Apartment Gran Vía 65
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 915413170 Fax:: +(34) 915417328
グランビア大通り沿いのスペイン広場正面に位置するホテルEspahotel Gran Víaではプライベートアパートメントホテルの利点を生かし、お客様に快適さと便利さを提供しております。スタジオ、スイート各ルームにバスルーム、パラボラアンテナおよびデジタルチャンネルつきTV、空調、BGM、ミ二バーなどを完備。また、24時間レセプションサービス、クリーニング、カフェテリアレストラン、ルームサービスなどもご利用いただけます。マドリッド滞在の忘れられない思い出はこのホテルから。
Calle Gran Vía, 65 (28013) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 8.3
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.6
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 7.9
- 満足度は？: 8.1
2月/2018 Someone from NAVARRA 出身ユーザー:
- 総合評価: 4.9
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Hablaremos con el personal de recepción para evitar en la medida de lo posible este tipo de situaciones. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
2月/2018 Someone from Pamplona 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.4
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos volviera a dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
1月/2018 Someone from Sevilla 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.7
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto al acceso, entendemos que hay tramos de escaleras que a veces puedan ser molestos, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que necesiten. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Esperamos que nos vuelva a dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
1月/2018 Someone from bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.8
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Via haya sido positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
1月/2018 Someone from Badajoz 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.9
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Vía haya sido agradable. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
1月/2018 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.6
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ホテルからの返答:
"Le agradecemos sus comentarios. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos volviera a dar otra oportunidad en su proxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
1月/2018 Someone from Bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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ホテルからの返答:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Vía haya sido positiva. Tomaremos notas de sus observaciones y haremos hincapié con nuestro personal de limpieza para que realicen limpiezas más a fondo. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
1月/2018 Someone from Valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.7
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-
ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el agua caliente, se trata de algo puntual que ya se ha solucionado. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
12月/2017 Someone from Burgos 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. En otra ocasión por favor no dude en comunicarlo en recepción y trataremos de darle la mejor solución posible. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
12月/2017 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Comentarios como el suyo nos motiva cada día para seguir mejorando. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"