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Hotel Paradise Lago Taurito ***

Mogán,  España

Tel.: +(34) 928565426 Fax: +(34) 928565060 E-mail:: recepcion.lagotaurito@paradiseresorts.es

Precio: 108 - 142 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,5 Basado en 480 críticas

Hotel Paradise Lago Taurito
Urbanización Taurito s/n (35138) - Mogán (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,5 Basado en las últimas 40 de 480 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 80%
  • No: 15%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,4
  • Situación: 7,9
  • Instalaciones y servicios: 7,7
  • Personal: 8,5
  • Tranquilidad: 9,3
  • Habitación: 8,3
  • Relación calidad/precio: 8,4

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La cantidad de servicios que incluía
  • Negativo: Poca variedad de comida
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, nos alegra saber que ha disfrutado de su reciente estancia en el hotel Paradise LAGO Taurito y le agradecemos que haya publicado esta valoración. Nos alegra saber que usted estuvo muy satisfecho con los servicios incluidos en la reserva pero nos sorprende un poco que la variedad de la comida le haya parecido insuficiente, ya que la comida y su variedad es uno de los aspectos positivos más destacados para muchos de nuestros huéspedes. No obstante, su comentario será reenviado a los responsables de Alimentación & Bebida para que lo tengan en cuenta para posibles mejoras en nuestros servicios. Por favor vuelva a alojarse nuevamente con nosotros cuando quiera, estaremos encantados de darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de Agüimes piensa:

  • Valoración general: 1,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La amplia habitación (También pague mas por un familiar)
  • Negativo: LAS POCAS MEDIDAS POR EL COVID, Y DIGO POCAS, EL BANCO SANTANDER TIENE MAS RESTRICCIONES QUE LA.MARCA PARADISD
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar 119€ para entrar a las 16;00H y salir a las 11:00, miren para marcas como allsun, riu, Barceló, entrada a las 14:30, media hora se sumo por el covid y no tres horas como ustedes y haciendo que los clientes no tengan el almuerzo del primer dia
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, agradecemos que haya elegido nuestro hotel y se haya tomado tiempo para publicar esta valoración de su experiencia. No solo cumplimos con todas la exigencias para poder tener el hotel abierto, sino también se hace todo lo posible para que se cumplan todas las normas establecidas por el bien de la seguridad de todas las personas dentro del hotel, tanto huéspedes como personal. Si usted alguna vez ha podido observar algún incumplimiento por parte de otros huéspedes, será porque al personal responsable todavía no le ha dado tiempo para invitar al mencionado huésped a corregir lo que esté haciendo mal o que haga algo que debería. Sus observaciones y menciones se harán llegar a los responsables correspondientes, con el fin de que las tengan en cuenta para posibles mejoras en nuestros servicios. Mientras la operativa de los hoteles de Gran Canaria está afectada por la pandemia, el registro en la recepción se podrá realizar a partir de las 14:00 (momento a partir del cual se puede disfrutar de las instalaciones y el todo incluido), mientras las habitaciones se entregan a las 16:00 como muy tarde, habiendo la posibilidad de que esté lista para su entrega al cliente antes de esa hora. Para aclarar esto último, aparte de la limpieza de siempre se desinfecta según protocolos específicos y se debe ventilar/airear la habitación durante 2 horas antes de entregársela al huésped; lo que significa que Pisos debe tener la habitación completamente lista para las 14:00, para que se pueda cumplir lo de las 2 horas, aunque a veces terminan antes y por lo tanto se pueden entregar antes. Los servicios de restaurante se han tenido que dividir en 2 turnos con media hora destinada a desinfección a fondo entre ellos, es por eso que el tiempo para comer es un poco más limitado, aunque también hay menos gente, precisamente para facilitar la distancia mínima de 1,5 metros. Adicionalmente hay dispensadores de desinfectante a disposición de los huéspedes en prácticamente todas las partes interiores del hotel (incluyendo en cada planta junto a los ascensores y por supuesto en la entrada y dentro del restaurante). En el restaurante se ha establecido un sentido de circulación (valiéndose de barreras físicas y señalización horizontal) y el personal está constantemente vigilando que todos cumplan las normas. Esperamos que vuelva a visitarnos para una futura estancia, siempre será bienvenido. Muchas gracias y reciba un saludo cordial, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 2,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: El lago taurito
  • Negativo: El trato del servicio del restaurante penoso muy malo Y la comida deja mucho que desear el bar cierra a las 6 y si kieres un vaso awa tienes que ir a un bar en la caye lo peor de lo peor como le digo a hija de 7 años que tiene que salir a la caye a un bar a beber awa
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para... Parejas
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimada huésped, nos alegra saber que para usted la entrada incluida al parque acuático Lago Oasis, la limpieza en general y la tranquilidad han sido los principales puntos positivos a destacar de su estancia. En alusión a su comentario negativo, el horario de la piscina acaba precisamente a las 18:00 y el bar mencionado por usted que continúa prestando servicio de todo incluido se encuentra a apenas 20 metros del restaurante del hotel. Rogamos considere una nueva estancia en nuestro hotel, siempre será muy bienvenida. Muchas gracias por elegirnos y por compartir su opinión. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 2,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: HABITACIÓN: Grifo del baño roto, un único sobre de champú en el amenitie del baño, paredes con marcas de uso sin pintar. SERVICIOS: de 18 a 20 horas no hay ningún servicio del hotel abierto (bar de la piscina, restaurante,....). Además, la entrada es a las 16 horas. El servicio de restaurante es sólo de una hora (por turnos), sin poder permanecer en la zona de terraza.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 2,5 Ruidosa por la música del parque acuático Oasis Park y las actividades nocturnas
  • Habitación: 2,5 Lo ya comentado
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, en primer lugar queremos darle las gracias por haber reservado su estancia en nuestro hotel. Si en cualquier momento algún huésped no estuviera conforme con algún aspecto de su habitación, lo único que necesita hacer es avisar a la recepción y los compañeros de ésta, según de qué se trate, avisarán a los compañeros correspondientes para valorar y, en su caso, solventar la situación/incidencia cuanto antes. A partir de las 18:00 (cuando cierra el bar piscina) los huéspedes del hotel pueden disfrutar de bebidas en el Bar Arena Plaza, justo al lado del restaurante (literalmente a menos de 20 metros). Mientras la operativa de los hoteles de Gran Canaria está afectada por la pandemia, el registro en la recepción se podrá realizar a partir de las 14:00 (momento a partir del cual se puede disfrutar de las instalaciones y el todo incluido), mientras las habitaciones se entregan a las 16:00 como muy tarde, habiendo la posibilidad de que esté lista para su entrega al cliente antes de esa hora. Para aclarar esto último, aparte de la limpieza de siempre se desinfecta según protocolos específicos y se debe ventilar/airear la habitación durante 2 horas antes de entregársela al huésped; lo que significa que Pisos debe tener la habitación completamente lista para las 14:00, para que se pueda cumplir lo de las 2 horas, aunque a veces terminan antes y por lo tanto se pueden entregar antes. Los servicios de restaurante se han tenido que dividir en 2 turnos con media hora destinada a desinfección a fondo entre ellos, es por eso que el tiempo para comer es un poco más limitado, aunque también hay menos gente, precisamente para facilitar la distancia mínima de 1,5 metros. Las actividades vespertinas/nocturnas terminan más tardar a las 23:00 y siempre y cuando se cierre la puerta del balcón no debería escucharse un ruido molestoso. La experiencia nos ha enseñado que esa hora representa un compromiso equilibrado entre las preferecnias de los huéspedes más fiesteros y la de los más tranquilos. Sus observaciones serán tenidas en cuenta por los responsables correspondientes con el fin de implementar posibles mejoras en nuestros servicios. Por favor vuelva a visitarnos cuando quiera, ya que nos gustaría darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 5,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La picina
  • Negativo: El todo incluido
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5 Varias cucarachas
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5 Anticuadas
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: Sin puntuar Camas insoportables
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, gracias por elegir nuestro hotel y por compartir aquí su opinión sobre su experiencia en él. Lamentamos oír que su estancia no ha sido de su total satisfacción. Sus observaciones serán reenviadas a los responsables varios para que las tengan en cuenta para posibles mejoras en nuestros servicios. Rogamos vuelvan pronto para comprobar los posibles cambios implementados, siempre será bienvenido en todo caso. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de Las palmas de gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 3,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Poder entrar al lago
  • Negativo: Que no habian suficientes hamacas con sombrillas ya que los que se cojian las hamacas desde las 8 de la mañana se cogian hasta 3 y dejaban a los demas sin ninguna. Tambien que nadie controla que los clientes que cohen hamacas y no estan en ellas hasta las 3 de la tarde no se les quite la la toalla para wue otro cliente pueda hacer uso de ellas porque es muy injusto verse sin sitio y tu tener que estar sentado en las mesas para poder vigilar a tus hijos. Que el bar de la piscina no tengan sino hamburguesas y sanwhich frios, nada de nugget, perritos o demas variedad ya que es un TI y que es lo que se nos informa en recepción que para nada tiene que ver con la realidad. Los colchones son malisimos no pudimos dormur bien ni una noche nos levantabamos fatal de la columna y el sillon de los niños estaba hundido y te ivas para el centro.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Familias, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimada huésped, agradecemos que haya elegido nuestro hotel y que se haya tomado tiempo para escribir esta reseña sobre su experiencia. Nos alegra saber que le gustó tener la entrada al parque acuático incluida en el precio de la reserva. Sus observaciones/sugerencias serán reenviadas a los responsables de los departamentos varios a los que las mismas conciernen, con el fin de tenerlas en cuenta para posibles mejoras en nuestros servicios. Nuevamente muchas gracias por dedicar un poquito de tiempo a exponer su punto de vista, ya que éste nos puede ayudar mucho. Reciba un saludo cordial, el equipo Paradise."

Julio/2020 Una persona de gran canaria? piensa:

  • Valoración general: 6,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: las piscinas del lago taurito, los niños se lo pasaron muy bien
  • Negativo: el buffet libre, no creo que sea conveniente en estos momentos, de hecho estoy pensando en anular la reserva que tengo a mediados de agosto
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Parejas, Amantes del lujo, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 2,5 el primer día una cuca en el baño, la segunda noche, dos
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5 tamaño muy bien, pero un poco a reformar por el estado
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Julio/2020 Una persona de Telde piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las instalaciones
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 5

Julio/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 6,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: el trato del personal
  • Negativo: la cama , el colchón era incómodo...y la bebida en el bar piscina, pedí una sangría y la máquina debía estar sucia, pues tenía bichitos...
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Julio/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 2,5 El nuevo horario de entrega de habitacion y salida hace que solo estés 41 horas en lugar de las 48 contratadas.
Estrellas que merece 4
Hotel Paradise Lago Taurito Urbanización Taurito s/n Mogán 35138 España
85%