1月/2014 Someone from Mallorca 出身ユーザー:
-
総合評価:
5.4
-
このホテルを勧めますか?
わからない。
-
ここが良かった:
The food
-
ここが気に入らなかった:
No wter or tea in the spa, the pillows in the bedrooms
-
特に勧める人は?
家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
若者
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
5
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
3
-
ホテルからの返答:
"Dear guest,
thank you for your comments.
We want to inform you that, the services you mentioned (new pillows and water dispenser in Spa), are planned to be implemented when we reopen the hotel in February.
Hopefully you come back soon to enjoy all the improvements personally.
Best regards,
Sa Bassa Rotja team
"
12月/2013 Someone from Palma de Mallorca 出身ユーザー:
-
総合評価:
5.4
-
このホテルを勧めますか?
わからない。
-
ここが良かった:
La habitación
-
ここが気に入らなかった:
El Spa
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
5
El Spa tenía el agua del jacuzzi sucia y con jabon.
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
3
11月/2013 Someone from Mallorca 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.4
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Los jardines y exteriores
-
ここが気に入らなかった:
El spa, el agua estaba helada
-
特に勧める人は?
家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
若者, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
2.5
-
満足度は?:
2.5
実際に値する星の数は?
3
-
ホテルからの返答:
"Estimados clientes:
Muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos sus comentarios, que nos permiten seguir con nuestra política de contínua mejora del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Como Usted indica, tuvimos un problema puntual con la temperatura del agua que, a día de hoy, ya está solucionado.
Esperamos poder contar de nuevo con su visita y que tenga así la oportunidad de disfrutar también de nuestra piscina cubierta. Atentamente, Sa Bassa Rotja.
"
11月/2013 Someone from Mallorca 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.7
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
el tamany del llit perque ens va permetre dormir amb el nostre nadó
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ここが気に入らなかった:
poca o nul.la informació per a la activitat de ioga
-
特に勧める人は?
家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
モダンな雰囲気を好む人
-
清掃について:
5
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
4
11月/2013 Someone from Malaga 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
El servicio
-
ここが気に入らなかった:
La lluvia
-
特に勧める人は?
高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
Excepcional
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
11月/2013 Someone from andratx 出身ユーザー:
-
総合評価:
9
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
la atención humana,la comida
-
ここが気に入らなかった:
pocas actividades para practicar
-
特に勧める人は?
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
5
jacuzzi sucia
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
11月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.1
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Los jardines, espacios libres y el personal del hotel
-
ここが気に入らなかった:
La habitación tenía pocas ventanas y la piscina cubierta estaba bastante fría.
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特に勧める人は?
家族連れ
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
5
10月/2013 Someone from Palma 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.3
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Las instalaciones del hotel
-
ここが気に入らなかった:
Algun detalle del personal
-
特に勧める人は?
カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
10月/2013 Someone from Deutschland 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Das Essen
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ここが気に入らなかった:
Die Badewanne
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特に勧める人は?
カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
若者, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
-
清掃について:
7.5
Fugen der Badewanne (Schimmel)
Boden der Badewanne
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立地条件について:
5
Auto erforderlich
-
設備やサービスについて:
7.5
Saunabereich könnte etwas größer sein,
Dusche in der Sauna hat leider nicht richtig
funktioniert
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スタッフ:
7.5
alle sehr, sehr freundlich
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騒音について:
7.5
ein Traum
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客室について:
7.5
leider sehr dunkel, Licht war teilweise nicht ausreichend, es roch etwas muffig
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満足度は?:
7.5
da das Essen alles wett macht
実際に値する星の数は?
4
10月/2013 Someone from Basel 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
die ruhige Lage des Anwesens, die Freundlichkeit des Personals, das gute Essen und Frühstück
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ここが気に入らなかった:
Obwohl Sie das bei einer anderen Gästebeurteilung nicht glaubten: Man hört praktisch jedes Wort aus dem Nachbarzimmer, trotz dicken Mauern.
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特に勧める人は?
静かな場所を好む人, 車で旅をする人
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特に勧めない人は?
若者, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人
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清掃について:
5
Zimmer werden oft erst am späten Nachmittag gemacht. Unter das Bett besser nicht schauen.
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立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
für Kinder gibt es gar nichts, Schaukel? Rutschbahn? Dafür große Freundlichkeit mit den Kindern.
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スタッフ:
7.5
Freundlich: ALLE!!!
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騒音について:
5
Aussen: fantastisch, kein Autolärm, nichts, was stört. Zimmer extrem hellhörig.
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客室について:
5
klein, dunkel, wenig Ausblick. Aber dafür sehr gemütlich.
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満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3