Hotel Servatur Casablanca ****

November/2020 Jemand aus Las Palmas de Gran Canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 2,8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: La habitación y las vistas desde el balcón
• Negativ: El Jacuzzi de la habitación estaba roto, la habitación podía haber estado mas limpia, el servicio de cena muy limitado e inflexible y el spa tenía algunos desperfectos que por dejadez del hotel, no se han reparado.
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 5 Entramos a las 3 de la tarde porque se supone que deben higienizar con mayor profundidad las habitaciones por el tema del covid, y aún así, había polvo acumulado en el cabecero de la cama y en los muebles de la cocina. El resto del hotel si parecía limpio.
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 2,5 En el spa, la barandilla de la piscina y la puerta de la sauna estaban mal y la temperatura de la piscina algo baja. El servicio de cena lamentable, no hay buffet a la carta, no puedes repetir platos y encima hay pocas opciones a elegir. No hay servicio técnico 24 horas por lo que no pudieron arreglarnos el jacuzzi ni tampoco darnos otra habitación, por lo que no pudimos disfrutarlo. Debería comprobarse que todo funciona correctamente en la habitación antes de ofertarla. Mucha dejadez en ciertos aspectos por parte del hotel.
• Personal: 2,5 El jefe de sala no nos permitía cambiar los dos entrantes de la cena, pues no nos gustaba ninguno de los dos a elegir, por uno principal a compartir. Muy poca flexibilidad cuando encima no hay ni buffet a la carta. Por la mañana nos perdimos el desayuno y no nos dejaron ir al snack como compensación, algo que no les cuesta nada y que dejaria a un cliente satisfecho. De nuevo, poca flexibilidad y facilidad para ayudar al huésped.
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 2,5 Restos de polvo en algunas partes de la habitación. Además, reservé la habitación con jacuzzi y estaba roto, perdía agua y encima de los chorros salía mucha porqueria, como si llevase tiempo sin usarse y sin comprobar su estado.
• Preis-Leistungs: 2,5 123 euros por una mala noche con media pensión que para nada estuvieron justificados. No volvería.

November/2020 Jemand aus Gran canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 6,8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: La habitación
• Negativ: El personal
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Paare, Ruhesuchende
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 2,5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 5

November/2020 Jemand aus Las palmas meint:

• Allgemeine Bewertung: 6,2
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La habitacion
• Negativ: El ascensor no funcionaba
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 5

November/2020 Jemand aus Las Palmas meint:

• Allgemeine Bewertung: 4,2
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: El Jacuzzi y la amabilidad de recepción.
• Negativ: Que me equiboque a la hora de reservar la habitacion y libre la habitacion que yo deseaba por el mismo precio, decirme que no estaba disponible porque no estaba limpia, cuando en la pag web si estaba disponible. otro inconveniente fue que nos alojaron justo en la parte derecha del establecimiento, donde en los 2 complejos mas cercanos estaban alojados los inmigrantes de marruecos, el cual muchos de ellos increparon a mi pareja cuando salia a la terraza del alojamiento. mi habitacion la limpiaron con prisa porque no estaba disponible a la hora de mi llegada y estaba sucia y tuvieron que volver a limpiarla el cual me hizo perder mas tiempo de la estancia. tampoco me gusto el parking el cual habian vehiculos que ocupaban 2 plazas y el establecimiento no decia nada.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Paare, Menschen, die das Moderne lieben, Gesundes Leben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 2,5
• Lage: 7,5 bien estaba todo cerca.
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: Nicht bewertet me toco el lado derecho del complejo, el cual estaba mas proximo a 2 complejos llenos de inmigrantes que increpaban a mi pareja cada vez que salia a la terraza por ser mujer.
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 5

November/2020 Jemand aus Madrid meint:

• Allgemeine Bewertung: 10
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: El jacuzzi en la terraza, el spa, las maravillosas vistas desde la habitación, la comodidad de las camas y las almohadas.
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Paare
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Rentner/innen
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

November/2020 Jemand aus Las Palmas de Gran Canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,7
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La habitación entera
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Paare, Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

November/2020 Jemand aus Valencia meint:

• Allgemeine Bewertung: 10
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La limpieza
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

November/2020 Jemand aus Canarias meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La tranquilidad y la habitacion enorme, limpia y confortable. La comida en a cena exquisita
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 7,5

November/2020 Jemand aus Gran Canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Jacuzzi en el balcón
• Negativ: Demasiada gente en el spa, a pesar de ser con reserva. Había 8 personas, sin mascarilla, en plena pandemia COVID-19
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Paare
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Familien
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 5 Necesita mantenimiento. La ducha tenía el dosificador del jabón roto. Y un grifo de los dos que tenía la ducha no funcionaba. Almohada incómoda
• Preis-Leistungs: 10

November/2020 Jemand aus Gran canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,7
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Todo, el trato del personal, sus suites... todo es fenomenal, y los precios muy baratos en comparación con la calidad, lo recomiendo al 100%, se ha convertido en mi hotel favorito de todo Gran Canaria.
• Negativ: Algo que no me gustó fue que las limpiadoras entran sin avisar, literalmente entro sin tocar y sin nada, dos veces, pero del resto todo bien.
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10