Apartment Gran Vía 65
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 915413170 Fax:: +(34) 915417328
グランビア大通り沿いのスペイン広場正面に位置するホテルEspahotel Gran Víaではプライベートアパートメントホテルの利点を生かし、お客様に快適さと便利さを提供しております。スタジオ、スイート各ルームにバスルーム、パラボラアンテナおよびデジタルチャンネルつきTV、空調、BGM、ミ二バーなどを完備。また、24時間レセプションサービス、クリーニング、カフェテリアレストラン、ルームサービスなどもご利用いただけます。マドリッド滞在の忘れられない思い出はこのホテルから。
Calle Gran Vía, 65 (28013) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 8.3
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.6
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 7.9
- 満足度は？: 8.1
11月/2017 Someone from Lérida 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. En el caso de los productos caducados, se trata de un error del fabricante que nos ha suministrado el producto. La fecha de caducidad indicaba 2008 cuando en realidad se refería a 2018, pero no estaban caducados, simplemente se trataba de un error de impresión. En cualquier caso se ha retirado y se ha corregido para evitar que vuelva a suceder. Sentimos las molestias ocasionadas y trabajaremos para que no vuelva a ocurrir. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
11月/2017 Someone from Palafrugell 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
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ホテルからの返答:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Via haya sido positiva. Tomaremos notas de sus observaciones y pondremos todo el empeño necesario para que no vuelva a ocurrir, con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
11月/2017 Someone from TENERIFE 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido confortable. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otro requerimiento que soliciten. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
11月/2017 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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ホテルからの返答:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Con respecto a la llave en custodia, damos la opción de dejarlo en recepción con el fin de que los clientes no carguen con el llavero, y eviten perderlo, previniendo así dichas molestias para los clientes. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
11月/2017 Someone from Jaen 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
11月/2017 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
11月/2017 Someone from coruña 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
11月/2017 Someone from Venezuela 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.6
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ホテルからの返答:
"Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su regreso a Venezuela haya sido satisfactorio. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
10月/2017 Someone from Argentina 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Esperamos que su regreso a Argentina haya sido satisfactorio. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Via fuese positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
10月/2017 Someone from Venezuela 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su regreso a Venezuela haya sido satisfactorio. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable y que volverá a repetir con nosotros. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo"