Hotel Valle Orotava ****

Febrero/2022 Una persona de España piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Ubicación, instalaciones y desayuno.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2022 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 6,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La habitación
• Negativo: La atención recibida por el señor de recepción
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 2,5 El señor que nos hizo el Check-in no fue nada amable, ni fue nada atento con mi familia. La reserva incluía cesta de frutas y botella de agua a la llegada al hotel, pero lo recibimos cuando volvimos del servicio de cena, hasta tres veces le avisamos de qué no lo habían traído y solo nos decía que el ya había avisado a la gobernanta. Al llegar, no nos gustó la habitación que nos dieron y pedimos otra, tuvimos que hacer varias visitas a la recepción para solventar el problema y en una ocasión me dejó esperando en la puerta para recoger las maletas y tuve que volver a recepción porque no me abría. Al cambiar de habitación le preguntamos si habría diferencia económica pero no nos supo decir ni cuánto sería, ni cuando nos lo devolverían...la chica de por la tarde fué mucho más amable y atenta y nos resolvió todas las dudas y ella fué la que nos resolvió todo.
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2022 Una persona de Italia piensa:

• Valoración general: 9,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: la terraza arriba con piscina espectacular con vista, limpieza, el silencio y la tranquilidad, el trato
• Negativo: Target de edad mayor con pocos jóvenes
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Febrero/2022 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 7,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: The room was spacious, clean and comfortable. The rooftop terrace and bar was very nice. The restaurant was very good but we would have liked a wine list to be offered.
• Negativo: No option to have a double bedroom; 2 twin beds pushed together is not the same. The glass bathroom wall and door is not a good idea for privacy when using the wc. The rooftop pools were not heated as advertised and too cold for us; we were very disappointed about this.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5 Rooftop pools too cold, not heated as advertised. Rooftop bar and terrace was lovely though. The lounge area and bar were not welcoming really.
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5 Our first room overlooked the street and was very noisy . The 2nd room with interior view was much quieter and nicer.
• Habitación: 7,5 Good size, very clean and comfortable but the bathroom setup is not good with glass walls and door. We wanted a double bed but this was not an option; the 2 single beds pushed together kept moving apart.
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2022 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Atención de Tamara
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Febrero/2022 Una persona de Deutschland piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5 Innenlärm von den Straßenverkehr und Kaffes
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Febrero/2022 Una persona de Finlandia piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Localización del hotel. Todo estaba nuevo y renovado con buen gusto.
• Negativo: El desayuno, ya que aunque el personal era muy amable parecían no dar abasto y tener mucha prisa.
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Familias, Amantes del lujo, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2022 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 9,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitación y las zonas comunes
• Negativo: La comida, le falta variedad
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Febrero/2022 Una persona de El Hierro piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Einen freundlichen Empfang...
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10 Gerne wieder...Einen Parkplatz zu finden Glücksfall wie überall in Puerto.
• Instalaciones y servicios: 7,5 Frühstück für ein 4 Sterne Hotel zu wenig Auswahl aber ausreichend und frisch.
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5 Fehlende Trinkgläser, TV hatte keinen Ton, fehlende Duschhaube, Dusche Fehlkonstruktion da Wasser überläuft, Garderobe zu hoch angebracht, Balkon im Innenhöf leider etwas zu abgeschirmt.
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2022 Una persona de Haigerloch piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5 1x würde Zimmerreservierung vergessen - erst nach 2x Reklamation erfolgte diese abends noch (im Dezember 2021 ebenso 1x nicht gereinigt, auch nicht nach Reklamation)
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 5 2 Personen an der Rezeption topp, im Service kann ich nur Nuria hervorheben (immer freundlich und nach Lösungen bestrebt), andere im Service beim Frühstück eher mit sich selbst beschäftigt oder selbst um 07:30h ist Frühstücksraum noch geschlossen und man schaut lieber auf die Uhr, ob man den Gast nicht doch nochmals wegschicken kann... Wenn es einen "Chef" vom Service geben soll muss dieser Nuria heißen.
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10 gilt nur für die mir bisher bekannten Zimmer 514 und 516
• Relación calidad/precio: 7,5