embutidos y quesos se pueden comer, pero de poca calidad, poca variedad de fruta y de bollería, los panecillos prefabricados impresentables). Una pena, para lo que podría ser un desayuno con alimentos de calidad de la zona, o nacionales. Las instalaciones son correctas, la temática del ambiente de las habitaciones muy bien conseguida, manteniendo la estructura original del edificio.
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración y comentarios que, sin duda, nos ayudan a seguir mejorando. Sentimos que tu estancia no fuera todo lo cómoda que nos hubiera gustado. Nuestro hotel está ubicado a escasos metros de la Puerta del Sol, en una calle peatonal bastante tranquila. Todas nuestras habitaciones cumplen con las dimensiones legalmente establecidas para un hotel de su categoría. Asimismo, disponen de una TV de 43", productos de aseo en el baño, artículos y botella de agua de cortesía, que son propios de un hotel de mayor categoría. Sentimos que nuestro desayuno no haya sido de tu agrado y tomamos nota para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo para que disfrutes de otra de nuestras habitaciones temáticas y estamos seguros de que te gustará. "

November/2018 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La originalidad de las habitaciones, la atención y la ubicación.
  • Negative: Las habitaciones no están tan aisladas del ruido como en otros hoteles.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Sentimos que tu estancia no fuera todo lo cómoda que nos hubiera gustado. Casual Hoteles renueva sus instalaciones de forma continua para mejorar vuestra experiencia. "

Hotel Casual Madrid Del Teatro Echegaray, 1 Madrid 28014 Spain
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