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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Cáceres,  Espagne

Tél.: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22  E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Prix: 54 - 350 € (Moyenne)

Note des clients: 9,5 Basée sur 377 avis

Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,5 Basée sur les dernières 40 de 377 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 95%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,7
  • Situation: 10
  • Installations et services: 8,6
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 9,7
  • Chambre: 9,2
  • Relation qualité-prix: 9

Octobre/2019 Une personne de Hellin- Albacete pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situaciòn
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimada Mª del Carmen. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos mucho no haber cumplido completamente sus expectativas. Esperamos volver a verles en el futuro para intentar mejorar su percepción de nuestros servicios. Un afectuoso saludo,"

Octobre/2019 Une personne de Escocia pense:

  • Evaluation générale: 9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Size of bedrooms. Hotel general atmosphere. Location VG.
  • Négatif: Bedroom walls too thin, so noise from next rooms. Bus passengers at breakfast and in reception made it Noisy and difficult to get food.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Alistair. Thank you very much for your stay and feedback. We are sorry about the inconveniences you tell us about. We hope your next stay will be even more comfortable. Kind regards,"

Octobre/2019 Une personne de valencia pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la atencion y amabilidad de los empleados
  • Négatif: nada
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Salvador. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho haber sido capaces de poner nuestro granito de arena para que su visita a la ciudad fuera más agradable. Esperamos volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo,"

Octobre/2019 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimada Alicia. Muchas gracias por su valoración y confianza. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido agradable y que planee recomendarnos a sus amistades. Esperamos volver a verles también ustedes en un futuro. Un afectuoso saludo,"

Octobre/2019 Une personne de A Coruña pense:

  • Evaluation générale: 5,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La ubicación.
  • Négatif: Tener colagada una prenda interior de un anterior huesped en la percha del aseo, prefiero pensar que fue un despiste y no falta de limpieza (no parecia tal). Lo más lamentable fue no poder ver con tranquilidad la televisión pues la señal era poca y se cortaba. Eramos tres habitaciones y las tres tenían el mismo problema.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Budgets limités
  • Propreté: 2,5 La prenda colgada en el aseo del huesped anterior
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 2,5 Demasiado caro para la calidad que da
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Fernando. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión. Sentimos enormemente el incidente que comenta y que eso hiciera que su experiencia no fuera todo lo agradable que hubiéramos querido. Con respecto a las televisiones, como le explicamos, Extremadura es la comunidad autónoma piloto en el cambio del ancho de banda de TDT, de ahí que hubiera problemas con la señal. Un afectuoso saludo,"

Octobre/2019 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ducha de los cuartos
  • Négatif: En general estaba todo genial
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Alejandro. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho constatar que su estancia ha sido agradable. Estaremos encantados de volver a verle en el hotel para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Un afectuoso saludo,"

Octobre/2019 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 5
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Ubicacion
  • Négatif: La habitación y el spa
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: Sans évaluation Spa escaso y poco cuidado
  • Personnel: 5 Cuando se comunico el descontento con el spa, al personal le resultó indiferente
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 2,5 Bien de tamaño. Orientada al patio, por lo que entraba poca iluminación y corría poco aire. Cuando estas un rato en ella comienza a recalentar se
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimada Isabel. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos mucho no haber podido cumplir sus expectativas. Tal y como le hemos comentado en otras redes sociales en las que nos ha dado su opinión, todas nuestras habitaciones disponen de mucha luz natural, independientemente de si están orientadas al exterior o a uno de nuestros patios (el arquitecto del hotel hizo mucho hincapié en ello). Asimismo, sentimos que el comportamiento de otros huéspedes no fuera de su agrado. Nos apena enormemente que resultara con una impresión tan pobre tanto de nuestro hotel como de nuestros servicios. Un afectuoso saludo,"

Octobre/2019 Une personne de Llll pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Location
  • Négatif: Shower floods WC floor
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 Bugs inside bedroom
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Eurico. Thank you for your stay. We are sorry about the issues you talk about at your review. We are going to check your room, since we didn't notice any inconvenience in it. We hope you will come back shortly in order to improve your experience. Kind regards,"

Octobre/2019 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La habitación
  • Négatif: Que el spa no estuviera incluido.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimada Ana María. Muchas gracias por su valoración y confianza. Es muy agradable saber que tiene pensado recomendarnos a sus allegados. Esperamos que también vuelvan ustedes a visitarnos y puedan disfrutar del servicio de SPA, quedarán encantados. Un afectuoso saludo,"

Octobre/2019 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La habitación en una zona muy tranquila del hotel.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado José Carlos. Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido agradable y que ha disfrutado de su visita a la ciudad. Esperamos que vuelva muy pronto a Cáceres. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Cáceres 10003 Espagne
95%