Hotel Puerto Palace ****

Agosto/2016 Una persona de Zaragoza piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La limpieza y la comida
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2016 Una persona de Galicia piensa:

• Valoración general: 0,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: La piscina (por resaltar algo entre el desastre)
• Negativo: El hotel, la decoración está igual que en los 90, no existe mantenimiento alguno. El personal, a excepción de una mujer de pelo rizado en recepción, era borde, parecía que los castigabas con tu presencia como si por nuestra culpa tuviesen que estar ahí, ni una sola sonrisa en cenas, desayunos, pasillos... También mencionar que teniamos una cama King Size (sobre una tarima de cemento, que ya es decir) y lo peor no es eso, la cama king size no puede llevar sábanas de una cama convencional, ya que por el tamaño no llegan a cubrir toda la cama, pues cuando nos hicieron la cama (incluyendo el día de llegada cuando ya estaba hecha, eran sábanas mucho más pequeñas que el tamaño del colchón, viendose a simple vista que no llegaban para la cama y mucho menos para 2 personas, lo cual indica dejadez por parte del personal, ya que ni se molestaron en cambiar en los 3 días que hemos estado las sábanas por unas del propio tamaño de la cama, incluyendo que fuimos a recepción a decir lo que estaba ocurriendo y la chica muy amable avisó a pisos para que lo solucionase, la solución que nos hicieron: Nos pusieron unas sábanas del mismo tamaño pequeño pero planchas y estiradas, y los clientes no somos tontos como para que se trate así. Por otra parte la habitación estaba llena de hormigas el balcón sobre todo, la respuesta que me han dado es que esto es normal por un clima cálido. Trabajo en un hotel en el sur de la isla, con un clima mucho más cálido y seco, y por supuesto que con el debido mantenimiento, el problema de las hormigas no ocurre. También mencionar la comida, un 4 ESTRELLAS, 4 y no 1, lamentable, el pan que hay al desayuno se reutiliza para cenar, estando éste más duro que el cemento, la mayor parte de la comida, congelada (en un hotel que se supone que si obtiene las 4 estrellas tendría que mantener unos mínimos), repetitiva, siempre era lo mismo pero presentado de otra manera. El buffet de las ensaladas era desmesurado en comparación con la cantidad de comida que había del resto, y también lo que tardaban en reponerla. El buffet en sí estaba descuidado, los pasteles estaban rotos, nadie los cambiaba, el agua de la pala de los helados sucia... por resaltar algunas cosas. Decepcionante.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: Sin puntuar Hormigas, sábanas de tamaño inferior al de la cama...
• Situación: Sin puntuar O subes grandes cuestas o tienes que pagar taxis cada vez que quieras salir del hotel.
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: Sin puntuar Ni una sonrisa en el restaurante y tampoco en la recepción. Solo tiene uno que darse una vuelta por el hotel para comprobarlo.
• Tranquilidad: 2,5 Cuando uno está relajado en la piscina, llega una monitora con su mochila con altavoces y los pone a tu lado, cuando se supone que cuando vas de vacaciones es a relajarte, y sin tu quererlo te ponen al lado un altavoz que tenía volumen para toda la piscina.
• Habitación: Sin puntuar Tamaño normal, vistas a nada, tanto en las habitaciones a la piscina como en las exteriores, decoración obsoleta y por no hablar del baño, que la cisterna asemejaba a un baño público (y con el ruido que ésta hace).
• Relación calidad/precio: Sin puntuar Me he sentido realmente estafada, no me esperaría esto de un hotel de 4 estrellas jamás.

Agosto/2016 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 9,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La amabilidad y profesionalidad del personal.Comodidad
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2016 Una persona de VALENCIA piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El hotel en si , el que tuviera piscinas cuidadas , vegetacion , pin pon , gimnasio ...
• Negativo: Que eramos 3 personas y solo dejaran 1 cepillo de dientes , o que no repusieran el jabon todos los dias , el ruido de un motor que da a la habitacion 105 y que los empleados salgan a un trocito que da a la zona de balcones y empiezen a hablar en alto .
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Jóvenes
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10 Los recepcionistas encantadores , los camareros super amables , el unico personal que no es tan amable es el de limpieza
• Tranquilidad: 7,5 Sino fuera por el ruido del motor y las charlas en alto de los empleadps seria perfecto
• Habitación: 7,5 El equipamie to del aseo de la habitacion falta algun detalle como un espejo de aume to para que las mujeres se puedan maquillar y los hombres afeitar , y algun que otro enchufe en la habitacion
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2016 Una persona de Paris piensa:

• Valoración general: 9,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Ambiente convivial Calidad / precio Instalaciones
• Negativo: Actividades para adolescentes
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5 Hay que cambiar la moqueta del mini golf Mejorar la calidad del café
• Personal: 7,5 Equipo muy atento y al servicio Mención especial para Abrante
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2016 Una persona de Huelva capital piensa:

• Valoración general: 7,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La amabilidad del personal y las instalaciones
• Negativo: Lo que ha caído el bufete desde hace diez años para acá
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Amantes de lo clásico, Vida sana
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5 Esta ubicado en un sitio bonito y con fácil aparcamiento
• Instalaciones y servicios: 10 Muy buenas piscinas y limpio, aunque antes estaba más cuidado todo y más acogedor
• Personal: 10 Todo el personal es entrañable. Muy byenis
• Tranquilidad: 7,5 Demasiada tranquilidad, falta más espectaculos de los que tenía antes, era superior
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10 Ante era muy bueno con muy bonitos espectáculos de noche, ahora ha bajado mucho la calidad de las actuaciones, y tres días el mismo cantante, empieza muy temprano y a las 11 de la noche, se acaba, esta bien, pero fue en sus tiempos año 2000 muy superior en esto, en el bufete desde desayuno y cenas, había mucha mayor cantidad y variedad, vuelvan a esos tiempos por favor.

Agosto/2016 Una persona de Galicia piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Todo, el personal y el hotel es excelente
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2016 Una persona de SC DE TENERIFE piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: LA TRANQUILIDAD, EL SERVICIO Y LAS BUENAS INSTALACIONES
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2016 Una persona de Poland piensa:

• Valoración general: 8,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: comfortable room, quite big terraces in a family room, location near Taoro Park
• Negativo: practicly lack of access to the garage
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2016 Una persona de madrid piensa:

• Valoración general: 5,6
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La tranquilidad
• Negativo: La comida
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5