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Hotel Lyon *
Barcelona, España
Tel.: +(34) 933194360 Fax: +(34) 932689062
Puntuación de los clientes: 8,1 Basado en 109 críticas
El hotel Lyon, está situado junto a la estación término de Barcelona, próximo al Barrio Gótico, Colón, Museo Picasso, Puerto Marítimo y en plena zona comercial junto al Zoo y parque de la Ciudadela. Debido a su ubicación, es un hotel perfecto para realizar cualquier gestión comercial o simplement estar cómodamente instalado en una de las áreas de negocios y turística más tradicionales de esta capital. Todas la habitaciones disponen de Baño, T.V., teléfono, aire acondicionado y calefacción central. El hotel tiene 11 twins, 5 matrimoniales y 4 individuales con una cama.
- Servicios de habitaciones
-
- Habitaciones: 15
- Teléfono
- Televisión
- Climatización
- Cambio de ropa de cama: Cada 2 días
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 15
- Ascensor
- Calefacción central
- Servicios generales
-
- Habitaciones: 15
- Reserva on-line
Calle General Castaños, 6 (08003) - Barcelona (España)
Cómo llegar:
Valoración general: 8,1 Basado en las últimas 40 de 109 críticas
¿Recomendaría este hotel?
- Si: 90%
- No: 0,0%
- No lo sé: 10%
Puntuación detallada
- Limpieza: 8,8
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 5,9
- Personal: 9,4
- Tranquilidad: 6,5
- Habitación: 5,7
- Relación calidad/precio: 7,8
Octubre/2016 Una persona de argentina piensa:
- Valoración general: 10
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: la atenciòn, el confort de la habitaciòn.
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Vida sana
- Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros con coche
- Limpieza: 10 impecable
- Situación: 10 muy bien ubicado
- Instalaciones y servicios: 10 todo lo necesario
- Personal: 10 dispuesto y atento
- Tranquilidad: 10 buenas ventanas
- Habitación: 10 colchones confortables
- Relación calidad/precio: 10 muy bien
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, Agradecemos enormemente su visita y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero placer saber que hemos contribuido a que vivieran una experiencia única e inolvidable. Esperamos volver a hospedarlos en una futura ocasión. Anna Ruiz Dpto. atención al cliente"
Agosto/2016 Una persona de Toulouse piensa:
- Valoración general: 5,2
- ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para... Familias, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados, Vida sana
- Limpieza: 5
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: Sin puntuar
- Tranquilidad: 2,5
- Habitación: 2,5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Gracias por sus comentarios, sentimos mucho el ruido, debido a nuestra ubicación céntrica en ocasiones puede que haya cierta contaminación acústica, en futuras ocasiones le aconsejamos nos avise con antelación para poder ofrecer una habitación interior más tranquila. Anna Ruiz. Dpto. de atención al cliente. "
Julio/2016 Una persona de Région parisienne (FRANCE) piensa:
- Valoración general: 7,4
- ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
- Positivo: On m'a annoncé que l'hôtel était complet à mon arrivée. Une solution a très vite été trouvée. J'ai été transférée dans l'hôtel du même groupe situé juste à coté.
- Negativo: Peut-être les fruits du petit déjeuner qui n'étaient pas très mûrs et avaient un goût "particUlier" sur les 3 jours, mais rien de bien grave. A côté de ça , rien à dire
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 7,5
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Cher client. Nous apprécions votre opinion. Hôtel Lyon se trouve dans le général Castaños 6. Il est une rue calme parallèle au port. Il est un hôtel 1 étoile au troisième étage d'un immeuble avec 15 chambres. L'hôtel d'avoir une étoile est en parfait état et entièrement rénové. Petit côté, un autre hôtel de notre chaîne, situé au numéro 14 de la même rue, à quelques mètres. Espérons que nous obtenons une autre chance à un de nos hôtels. Anna Ruiz. Attention au client."
Junio/2016 Una persona de Madrid piensa:
- Valoración general: 5,2
- ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
- Positivo: El trato recibido.
- Negativo: Que no supieran nada de mi reserva. Menos mal que llevaba copia de su email de respuesta a la reserva hecha on line. Llegar de viaje y que te digan que no tienen sitio en el hotel es muy desagradable.
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados
- Limpieza: 10
- Situación: 7,5
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 2,5
- Habitación: Sin puntuar
- Relación calidad/precio: 5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente: Lamentamos que hubiese un malentendido con su reserva. Vemos que se pudo solventar sin problema. Esperamos nos dé otra oportunidad en el futuro. Anna Ruiz Dpto Atención al cliente. "
Mayo/2016 Una persona de italia piensa:
- Valoración general: 7,6
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 7,5
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 5
- Habitación: 5
- Relación calidad/precio: 5
-
Respuesta del hotel:
"Caro Cliente. Grazie per la vostra opinione e che hai usato il tuo tempo per scrivere il vostro soggiorno. Lavoriamo per rendere felici i nostri clienti e la nostra più grande soddisfazione è sapere che il nostro obiettivo è stato raggiunto. Speriamo di darvi il benvenuto nel nostro hotel nel prossimo futuro. Anna Ruiz Dipartimento di customer care."
Mayo/2016 Una persona de Nice, France piensa:
- Valoración general: 8,2
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: L'accueil très agréable, et la rapidité du check-in et du check-out.
- Negativo: Les lumières qui vacillent et le bruit du matelas à ressorts
- ¿A quién se lo recomiendas? Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
- Limpieza: 7,5
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Merci pour vos commentaires, nous prenons note de votre avis, cela nous permet de nous améliorer. Anna Ruiz. Dept. service à la clientèle."
Mayo/2016 Una persona de Ireland piensa:
- Valoración general: 8,3
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Very friendly staff, very clean and the beds were actually comfortable
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 10 Walking distance to Les ramblas and the beach taxis elsewhere were cheap
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 2,5 Could be a bit noisy outside but nothing major
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Dear Customer, We greatly appreciate your visit and the time you have dedicated to sharing their experience with us. It's a real pleasure to know that we helped to live a unique and unforgettable experience. We hope to host them on a future occasion. Anna Ruiz Customer Service"
Abril/2016 Una persona de madrid piensa:
- Valoración general: 6,8
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: situación
- Negativo: el olor del baño
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 7,5
- Habitación: 5
- Relación calidad/precio: 5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente: Agradecemos su valoración y sus comentarios, sentimos mucho el tema del olor de las alcantarillas, es un problema general de la ciudad, a veces puede suceder que suba olor por el baño, esto es debido que estamos situados en la zona antigua de la ciudad y el problema viene del alcantarillado público. Sentimos muchos los inconvenientes. Anna Ruiz. Dpto. de atención al cliente. "
Abril/2016 Una persona de Bruxelles piensa:
- Valoración general: 9,4
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: L'accueil et la situation de l'hotel
- Negativo: le bruit
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 5
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 10
-
Respuesta del hotel:
"Dear customer. Our complete on to make your stay at our hotels a unique experience. Also we try to educate our guests on the topic of noise to the rest of the customers. We hope to see you soon for our hotels. Anna Ruiz customer service."
Febrero/2016 Una persona de London, England piensa:
- Valoración general: 7,7
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Having read many mixed reviews, I was pleasantly surprised to find this quirky little hotel on the second floor of what appears to be an apartment block, to be quiet, clean and very comfortable. The included breakfast at the Santa Marta hotel was more than adequate. A reasonably priced hotel in a good location close to the port/cruise terminal.
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Escasos de presupuesto
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 7,5
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 7,5
- Habitación: 5
- Relación calidad/precio: 5
-
Respuesta del hotel:
"Dear Customer. We appreciate your opinion and you have used your time to write about your stay. We work to make our customers happy and our greatest satisfaction is to know that our goal has been met. We hope to welcome you to our hotel in the near future. Anna Ruiz Department customer."