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ApartHotel Los Dragos del Sur ***

Santiago del Teide,  Espagne

Tél.: +34 92 286 2550 E-mail:: comercial@hoteles-losdragos.com

Note des clients: 8,7 Basée sur 35 avis

ApartHotel Los Dragos del Sur
Avenida Marítima S/N - Puerto Santiago (38683) - Santiago del Teide (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,7 Basée sur les dernières 35 de 35 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 94,3%
  • Non: 2,9%
  • Je ne sais pas: 2,9%

Détail de la note

  • Propreté: 8,1
  • Situation: 8
  • Installations et services: 7,4
  • Personnel: 9
  • Tranquillité: 8,5
  • Chambre: 8,8
  • Relation qualité-prix: 8,9

Juillet/2018 Une personne de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Las instalaciones
  • Négatif: No se limpian las habitaciones todos los dias
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Juillet/2018 Une personne de UK pense:

  • Evaluation générale: 5,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Pool area
  • Négatif: The noise
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5 Generally good and helpful except for one issue when we were told to come back on four separate occasions as they had to check with ‘the manager’ who either didn’t exist or was very elusive
  • Tranquillité: 2,5 There as a carnival/fiesta in the square directly opposite the hotel every night during our stay, the noiise was intolerable, going on to 2.30, 4.30 and 5am on one occasion. This is not all summer long, we stayed early July so do check with the hotel, we had no idea and ruined our holiday, we moved after 7 nights.
  • Chambre: 7,5 We had two bedroom apartment, very good except the second bedroom was a small double bed and the room was windowless and very small.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear client, First of all, we would like to thank you very much for having chosen the Hotel Dragos del Sur your recent stay in Tenerife. we also thank you very much for taking the time to share your comments and valuable opinion which motivates us to continue improving. We really apologize for any incidence because of the celebrated festivities of this town during last week. We will pleasure to welcome you back again. kind regards Customer Relationship Team"

Juillet/2018 Une personne de Del norte de tenerife pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10 Camareras, socorristas, muy amable recepcionista un poco de todo hay algun@s que fueron muy amables y eficaces y otras que dejaron mucho que desear
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, en nombre de todo el equipo que conforma Dragos del Sur, queremos agradecer su magnifica puntuación. Esperamos que su ultima estancia en nuestras instalaciones haya sido de su agrado. Esperamos verle en una siguiente ocasión. Reciba un cordial saludo. Equipo de Relación con el cliente."

Juillet/2018 Une personne de Uk pense:

  • Evaluation générale: 6,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear client, Thank you very much for taking the time to share your comments and valuable opinion which motivates us to continue improving. We hope you´ve enjoyed a pleasant holyday at Dragos del Sur***. We will be glad to welcome you back soon! Kind regards Customer Relationship Team."

Juin/2018 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Situación,limpieza,desayuno Buffet...en general encantados
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, En nombre de todo el equipo de Dragos del Sur agradecemos su magnifica puntuación y comentarios referente a su ultima visita a nuestro establecimiento. Cada día seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de nuevo en una siguiente ocasión en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo. Equipo de Relación con el cliente, "

Juin/2018 Une personne de Poland pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Localization, view from the room
  • Négatif: Breakfast
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, thank you very much for taking your time and rate us. We are very greatful for your positive comments and we take note of your suggestion to keep improving our services. We hope to welcome you back soon. Best Regards Customer Relationship Team"

Juin/2018 Une personne de Santa Úrsula pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Gimnasio
  • Négatif: Horarios limpieza cuartos
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, agradecemos que haya dedicado un momento en valorar su experiencia en nuestro Aparthotel. Esperamos que su estancia con nosotros se repita. Tomaremos en cuenta su opinión para poder seguir mejorar en aquellas áreas que lo necesitan. Reciba un cordial saludo. Equipo de Atención con el Cliente."

Mai/2018 Une personne de uk pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: generally everything
  • Négatif: the lift
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, we kindly would like thank you for taking your time to share your experience in Dragos del Sur. It is a great pleasure to read that you had a nice stay among us. We wish to apologize for any technical issue, we are improving some faciliies in our establishment for giving to all our clients the best services. Looking forward to welcoming you back soon, kind regards. Customer Relationship Team"

Mai/2018 Une personne de Tejina, La Laguna pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La habitación y las instalaciones
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Muchísimas gracias por su comentario y puntuación. Es un honor saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención y servicio a todos nuestros huéspedes. Estaremos encantados de darle la bienvenida en una siguiente ocasión en Hoteles Los Dragos . Saludos cordiales Equipo de Relación con el Cliente."

Mai/2018 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El apartamento, la limpieza, el restaurante
  • Négatif: El ruido del agua de la piscina por las mañana .
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, agradecemos que haya evaluado su experiencia en nuestro establecimiento. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia en Dragos del Sur a pesar de percibir ruidos en la zona de piscina. Tomaremos nota de su comentario y así solventar este incidente para el disfrute total y placentero de todos nuestros clientes. Un cordial saludo. Equipo de Relación con el Cliente "

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ApartHotel Los Dragos del Sur Avenida Marítima S/N - Puerto Santiago Santiago del Teide 38683 Espagne
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