Hotel Corona de Granada ****
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958521250 Fax:: +(34) 958521278
Calle Pedro Antonio de Alarcón, 10 (18005) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
このホテルを勧めますか？
- はい。: 80%
- いいえ。: 12.5%
- わからない。: 7.5%
テーマ別スコア
- 清掃について: 9.3
- 立地条件について: 9.2
- 設備やサービスについて: 7.9
- スタッフ: 8.9
- 騒音について: 8.7
- 客室について: 8.1
- 満足度は？: 8.4
12月/2018 Someone from Canarias 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Le agradecemos que haya dedicado unos momentos a enviarnos esta reseña. Nos alegra mucho que destaque el comportamiento de nuestro personal (en especial de Roberto). Como pudo comprobar, tratamos de volcarnos en todo lo que nuestros clientes puedan necesitar. Esperamos que pronto pueda repetir la experiencia. Muchas gracias por todo. Un saludo. Eduardo Sánchez - Director"
12月/2018 Someone from Alicante 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimada Adela, Primero queríamos agradecerle que nos haya elegido para su estancia en nuestra ciudad y el tiempo que ha dedicado en la valoración de su experiencia en nuestras instalaciones. Siempre es de especial agrado recibir tan buena puntuación por nuestros clientes y nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia. Esperamos que seamos su Hotel de referencia para sus futuras escapadas a Granada. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
12月/2018 Someone from GUADIX 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Nuestro principal objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
12月/2018 Someone from Provincia Jaen 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Ante todo, muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su estancia en nuestro Hotel. Para nosotros es todo un orgullo saber que hemos cumplido con sus expectativas. Haremos llegar sus comentarios sobre la gotera en el techo del baño de la habitación en la que estuvo alojado a la persona responsable de nuestros servicios técnicos, para intentar que molestias como las que nos comenta no se repitan y por ello le pedimos infinitas disculpas. Una vez más, gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que nos visite de nuevo pronto. Un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección."
11月/2018 Someone from San Fernando Cádiz 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el Hotel Corona de Granada. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones y coincidimos con usted en que, nuestro atento personal, juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto. Atentamente, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
11月/2018 Someone from malaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace ver que se han sentido cómodos en nuestro Hotel y que hayan destacado nuestra limpieza y el desayuno buffet. Ambos, son puntos que tratamos de no descuidar ya que los consideramos básicos para dar un buen servicio. Esperamos tener la suerte de recibirlo de nuevo en su próxima visita a Granada. Muchas gracias. Un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección. "
11月/2018 Someone from France 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Cher Oussama, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Hotel Corona de Granada et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre Hôtel pour votre visite à Grenade. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialment, Roberto Farese – Directeur Adjoint."
11月/2018 Someone from Alcoy 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Le agradecemos que haya encontrado unos instantes para enviarnos esta reseña. Nos agrada ver en su valoración que se ha encontrado cómodo en nuestro hotel. Esperamos tener la suerte de recibirle en un futuro. Muchas gracias por todo. Un saludo. Eduardo Sánchez - Director"
11月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Ante todo, muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su estancia en nuestro Hotel. Para nosotros es todo un orgullo que nuestros clientes se vayan satisfechos como ustedes y saber que hemos cumplido con sus expectativas. Haremos llegar sus comentarios sobre la calefacción de la habitación en la que estuvo alojado a la persona responsable de nuestros servicios técnicos, para intentar que molestias como las que nos comenta, no se repitan. Una vez más, gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que nos visite de nuevo pronto. Un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección."
11月/2018 Someone from Coin 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.6
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a comentar su estancia en el Hotel Corona de Granada. Lamentamos enormemente que la percepción que se ha llevado de su estancia sea la que nos ha transmitido. Lamentamos el malestar que le haya podido ocasionar el ruido procedente de la calle o de otras habitaciones: hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantengan dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados durante su descanso por el ruido ajeno. Le pedimos que, para una próxima estancia, y ante el mínimo problema, se ponga en contacto con nosotros, para así buscar una solución óptima al incidente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección."