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Hotel Couvent du Franciscain ***
Strasbourg, France
Phone: +33388329393 Fax: +33388756846
Rating by guests: 8.9 Based on 592 reviews
Situated 10 minutes walking from the cathedral and historic city centre, the hotel boasts a privileged location and offers easy access to the entire city. Tucked away at the end of a small and peaceful street, the Couvent du Fransiscain offers a warm and family welcome. It features well-appointed rooms, a lift and a private car park. All the rooms are air conditioned. The breakfast is served in a lovely, spacious and bright vaulted room decorated with André Wenger’s Franciscans fresco. The hotel also features a seminar room that can accommodate up to 18 people.
- Room Services
-
- Rooms: 42
- Telephone: in room
- Television: international channels
- Hairdryer
- Climate control
- Safe (free)
- Towel changing
- Bed linen changing
- Housekeeping
- Fax: upon request
- Bathroom Amenities
- Tub or shower
- Work Desk
- Wake Up Service/Alarm Clock
- Main facilities
-
- Rooms: 42
- Parking: hotel owned
- Bar - coffee shop
- Elevator
- Internet connection (free): wireless
- Television
- Fire escape
- Music channels
- Air conditioning in common areas
- Rooms/Facilities for Disabled Guests
- Family Rooms
- General services
-
- Rooms: 42
- Extra bed
- Dogs accepted
- Crib
- Luggage check room
- Computer with Internet
- 24-Hour Front Desk
- Luggage Storage
18, Rue du Faubourg de Pierre (67000) - Strasbourg (France)
Access:
Overall rating: 8.9 Based on the last 40 of 592 reviews
Would you recommend this hotel?
- Yes: 90%
- No: 7.5%
- I don't know: 2.5%
Rating by subject
- Cleanliness: 9.2
- Location: 9.1
- Common facilities and services: 8
- Staff: 9.6
- Quietness: 7.9
- Room: 7.4
- Value for money: 8.2
August/2013 Someone from Luxembourg thinks:
- Overall rating: 8
- Would you recommend it? Yes
- Positive: le petit déjeuner
- Negative: le chien dans la chambre du voisin
- I RECOMMEND it for... Young travelers
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 7.5
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 5
- Room: 5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Cher Client, Merci d'avoir poster un commentaire sur notre établissement. Notre établissement vous a satisfait et nous en sommes ravis. Nous avons toujours accepté les petits animaux de compagnie, faisaant confiance à leur maître pour que ces derniers aient un comportement silencieux. Ce n'est malheureusement pas toujours le cas. En espérant vous rcevoir à nouveau très bientôt. Cordialement. Sébastien. "
August/2013 Someone from Nürnberg thinks:
- Overall rating: 7.2
- Would you recommend it? I don't know
- Positive: Das Bett war äußerst bequem.
- Negative: Die Dusche hat keine Abtrennung.
- I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers
- I recommend it especially AGAINST... Classic style lovers, Modern style lovers
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 5
- Staff: 7.5
- Quietness: 5
- Room: 7.5
- Value for money: 10
July/2013 Someone from Belfort thinks:
- Overall rating: 8.2
- Would you recommend it? Yes
- Positive: le prix
- Negative: la situation de la salle pour le petit déjeuner
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 7.5
- Common facilities and services: 5
- Staff: 7.5
- Quietness: 10
- Room: 7.5
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Cher Client, merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que notre établissement vous a satisfait à l'exeption de notre caveau pour le petit déjeuner. Nous avons voulu profiter de cet espace imposant et traditionnel pour y aménager notre salle de petit déjeuner, donnant ainsi un cachet plus local à un hotel que nous redécorons dans un style plus moderne. Espérant vous revoir très bientot à strasbourg. Sébastien."
June/2013 Someone from Germany thinks:
- Overall rating: 7.7
- Would you recommend it? Yes
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Travelers with a car
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 7.5
- Common facilities and services: 5
- Staff: 5
- Quietness: 7.5
- Room: 5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Dear Guest, Thanks you for your comments, and we hope to see you in a close future to discover our new rooms and our new lobby. Best regards. Sébastien"
June/2013 Someone from Paris thinks:
- Overall rating: 8.4
- Would you recommend it? Yes
- Positive: chambre OK, salle de bain propre avec un sèche cheveux, insonorisation de la chambre, climatisation.
- Negative: la vue de la chambre qui donnait sur le parking
- I RECOMMEND it for... Couples, Business travelers
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 7.5 près du tram et des bus
- Common facilities and services: 7.5 Tv, sèche cheveux, salle de petit déjeuner, ascenseur et parking à disposition
- Staff: 10 bon accueil recommandations de bon restaurant
- Quietness: 10
- Room: 7.5
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Cher Client, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à ce commentaire. C'est avec plaisir que nous remarquons que vous avez appréciez notre établissement. Votre chambre donnait effectivement sur le parking qui malheureusement du fait des travaux de rénovation du batiment, la vue n'est pour l'instant pas très jolie. En fin d'année, normalement la rénovation du batiment sera terminée rendant ainsi la vue sur un espace vert plus agréable. Cordialement. Sébastien DENYS"
June/2013 Someone from Mozac thinks:
- Overall rating: 9.4
- Would you recommend it? Yes
- Positive: l'accueil et la disponibilité du personnel
- Negative: la ruelle d'accès n'est pas très avenante, peut-être à cause des travaux en cours dans le batiment en face de l'entrée de l'hôtel
- I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers, Budget travelers, Business travelers
- I recommend it especially AGAINST... Luxury
- Cleanliness: 10
- Location: 7.5
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Cher Client, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre au questionnaire. Je suis heureux de voir que vous avez appécié notre établissement, même si il est vrai que les travaux du futur Millenium ne nous permette pas d'améliorer l'attractivité de cette impasse. Mais nous savons qu'à la fin des travaux nous récupérerons un environement beaucoup plus agréable. Dans l'espoir de vous recevoir bientot de nouveau. Sébastien DENYS Directeur."
May/2013 Someone from antibes thinks:
- Overall rating: 9.3
- Would you recommend it? Yes
- Positive: le caveau du petit déjeuner, l'acceuil
- Negative:
- I RECOMMEND it for... Classic style lovers
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 7.5
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Cher client, merci pour votre commentaire. Je comprends que vous avez apprécié l'ambiance de notre caveau. Sachez que malgré la rénovation totale de l'établissement, nous ne toucherons pas à l'ambiance du caveau, essayant ainsi de préserver cette atmosphere "alsacienne". Merci encore pour votre visite, et j'espère pouvoir vous acceuillir de nouveau très prochainement.. Cordialement. Sébastien DENYS Directeur."
May/2013 Someone from Zurich thinks:
- Overall rating: 8
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Die Lage nahe vom Zentrum
- Negative: Die Zimmer waren etwas klein, aber zweckmässig ausgestattet für einen City Trip.
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 5
- Location: 10
- Common facilities and services: 5
- Staff: 7.5
- Quietness: 5
- Room: 5
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit dem Bogen zu antworten. Schade dass Sie das Zimmer klein fanden wir hoffen aber Sie werden ein schöneres und auch grösseres Zimmer bekommen während einem zukunftigen Aufenthalt (verlangen Sie N° 42 oder 30) Véronique"
May/2013 Someone from Switzerland thinks:
- Overall rating: 3.9
- Would you recommend it? I don't know
- Positive: Walking distance to city center. Nice breakfast. Renovated. Friendly staff.
- Negative: I booked two rooms but on arrival only one was booked. Upon checking my booking it was confirmed that a mistake had been made by staff and we were given a horrible room above the reception where the sliding front door made a noise like furniture dragging across the floor throughout the night.
- I RECOMMEND it for... Budget travelers
- I recommend it especially AGAINST... Luxury
- Cleanliness: 7.5
- Location: 7.5 Walking distance to cathedral.
- Common facilities and services: 5
- Staff: 2.5 Besides the staff botching my booking I have no complaints really and would have given a better grade.
- Quietness: Not rated Had I not received the room above the reception (room 01) this grade would be better.
- Room: 2.5 Just soap, no shampoo?
- Value for money: 5 I suppose the two star rating is valid.
-
The hotel's reply:
"Thank you for filling in the evaluation document. We are pleased that our hotel has matched your expectation. We would like to apologize for the reservation issue, and we can insure you that everything was done to avoid such error in the futur. We hope nevertheless you will come back in a close futur to check how much we did improve our overall quality. Best regards. Sébastien DENYS Hotel Owner"
April/2013 Someone from Munich thinks:
- Overall rating: 8.6
- Would you recommend it? Yes
- Positive: le petit déjeuner
- Negative: le manque de place dans le parking
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 10
- Staff: 10
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5 un peu petite pour un long séjour mais parfaite pour une ou deux nuits
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Cher Client, Je tenais à vous remerciez pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. C'est avec plaisir que je vois que vous avez appréciez les changements effectués pour améliorer la qualité des petits déjeuners, ainsi que les travaux qui ont été effectués pour la rénovation des chambres. Nous restons malheureusement pour l'instant dans l'attente de plusieurs autres places de parking qui devraient être disponible pour la fin de l'année. nous disposerons alors d'une dizaine de places couvertes et sécurisées. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau... PS : Pour votre prochaine visite demandez nous la chambre 30 ou une chambre triple, vous y serez plus à l'aise pour un long séjour. Cordialement. sébastien DENYS"