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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  Spain

Phone: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Rating by guests: 8.3 Based on 772 reviews

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 772 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 77.5%
  • No: 12.5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.9
  • Location: 9
  • Common facilities and services: 7.1
  • Staff: 8.4
  • Quietness: 8.5
  • Room: 7.8
  • Value for money: 7.3

August/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 4
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Las vistas
  • Negative: No tener aire acondicionado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber reservado con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from GRAN Canaria thinks:

  • Overall rating: 6.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La cercanía de la playa
  • Negative: Limpieza y no dejarnos estar por la tarde pese que estaba muchas habitaciones sin ocupar
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated Vasos sucios, suelos sucios
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 2.5 A pesar de mala limpieza que nos encontramos la habitación elegimos la superior, está muy descuidada el material y parece que la reforma la hizo un niño
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from CANARIAS thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative: Que no tiene aire acondicionado
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Business travelers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su periodo vacacional. Ciertamente, no tenemos aire acondicionado. Disponemos de servicio de alquiler de ventiladores en recepción (sujeto a disponibilidad). Para la próxima vez, no dude en contactarnos y le informamos al respecto. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

July/2020 Someone from Telde thinks:

  • Overall rating: 2.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La piscina
  • Negative: Mucho ruido x las noches y sillas en mal estado sin tscos para que no pudiera hacer ruido s los de abajo
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: Not rated
  • Room: 5
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros.hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. la opinión de nuestros clientes es imprescindibles para ello. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

July/2020 Someone from GRAN CANARIA thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas de la habitación
  • Negative: La limpieza
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

July/2020 Someone from Gran Canaria (Las palmas). thinks:

  • Overall rating: 6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El desayuno.
  • Negative: Al no ser solo para adultos,el escándalo de niños y el olor a comida ,tanto en pasillos como balcones.
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

July/2020 Someone from LAS PALMAS DE GRAN CANARIA. thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Handicapped
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de la privilegiada ubicación de nuestro complejo. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

July/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas y que esté en primera línea de playa
  • Negative: No hay aire acondicionado
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones. Ciertamente, no disponemos de aire acondicionado en nuestras habitaciones, pero puede alquilar un ventilador en recepción, siempre sujeto a disponibilidad. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

July/2020 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Trato del personal
  • Negative: La primera noche que llegamos estaba con manchas de sangre el lavabo del baño , se puso en conocimiento de la recepción al día siguiente, vino una camarera de piso ,paso un guante y se fue , se volvió a reiterar la queja , vinieron a verlo y mandaron a otro personal de limpieza quedando solucionado el problema. Pero la confianza en la desinfección no la recuperamos
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado su completa satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario para tenerlo muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

July/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La limpieza de las habitaciones y del hotel y el trato del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 Spain
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