Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

Agosto/2019 Una persona de Ireland piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Location and Family friendly.
• Negativo: Sun lounger at middle pool being reserved buy towels and people not turning up till hours later.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: 10 Common areas very clean and room cleaners very good and friendly
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5 Nice and friendly, an extra member of staff at pool bar would be good at busy times. The poor girl was rushed off her feet looking after taking/delivering food orders, drinks, making cocktails, cleaning up.
• Tranquilidad: 7,5 Wondering what it will be like when the Mogan Mall opens.
• Habitación: 7,5 Extra plug in kitchen would be good.
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2019 Una persona de Las Palmas de GC ... piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Apartamento con terraza bien arreglada y grande, zonas comunes cuidadas, area de piscina amplio, etc.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2019 Una persona de Ireland piensa:

• Valoración general: 9,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Value for money. Friendliness of staff.
• Negativo: Keycard deactivated a number of times. No re-cycling facilities.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2019 Una persona de Las palmas piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Todo
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2019 Una persona de Las palmas piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El servicio
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2019 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 1,3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El buffet y el personal del buffet y la terraza de la habitación.
• Negativo: La atención de las recepcionistas, la falta de canales infantiles, la suciedad de zonas comunes y de algunas zonas de la habitación en aparatos como el aire acondicionado que no funcionaba pero estaba lleno de polvo y por último la incomodidad del sillón que teníamos que utilizar como cama supletoria.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Familias
• Limpieza: Sin puntuar En algunas zonas muy sucio, en el pasillo que nos llevaba a la habitación hubo una bolsa de basura y cuando la quitaron dejaron las manchas en la zona
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5 El único servicio que puntuo buen es el buffet. Algo que me parece increíble es la poca cantidad de canales televisivos y la ausencia de canales infantiles
• Personal: Sin puntuar Solo puedo puntuar bien al personal del buffet, las dos señoras que estaban en recepción muy mal nunca me había encontrado con dos personas que contestaran tan mal ante las preguntas de los clientes. Se nota que hay mucha falta de personal.
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5 El equipamiento más o menos estaba bien pero si que el sillón que debemos utilizar como cama supletoria es muy muy incómodo es básicamente una tabla con una colchoneta muy fina.
• Relación calidad/precio: 2,5 Si no fuera por la mala impresión que nos llevamos por la suciedad de las zonas comunes y la mala educación recibida por parte de las recepcionistas, y algunas cosas que se deberían modificar en la habitación, la relación calidad precio no estaría tan mal. Pero ahora mismo ni volvería ni recomendaria nunca estos apartamentos a nadie.

Julio/2019 Una persona de Las Palmas piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Sus Habitaciones e instalaciones son perfectas
• Negativo: Que he estado tres años seguidos viniendo a terraza mar servatur con mi familia esposa y dos hijos y me obligan a dejar de venir por que mi hija pequeña supera los 14 yme hobligsn a coger dos apartamentos, siendo y las mismas 4 personas que forman mi familia y no entiendo ya que somos cuatro igual que otros años, me obligan a dejar de ser un cliente encantado a desepcionado y no entiendo esa política ya que somos los mismos en un mismo espacio
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5 Las chicas casi a diario 5 días a lasemana
• Situación: 7,5 Cerca del centro comercial
• Instalaciones y servicios: 7,5 Bien cuidadas y limpia
• Personal: 5 Según quien hay de todo
• Tranquilidad: 5 Cuando hay recientes canarios no. Yo lo soy y soy muy respetuoso pero hay fuman en piscina y algo más que tabaco
• Habitación: 7,5 Bieny aire acondicionado pagando un extra
• Relación calidad/precio: 5 Para como es y sus instalaciones está bien

Julio/2019 Una persona de Ireland piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2019 Una persona de Ireland piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: I really liked the location and it was very clean
• Negativo: Cleaning ladies were around too early in morning around 9 o clock in our appartment , air conditioning needed in bedrooms and should not have to pay for it
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Julio/2019 Una persona de Glasgow piensa:

• Valoración general: 3,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Pool at the top for sun suite royal,although guests from elsewhere used it when apparently were not supposed too.
• Negativo: fights at the pool area!!!total disgrace
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 5
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 2,5