Apartment Regency Country Club ****

Diciembre/2019 Una persona de Denmark (Vejle) piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Outside the area and that there was good furniture on the terrace and friendly staff.
• Negativo: Somewhere a little worn in the apartment
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Noviembre/2019 Una persona de UK piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: the apartment and the facilities
• Negativo: not being able to get a table at dinner time, despite there being empty tables, but we could get a takeaway. There were several wines on the wine list which were out of stock
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de Finland piensa:

• Valoración general: 0,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Resort and pool area was nice. The second room was of good standard
• Negativo: I did not have a room at arrival although room was prepaid. I got a room that did not correspond to the specification at booking and was told I would get a new room the following day. Following day I did not get a room and was told there are no other rooms and that the manager would not speak with me (even though I was told at check in that he would be there at 9am following day to sort out the issue). After continuing complaining for I few days I finally got a new room on Tuesday. All in all there was really poor service and management at the hotel and I was very upset during the first three days of the vacation. It ruined the vacation first days of the stay
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: 10
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Noviembre/2019 Una persona de Sweden piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The design of the hotell, the excellent service of the & the food at the restaurant.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de London piensa:

• Valoración general: 7,1
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: The staff were all lovely and helpful. Our daughter in particular loved the mini disco! She loved the pools.
• Negativo: The massive amount of plastic waste from bar drinks and breakfast jams, marmalade etc just thrown away, no on site recycling facilities for the self bought items. For a hotel asking us to consider the environment when washing towels this seemed quite contradictory. The food was also not great, the take out menu (which didn’t deliver) wasn’t very nice when we used it and it turns out was more expensive than the same foods on the pool side dine in menu which was odd. Having to pay to use our room safe was also unusual and a bit annoying.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de Ireland piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Kids Club staff were fantastic. Hotel and pool was really nice
• Negativo: Restaurant was a little disappointing. Was hoping for a nicer menu, thus we opted to eat in apartment.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The venue is lovely and the staff are really child friendly
• Negativo: Seemed to be less slick then in previous years. Orders were often forgotten, service was slow, no support with luggage, and v. un-customer service focused around restaurant booking v. pedantic
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5 Service was much slowly then previous years. Seemed less staff to offer support to give it a superior feel
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2019 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 4,7
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Discapacitados
• Limpieza: 7,5 Deal with your White Fly problem si people don’t have to walk through the honeydew.
• Situación: 7,5 Either finish or knock down the eyesore construction site right next door.
• Instalaciones y servicios: 7,5 Nice, but a very strange mix between Balinese and regular Spanish resort styles. Jacuzzi in public area was a frigid 16 degrees.
• Personal: 10 Gabrielle was great.
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 2,5 Jacuzzi on terrace did not get hot. Lights on rooftop did not come on.
• Relación calidad/precio: 5

Noviembre/2019 Una persona de Hannover piensa:

• Valoración general: 2,7
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Personal war sehr freundlich. Rezeption sehr kompetent, Gastroservice nicht ausgebildet. Schöner Pool.
• Negativo: Zimmerservice war eine Farce! Nach der Reinigung war es dreckiger als vorher. Der Boden wurde nicht gereinigt, der draußen stehende Aschenbecher wurde nicht geleert, neu Handtücher wurden auf dem Bidet platziert - wirklich ekelhaft! Die Auflagen für die Liegen waren mehr als dreckig. Keine Sitzauflagen für draußen. Keine WC Bürste vorhanden! WC wurde gar nicht erst gereinigt. Von uns Abgewaschenes Geschirr wurde nicht weggeräumt. Glasmüll wurde nicht entsorgt. Kein Geschirrhandtuch. In einem 4* Haus: kein Papier/Stift auf dem Zimmer. Safe musste gemietet werden. Bar schliesst um 22:30. Alles in allem hat man das Gefühl der Lieblosigkeit und dass die Geschäftsführung auf den unbescholtenen Einmaltouristen aus ist. Sehr enttäuschend für ein Haus der Regency Kette! Das Personal (Rezeption) weiß um die Missstände und ist hilflos!
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Vida sana
• Limpieza: Sin puntuar Siehe oben
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 2,5
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Noviembre/2019 Una persona de Finland piensa:

• Valoración general: 7,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The pool
• Negativo: The internet access
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5