HotelSearch.com ホーム

Hotel Puerta de Toledo ***

マドリード,  スペイン

電話:: +(34) 914747100 Fax:: +(34) 914740747 E-mail:: madrid@hotelpuertadetoledo.es

客室料金: 45 - 134 ユーロ (平均)

他の写真も見る

写真を投稿する

ゲストレビュー: 9.3 Based on 全2577件

旧市街中心のホテル。周辺には王宮やオペラ王立劇場をはじめ、マジョール広場や蚤の市、マドリッドのレストランが集まるエリアなどがあります。全152室にはバスルーム(バスタブまたはシャワー)、エアコン、電話、パラボラアンテナ付きTV、パーソナル金庫を完備。また、ホテル内には会議室、バル、駐車場、クリーニング、ファックス、提携レストランがございます。ホテルのあるロータリーから地下鉄、市バス、観光バス、タクシーをご利用になれます。2004年環境保護賞受賞。

ルームサービス
  • お部屋: 152
  • 電話: 寝室のみ
  • テレビ: 有料チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • エアコン
  • 金庫
  • インターネット接続
  • タオル交換: 毎日
  • リネン交換: 毎日
  • 清掃: 毎日
  • BGM
主なホテル設備
  • お部屋: 152
  • 駐車場 (有料): 専用駐車場
  • バル・カフェテリア
  • レストラン
  • エレベーター
  • セントラル・ヒーティング
  • ホール
  • 非常階段
  • BGM
  • 公共スペースにエアコン
ホテルサービス
  • お部屋: 152
  • 非喫煙者専用ルーム
  • エキストラベッド
  • ルームサービス: 時間制限あり
  • 通貨交換
  • ベビーベッド
  • クリーニング
  • 荷物一時預かり所
  • オンライン予約
Hotel Puerta de Toledo
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - マドリード (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.3 最新40件のユーザーレビュー平均(全2577件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 97.5%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 0.0%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.4
  • 立地条件について: 9.3
  • 設備やサービスについて: 8.8
  • スタッフ: 9.9
  • 騒音について: 9.3
  • 客室について: 9
  • 満足度は?: 9.1

12月/2020 Someone from armas tomar 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La cama es muy cómoda.
  • ここが気に入らなかった: La vista al patio. No hay mesa de trabajo.
  • 特に勧める人は? 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? 若者
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5 No hay mesa de trabajo, la que está debajo de la TV no se puede mover, y es muy estrecha.
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por su comentarios, lamentamos que la habitación no cumpliera con sus expectativas, puede indicar sus preferencias en una próxima reserva, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

12月/2020 Someone from Perú 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

12月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La atención y las habitaciones.
  • ここが気に入らなかった: En dos ocasiones no estaba el agua de cortesía y en otra de ellas no funcionó el aire acondicionado.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5 Faltaría un restaurante
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que destaque la atención de nuestro personal. En cuanto al agua de cortesía, se trata de un detalle de bienvenida para nuestros clientes, lamentamos si no estuvo preparada a su llegada. El sistema de climatización del hotel funciona en modo invierno/verano, de modo que, en invierno la climatización es caliente no de aire acondicionado, si se refiere a que no hubo calefacción le pedimos disculpas por la situación y esperamos que se resolviera satisfactoriamente. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

12月/2020 Someone from Extremadura 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Todo
  • ここが気に入らなかった: Nada
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por compartir sus comentarios, nos agrada que en líneas generales haya disfrutado de su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

12月/2020 Someone from Gijón 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La amabilidad del personal de recepción
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por el perfecto sobresaliente, nos complace saber que ha tenido una estancia perfecta con nosotros y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

12月/2020 Someone from Gijon Asturias 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La limpieza y la amabilidad del oersonal
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que haya disfrutado de una estancia de 10 y esperamos que nos vuelva a escoger en el futuro en una nueva visita a Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

11月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Atención y trato del personal
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 10 Todo estaba muy limpio
  • 立地条件について: 10 Para nosotros muy bien situado. Cumplió con nuestras expectativas
  • 設備やサービスについて: 10 Acorde a la categoría del hotel
  • スタッフ: 10 Excelente trato tanto en recepción como en el bar del hall
  • 騒音について: 7.5 Se oían algunos ruidos del exterior
  • 客室について: 7.5 Esta vez la habitación muy bien, pero en otras ocasiones hemos estado en habitaciones que necesitaban alguna reforma
  • 満足度は?: 10 Muy buen precio dadas las circunstancias actuales
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por su excelente y detallada valoración, nos complace comprobar que es cliente habitual y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

11月/2020 Someone from la isla de Gran Canaria, España 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La amabilidad y eficiencia de los profesionales de recepción
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que disfrutara de su estancia, que destaque la amabilidad y profesionalidad de nuestros equipo y que nos equipare, por calidad y servicio, a un establecimiento de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

11月/2020 Someone from Asturias 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación
  • ここが気に入らなかった: El desayuno. Tiene poca variedad y el servicio es malo. No se puede decidir qué quieres si no te dicen lo que hay.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por compartir sus comentarios, las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para seguir mejorando. Nos complace que valore de forma tan positiva todos los aspectos de su estancia y revisaremos la falta de información en el servicio de de desayuno, al tiempo que le agradecemos que nos lo haga ssaber y nos de la oportunidad de mejorar. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

11月/2020 Someone from Gijon asturias 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Limpieza y la amabilidad de todo el personal
  • ここが気に入らなかった: El desayuno es un poco pobre, con muy poca variedad
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por su valoración tan positica, nos complace que destaque la limpieza de nuestras instalaciones y la profesionalidad de nuestro personal. Asimismo tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

オンライン予約
Hotel Puerta de Toledo Glorieta Puerta de Toledo, 4 マドリード 28005 スペイン
93%