Août/2013 Une personne de Barcelona pense:
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Evaluation générale:
10
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El servicio y la amabilidad delpersonal
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Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Familles
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
5
Juin/2013 Une personne de Santander. pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El trato recibido. A la llegada todo fueron facilidades. Muy buena disposición del personal se nos enseñó el hotel, las zonas comunes, especial interés y explicación de la sala del canal y la biblioteca. Nos gustaron tanto los comedores y el trato en el desayuno que decidimos cenar en el hotel. Excelente elección. Buena cocina de autor buen trato profesional, nos interesamos por un postre y la explicación fue total. Pudimos dar las gracias y felicitar al cocinero.
La decoración del hotel fantastico, muy lograda.
-
Négatif:
todo fue excepcional.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
todo correcto, pulcro, bien ordenado y dispuesto. Nada fuera de lugar o con desorden.
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Situation:
7,5
ideal para una escapada de fin de semana y conocer la ciudad o un par de días de negocios. se llega al centro andando un pequeño paseo y estas en el centro. Próximo a todo pero sin el inconveniente del ruido. Desde el centro el taxi muy barato 3 euros.
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Installations et services:
7,5
Buenas instalaciones, incluso tiene gimnasio.
-
Personnel:
10
Amabilidad a la llegada, disposición durante la estancia. La señorita de los desayunos fantástica, un encanto.
En el comedor servicio del altura, agradecimos la visita del cocinero. muy eficientes.
A la salida igualmente todo fue rápido y eficiente.
Gracias.
-
Tranquillité:
10
En ningún momento oímos ruidos de otras habitaciones o del exterior, muy buena insonorización. Buscábamos tranquilidad y la tuvimos.
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Chambre:
10
todo perfecto. Se agradeció mucho llegar a descansar por la noche cansados y encontrar las camas abiertas y la colcha retirada. Todo un detalle que solo unos pocos tienen con sus huéspedes.
-
Relation qualité-prix:
10
Volveré a quedarme cuando pase por esta ciudad. Supongo que eso lo dice todo.
Combien d'étoiles mérite-t-il?
5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Lo primero pedirle disculpas por tardar tanto en contestar a su opinión.
Le agradezco sus comentarios, y nos alegra saber que ha estado a gusto con nosotros.
Poco más podemos añadir salvo volver a agradecerle una crítica tan positiva.
Esperamos sinceramente volver a contar con usted en su próxima visita.
Reciba un cordial saludo
Francisco Capellán. Director Comercial
"
Juin/2013 Une personne de England pense:
-
Evaluation générale:
10
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Perfect service, comfortable beds, beautiful decor, delicious food & wine - in fact, everything
-
Négatif:
Nothing - nada
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
5
Mai/2013 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
9,2
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Trato del personal, instalaciones,no destacaria nada en particular.
-
Négatif:
Nada a reseñar
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Budgets limités
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Le agradecemos el tiempo invertido en expresar su opinión.
Nos agrada ver que ha tenido una buena estancia con nosotros.
Lamentamos la baja nota en "Tranquilidad". Le facilito mi e-mail por si desea detallarme los problemas que haya podido tener y solventarlos.
Reciba un cordial saludo
Francisco Capellán, director comercial
gestion@marquesdelaensenada.com"
Mai/2013 Une personne de Francia pense:
-
Evaluation générale:
8,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
La factura donde no esta escrito el nombre del hotel.
No lo he visto en el acto, pero espero que voy a tener problemas con le contabilidad de mi empresa.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Le agradecemos el tiempo invertido en reflejar su opinión.
Lamento el error ocurrido al imprimir su factura, hoy mismo se la enviamos.
Reciba un cordial saludo
Francisco Capellán, Director Comercial"
Mai/2013 Une personne de Asturias pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Atención del personal y el desayuno
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Muchas gracias por su opinión. Nos gusta saber que su estancia ha sido buena y ha estado a gusto con nosotros.
Esperando volver a verlo con nosotros, reciba un cordial saludo
Francisco Capellán, Director Comercial"
Mai/2013 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
10
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La habitación
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Ante todo agradecerle el tiempo invertido en expresar su opinión, nos alegra ver que todo ha estado a su gusto.
Quedando a su disposición para lo que pudiera necesitar.
Reciba un cordial saludo.
Francisco Capellán, Director Comercial"
Mai/2013 Une personne de bordeaux pense:
-
Evaluation générale:
9,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Le agradecemos su valoración, nos alegra saber que su estancia ha sido buena, y nos gustaría poder volver a verlo con nosotros.
Atentamente
Francisco Capellán, Director Comercial"
Avril/2013 Une personne de Valladolid pense:
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Evaluation générale:
9,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El trato recibido y por supuesto el desayuno.
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de style moderne
-
Propreté:
10
-
Situation:
5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Agradecerle el tiempo invertido en la opinión.
Nos agrada ver que su estancia ha sido buena y sobretodo que ha disfrutado del desayuno.
Esperando volver a contar con usted,
Atentamente,
Francisco Capellán, Director comercial"
Avril/2013 Une personne de Coruña pense:
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Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La tranquilodad y atencion
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Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Familles, Amateurs de style moderne, Budgets limités
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr./Sra.
Darle las gracias por opinar sobre nosotros. Nos ayuda mucho en nuestro trabajo conocer sus valoraciones acerca del hotel.
Esperando volver a contar con usted,
Atentamente,
Francisco Capellán, Director comercial"