Hotel URH Excelsior ***

10月/2020 Someone from VAR France 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.8
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• ここが良かった: Chambre avec vue Mer
• ここが気に入らなかった: Le bruit, lamentable, résonnance dans tout l hotel insonorisation inexistante, carrelage et auncune protection sur pieds de lit
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 静かな場所を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 2.5 pas de parking annoncé à l arrivée et ensuite parking, mésentante du personnel carte entrée de chambre refaite 3 fois
• スタッフ: 2.5 personnel en partie incompétant. seul satisfaction, le serveur indien des 2 derniers jours au petit déjeuner
• 騒音について: 採点なし catastrophique, j avais invité 2 couples d amis et était très gêné. Tous les gens de l hotel se plaignaient du bruit faitpar un couple durant les nuits et seul réponse, appelez le gardien,tout est à revoir.
• 客室について: 7.5 des petites révisions, porte coulissante à améliorer, maque de cintres,etc...
• 満足度は？: 2.5 dans cette période de covid, on trouve mieux,chez vos voisins....

9月/2020 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
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• ここが良かった: La atención recibida
• ここが気に入らなかった:
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• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

6月/2020 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
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• ここが良かった: la vista de la habitación y la atención del personal
• ここが気に入らなかった: la cama no era de lo mejor y el baño se encontraba un poco descuidado
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• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

6月/2020 Someone from Lyon 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
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• ここが良かった: La situation de l'hôtel et le petit-déjeuner
• ここが気に入らなかった: L'isolation phonique des chambres
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5 On apprécie le gel hydroalcoolique à tous les étages. Il manque cependant une bouteille dans la salle de petit-déjeuner, afin de pouvoir se désinfecter les mains après avoir touché la machine à boissons.
• 立地条件について: 10 Excellente situation géographique, il y a juste à traverser la route pour accéder à la plage, c'est top!
• 設備やサービスについて: 7.5 Le petit-déjeuner est délicieux! En revanche, il serait bien que l'hôtel passe un accord avec la ville de Lloret pour que les clients de l'hôtel puissent bénéficier d'un tarif préférentiel dans un parking.
• スタッフ: 10 Personnel très agréable, poli et à l'écoute. Tout le monde parle bien français.
• 騒音について: 2.5 Très mauvaise isolation phonique, on entend les voisins dans leurs chambres et dans le couloir. En revanche, il y a une bonne isolation avec les bruits de la rue.
• 客室について: 7.5 Notre chambre triple était très spacieuse, tout comme la salle de bain. La vue mer est exceptionnelle. En revanche, il manque quelques équipements dans la chambre, comme un porte-manteaux, des étagères supplémentaires et un étendage sur le balcon.
• 満足度は？: 7.5 Le prix est correct

6月/2020 Someone from Perpignan 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
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• ここが良かった: La localisation, qualité de l’hôtel,
• ここが気に入らなかった: Manque un peu de fruits au petit dejeuner
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

6月/2020 Someone from Hoteles con buenas vistas. 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Las vistas y las ventanas grandes.
• ここが気に入らなかった: El precio del desayuno.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

6月/2020 Someone from France 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.3
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• ここが良かった: Son emplacement face à la mer. Son personnel très agréable.
• ここが気に入らなかった: Chambre sale, bruyante, avons entendu les vas et viens des clients toute la nuit, puis avons entendu la préparation de la salle du petit-déjeuner, chaises déplacées. Ne surtout pas dormir au second étage, la salle du petit-déjeuner étant au premier. Avions prix la formule demi-pension, donc dîner du soir pris sur le trottoir, nous n'avons pas eu le droit d'être sur la terrasse. Le repas était à choisir entre 3 plats très simple et le dessert, la crème catalane pourtant une spécialité de cette région était très granuleuse. Nous avons été très déçus, cet hotel ne mérite pas ces 3 étoiles.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 2.5 Sale et baignoire rouillée. Pas de balai pour nettoyer les WC.
• 立地条件について: 5 Face a la mer. Attention, pas de parking, avons dû nous stationner dans un parking payant pour moins de 24h 49€
• 設備やサービスについて: 採点なし Aucun service.
• スタッフ: 10 Très agréable
• 騒音について: 採点なし Avons entendu tout ce qui se passait. Très bruyant
• 客室について: 2.5 Vu sur la mer car nous avons payé pour cela. Hôtel à rénover aussi bien intérieurement qu'exterieurement
• 満足度は？: 2.5 Trop cher malgré une promotion pour ce que nous avons eu. Cet hôtel en France n'aurait qu'une seule étoile.

3月/2020 Someone from 38660 La Terrasse (France) 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Vue sur mer et personnels accueillants
• ここが気に入らなかった: Pas insonorisé et la literie (matelas)
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5 Le "SPA" au dernier étage est bien mais le tarif est un peu élevé pour 1 heure.
• スタッフ: 10
• 騒音について: 2.5 Pas insonorisé, on entend les bruits intérieurs et extérieurs.
• 客室について: 7.5 La literie (matelas) très inconfortable, besoin d'être changé. Le lit est un peu petit. Belle vue sur la mer. Espace de la chambre bien. Pas de chaîne télé en français (sauf euronews)
• 満足度は？: 7.5

1月/2020 Someone from France 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Le confort, l'emplacement. L'accueil du personnel
• ここが気に入らなかった: Le surclassement prevu qui n'a pas été fait car plus de "disponibilite" Ce que je doute.. Dommage fausse publicité sur le site
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

1月/2020 Someone from Girona 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Amabilidad, spa privado
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10