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Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

Mogán,  スペイン

電話:: +34 92 872 6762 E-mail:: terrazamar@servatur.com

ゲストレビュー: 8.8 Based on 全698件

Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite
Avenida de Las Palmeras 5 y 8 (35130) - Mogán (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.8 最新40件のユーザーレビュー平均(全698件)

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  • はい。: 87.5%
  • いいえ。: 7.5%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.2
  • 立地条件について: 9.2
  • 設備やサービスについて: 7.9
  • スタッフ: 9.3
  • 騒音について: 9
  • 客室について: 9.3
  • 満足度は?: 8.3

7月/2021 Someone from Firgas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
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  • ここが良かった: La limpieza y el buen trato
  • ここが気に入らなかった: El horario de cierre de la piscina a las 19.00h. El suelo de la recepción es resbaladizo.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3

7月/2021 Someone from Fuerteventura 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Bañera de hidromasaje
  • ここが気に入らなかった: Poca privacidad
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, 身体の不自由な人
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 高級感を好む人, 出張者
  • 清掃について: 7.5 Habían muchas hormigas en la cocina.
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3

7月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación en general y la piscina, el jacuzzi de la habitación era increíble y le daba el sol durante el día.
  • ここが気に入らなかった: Que el aire acondicionado fuera de pago (6€ cada noche) y que había muchísimas avispas en la terraza, tuvimos que llamar a recepción en repetidas ocasiones para que hicieran algo con ellas, deberían de buscar si hay algún avispero cerca o algo.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 2.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 5

7月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 4
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: La terraza del apartamento.
  • ここが気に入らなかった: Que te cobren aparte el aire acondicionado y tener que coger dos ascensores y caminar medio complejo para ir a la piscina. Comuniqué que tengo 2 hijos pequeños y que si sería posible facilitarme un apartamento cercano a la piscina y me mandaron 7 plantas más abajo de la piscina.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 2

7月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La atención del personal y la amplitud de los apartamentos especialmente su terraza, única para pasar momentos estupendos.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3

7月/2021 Someone from Las Palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 0.4
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: La terraza del apartamento
  • ここが気に入らなかった: La piscina
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし Cocina llena de cucas pequeñas. Un asco total.
  • 立地条件について: 5 Cerca del C. C MOGAN MALL
  • 設備やサービスについて: 採点なし El servicio pésimo, cuando teníamos un problema no te daban solución al instante.
  • スタッフ: 採点なし Pocos resolutivos.
  • 騒音について: 採点なし La piscina llena de gente. Sin hamacas suficientes para todos cuando pagas una estancia mínimo tener tu hamaca y no acostarte en el suelo. Las medidas sanitarias por el covid brillan por su ausencia, personas en el ascensor sin mascarillas, hamacas sin distanciamiento, muchas personas para una piscina tan pequeña que te sentías incomodo para darte un baño...
  • 客室について: 採点なし Teníamos un apartamento para 3 adultos y una niña. Solo teníamos las sábanas de las dos camas de allí. Fuimos a buscar más sábanas para la cama nido y nos dicen que hasta el día siguiente no tienen ni almohadas ni sábanas. Un DESCARO TOTAL. EL aire acondicionado de pago y ni siquiera lo puedes regular tienes que llamar a recepción para que te suban el aire. El técnico nos Llegó a la 23.00 horas para cambiarlo porque era imposible mantenerlo encendido del frío que hacía en esa habitación.
  • 満足度は?: 採点なし No lo recomiendo para nada. Sin duda no volveré al Terrazamar mar. He estado en otros más económicos y mejores. Me pensaría mucho si volvería a otro de esta cadena Servatur. Pues mi experiencia fue muy mala.
実際に値する星の数は? 1

7月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.4
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: El jacuzzi y la terraza
  • ここが気に入らなかった: Cojimos la habitacion con jacuzzi y fuimos en una ola de calor y preguntamos por el aire acondicionado y costaba 6€ por dia, pagamos 150€ por 3 dias y no estaba incluido creo q qeda mejor cobrar incluirlo en el precio de la habitacion porque pagamos una suite y creo q eso tiene que tener incluido el aire. Tambien entre las habitaciones con jacuzzi no habia nada de intimidad deberias de poner un muro o hacer un cerramiento ya que se veia todo lo de alado y tuvimos que poner una sabana.
  • 特に勧める人は? 若者, カップル
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 高級感を好む人
  • 清掃について: 5 Faltaba un poco de limpieza en la terraza y pintar un poco ya que la pintura de la terraza estaba levantada
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5 El aire deberia de estar incluido ya que pagamos 150€ por 3 dias
実際に値する星の数は? 3

7月/2021 Someone from Gran Canaria ( Vecindario) 出身ユーザー:

  • 総合評価: 4.2
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  • ここが良かった: La ubicación del hotel.
  • ここが気に入らなかった: Que la terraza que me tocó estaba muy descuidada, el aire acondicionado no funcionaba aunque pagué el servicio.El microondas estaba sucio de pizza del los clientes anteriores, no me gustó nada la poca seguridad ya que por la noche se nos metieron gente del exterior en la terraza del apartamento n° 1115 y muchísimo ruido. Y para terminar lo seca é irresponsable que era la recepcionista que nos recogió las llaves al marcharnos (ella con la mascarilla en la barbilla) creo que como está la situación con la hostelería y nosotros que trabajamos en el sector, cosas como ésta hace mucho daño al sector.
  • 特に勧める人は? 若者, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 清掃について: 2.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3

7月/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった: Me encanta todo de esos apartamentos, volveré a ir cada vez que me sea posible. Recomendado 100x100.
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4

7月/2021 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.4
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: La terraza
  • ここが気に入らなかった: Hice la reserva a través del móvil y en ella ponía que el aire acondicionado estaba incluido. Cuando llegue me dijeron que tenía que pagar 6€ por día. No es un fallo mío que la web de servatur versión móvil tuviera ese fallo por lo que considero que debieron habérmelo incluido sin costes, porque no es nuestra culpa. Cogimos una ola de calor muy grande y ya contaba que tuviéramos ese coste incluido. No me hubiese importado costearlo si fueran dos o 3 días pero me quedé casi 15 días y no me parecía que tuviera que asumirlo.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 2.5 Los clientes de algunas habitaciones ponían a veces música regueton muy alta en la terraza y a veces no podíamos descansar.
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
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Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite Avenida de Las Palmeras 5 y 8 Mogán 35130 スペイン
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