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Accueil > Europe > Espagne > les Iles Baléares (Communauté Autonome) > Les Baléares (Province) > Porreres (Canton) > 07260 (Code Postal)

Hotel Sa Bassa Rotja ****

Porreres,  Espagne

Tél.: +(34) 971168225 Fax: +(34) 971168573 E-mail:: reservas@sabassarotja.com

Note des clients: 9,1 Basée sur 131 avis

Au design rustique cet hôtel situé à Porreres, nous ne serons pas éblouis mais nous repartirons satisfaits si ce que nous cherchons est un séjour sans grand luxe.. Ces chambres sont équipées de climatisation, télévision via satellite, téléphone et salle de bain complète. Nous nous délecterons de cette ambiance haut de gamme, enveloppés par son atmosphère chaleureuse. Nous pourrons profiter d'un plongeon relaxant dans la piscine, il vous permettra de vous distraire en allant vous balader en plein air dans ses jardins, il offre la possibilité de profiter d'un gymnase, il dispose d'un excellent service de restauration et il permet de réaliser des activités de plein air. Lieu idéal pour profiter de la gastronomie de la région et des festivités locales.

Services dans les chambres
  • Chambres: 38
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar ((payant))
  • Terrasse
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 3 jours
  • Articles de toilette
  • Baignoire ou douche
  • Service de réveil
  • Plateau / bouilloire
Principales installations
  • Chambres: 38
  • Parking (gratuit): propre
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Télévision
  • Jardin
  • Piscine
  • Jacuzzi
  • Eau chaude
  • Bibliothèque
  • Téléphone
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Chambres / équipements pour mobilité réduite
  • Distributeur de café
  • Chambres familiales
  • Piscine climatisée
  • Bain turc
  • Barbecue
  • Salon de beauté
Services généraux
  • Chambres: 38
  • Service de chambre: 24 heures
  • Berceau
  • Ordinateur connecté à Internet
  • Gay bienvenus
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service vente de billets
  • Massage
  • Location de voitures
Hotel Sa Bassa Rotja
Finca Son Orell - Camí de Sa Pedrera, s/n (07260) - Porreres (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,1 Basée sur les dernières 40 de 131 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 85%
  • Non: 10%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,1
  • Situation: 7,9
  • Installations et services: 8,4
  • Personnel: 9,4
  • Tranquillité: 9,6
  • Chambre: 8,2
  • Relation qualité-prix: 8,1

Juillet/2016 Une personne de Hamburg pense:

  • Evaluation générale: 2,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Architektur der Anlage, Pool, allgemeines Ambiente
  • Négatif: sehr schlechter Service, unfreundliches u genervtes Personal - über alle Schichten und Tage hinweg (kein Einzelfall), stark verschmutzter Fitness u Wellness Bereich, löchrige Handtücher auf den Zimmern, verschmutzter Zustand der Zimmer bei allen Gästen unserer Clique von 25 Personen!
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Sehr geehrte Gäste, zuerst wollte ich mich persönlich für Ihre Kommentare bedanken. Alle Kommentare werden von uns sehr ernst genommen und helfen uns, unseren Service Tag für Tag zu verbessern. Es wäre schön gewesen, solche Dinge vor Ort zu erfahren, um bereits während Ihres Aufenthaltes diese Unstimmigkeiten regeln zu können. So hätten wir die Möglichkeit gehabt, alles daran zu setzen, dass die bemängelten Themen so schnell wie möglich behoben werden und Sie einen schönen Aufenthalt geniessen können. Ich garantiere Ihnen, dass wir mit unserem gesamtes Team alle Kommentare ausführlich besprochen haben und eine solche Situation nicht wieder vorkommen wird. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können, dass Ihre Kommentare ihre Wirkung gezeigt haben, uns unser Service wieder wie gewoht auf höchster Ebene steht. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Miquel Fuster - Direktor Viverde Hotel Sa Bassa Rotja ****"

Juillet/2016 Une personne de Köln pense:

  • Evaluation générale: 3,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Die Anlage
  • Négatif: Der Service im Restaurant
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: Sans évaluation Im Restaurant ist der Service nicht auf dem Niveau von einem 4 Sterne Hotel
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: Sans évaluation Wir hatten leider die Kategorie 'modern'. Diese Zimmer sind nicht schön und angemessen für 4Sterne. Leider war düs bei der Buchung nicht ersichtlich
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation In der günstigen Kategorie entsprecht das Hotel absolut nicht der Preis-Leistung.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Diese helfen uns, unseren Service Tag für Tag zu verbessern. Gern nehmen wir Stellung zu Ihren Kritikpunkten. Wir bieten unseren Gästen insgesamt 3 verschiedene Zimmerkategorien an, die auf unserer Homepage ausführlich bebildert und beschrieben sind. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Unser Service steht bei uns auf höchster Ebene und wir möchten, dass Sie sich rundum wohl fühlen und Ihren Urlaub geniessen. Sollte Ihnen Ihr Zimmer garnicht zusagen, so können sie vor Ort – je nach Verfügbarkeit- gerne in eine anderes Zimmer wechseln. Ich garantiere Ihnen, dass wir mit unserem gesamtem Team Ihre Kritikpunkte ausführlich besprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können, dass Ihre Kommentare ihre Wirkung gezeigt haben, uns unser Service wieder wie gewoht auf höchster Ebene steht. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Miguel Fuster - Direktor"

Juin/2016 Une personne de Tübingen pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Sehr netter Service/ Angestellte
  • Négatif: Teilweise etwas veraltet, nicht 100 % sauber
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 2,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel im schönen Porreres begrüßen zu dürfen. Bis dahin mit besten Grüssen, Ihre Viverde Hotel Sa Bassa Rotja Familie! "

Mars/2016 Une personne de Germany pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The landscape around the hotel and the pool, of course.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Février/2016 Une personne de sabadell pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La cena
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5 estube en la 208
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Octobre/2015 Une personne de Buchs Schweiz pense:

  • Evaluation générale: 9,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: ausgezeichnetes Essen mit einer sehr netten Bedienung
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Liebe Gäste, wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie uns Ihre Eindrücke zukommen haben lassen. Bitte empfehlen Sie uns weiter und besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Miguel Fuster Direktor Sa Bassa Rotja "

Septembre/2015 Une personne de Schweiz pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Budgets limités
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5 Freundlich zurückhaltend, Service im Restaurant könnte noch massiv gesteigert werden - sehr langsam und chaotisch
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Diese helfen uns, unseren Service Tag für Tag zu verbessern. Bezugnehmend zu Ihrem Eindruck unseres Restaurantteams, teile ich Ihnen mit, dass ich mit dem Verantwortlichem alle Kommentare ausführlich besprochen habe und eine solche Situation nicht wieder vorkommen wird. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können, dass Ihr Kommentar seine Wirkung gezeigt hat, und unser Service wie gewoht auf höchster Ebene steht. Mit freundlichen Grüssen Miquel Fuster - Direktor Viverde Hotel Sa Bassa Rotja ****"

Juillet/2015 Une personne de England pense:

  • Evaluation générale: 6,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The evening meal
  • Négatif: We arrived after dinner was served due to our flight being delayed and we were offered nothing. No drink or snack or anything. We had advised of our delay so there was no reason for the hotel not to offer a plate or drink of something.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Familles, Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5 Need to be more attentive around pool area. Reception needs to have staff all the time and have brighter lighting. I kept having to go to the restaurant to find staff. You could make a lot more money by offering drinks etc by the pool.
  • Tranquillité: 7,5 I was in 104 the people in the next room were noisy. I could hear every word. Everything!
  • Chambre: 7,5 Need more towels and bathrobes are looking old. Excellent mattress and good airconditioning.
  • Relation qualité-prix: 5 The evening meal was excellent. The menu system a bit confusing and there wasn't always a choice of dessert.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Viverde Hotel Sa Bassa Rotja. I am sorry about your experience regarding your arrival, reception and towels. Please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your comments regarding our mattress, airconditioning and the evening meal. We hope you did enjoy your stay with us and we hope that we may welcome you in the near future. All the best for you. Your Family of the Viverde Hotel Sa Bassa Rotja"

Juillet/2015 Une personne de Berlin pense:

  • Evaluation générale: 6,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités
  • Propreté: 5 Pas de réponse
  • Situation: 7,5 Pas de réponse
  • Installations et services: Sans évaluation Pas de réponse
  • Personnel: 5 Pas de réponse
  • Tranquillité: 7,5 Pas de réponse
  • Chambre: 5 Pas de réponse
  • Relation qualité-prix: 5 Pas de réponse
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Juin/2015 Une personne de San Sebastián pense:

  • Evaluation générale: 9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne, Budgets limités
  • Propreté: 10
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
Hotel Sa Bassa Rotja Finca Son Orell - Camí de Sa Pedrera, s/n Porreres 07260 Espagne
91%