Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Ouvert en 1968 et rénové en 2004, cet hôtel traditionnel, confortable et accueillant vous propose un accueil personnalisé dans une ambiance familiale. Il est parfaitement situé dans un des quartiers présentant les plus beaux monuments du centre historique de Madrid : La Puerta de Toledo. Il présente un excellent rapport qualité-prix, accentué par de fréquentes offres sur Internet.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 152
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes payantes
- Sèche-cheveux
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Quotidien
- Ménage: Quotidien
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 152
- Parking ((payant)): propre
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Chauffage central
- Salon
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 152
- Chambre non fumeurs
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 97,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 0,0%
Détail de la note
- Propreté: 9,4
- Situation: 9,3
- Installations et services: 8,8
- Personnel: 9,9
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 9
- Relation qualité-prix: 9,1
Octobre/2019 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que todo fuera de su agrado durante su estancia y que nos equipare, por calidad y servicio, a un hotel de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Ourense pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Sant Pere de Ribes pense:
- Evaluation générale: 6,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias pos sus comentarios, nos complace que destaque la atención recibida por nuestro personal de recepción, revisaremos la disposición del mobiliario en la habitación por si hubiera posibilidad de mejorar la distribución y lamentamos la incidencia con la falta de la toalla, estamos convencidos de que se trató de un hecho aislado pero le rogamos igualmente nos disculpe por ello. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Argentina pense:
- Evaluation générale: 5,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, vemos que la habitación individual no fue del todo de su agrado, indique sus preferencias en las observaciones de su próxima estancia, de este modo procuramos todo para satisfacer todas sus necesidades. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Calpe, Alicante pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración, entendemos por la misma que la habitación no alcanzó sus expectativas, disponemos de diferentes tipos de habitación, consulte la disponibilidad de nuestra oferta en su próxima reserva e indique en las observaciones sus preferencias, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Guipuzcoa pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de asturias pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Slovenia pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your comments, we are pleased that the central location of the hotel has been of your convenience. Please keep in mind that the hotel has different types of rooms, the single rooms are the smallest of our offer but also the most economical. Check the characteristics and availability of each type of room on our website in your next reservation. Best regards. Mercedes - Customer Service"
Octobre/2019 Une personne de Suisse pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Merci beaucoup pour votre aide. c´est un plaisir pour nous ecouter bonnes comentaires de notre clients. Nous travaillosn pour faire le sejour de notre clients le plus confortable possible. Meillerus salutations."
Octobre/2019 Une personne de Cáceres pense:
- Evaluation générale: 7,3
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su comentarios, nos agrada que la céntrica ubicación del hotel haya sido de su conveniencia. Comentar que el hotel dispone de distintos tipos de habitación, las habitaciones individuales con las más pequeñas de nuestra oferta pero también las más económicas. Consulte las características y disponibilidad de cada tipo de habitación en nuestra web en su próxima reserva. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."