Hotel Servatur Casablanca ****

October/2020 Someone from Lanzarote thinks:

• Overall rating: 9.8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Absolutamente todo desde el personal, las instalaciones del hotel y las vistas que tiene
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

October/2020 Someone from IRÚN thinks:

• Overall rating: 4.3
• Would you recommend it? No
• Positive: La simpatía del personal
• Negative: La limpieza
• I RECOMMEND it for... Young travelers
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Luxury, Peace seekers
• Cleanliness: 2.5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 2.5
• Room: 5
• Value for money: 5

October/2020 Someone from IRÚN thinks:

• Overall rating: 4.3
• Would you recommend it? No
• Positive: La simpatía del personal
• Negative: La limpieza
• I RECOMMEND it for... Young travelers
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Luxury, Peace seekers
• Cleanliness: 2.5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 2.5
• Room: 5
• Value for money: 5

October/2020 Someone from Lanzarote thinks:

• Overall rating: 8.2
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La distribución de la habitación y la terraza
• Negative: El tamaño del fregadero
• I RECOMMEND it for... Couples, Modern style lovers
• I recommend it especially AGAINST... Families, Luxury, Budget travelers
• Cleanliness: 7.5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

October/2020 Someone from Cercados de espino thinks:

• Overall rating: 2
• Would you recommend it? No
• Positive: El desayuno
• Negative: La cena, la atención en Recepción cuando lleguemos super bien con la chica pero el domingo en la salida la chica muy despistada estabamos esperando para entrar a zona del spa por horario y vemos entrar una pareja como si nada y nosotros llevar tiempo esperando y sin decirnos nada muy mal luego no me dijo nada de que habia taquillas tuve que volver a salir a pedirle la llave a lo que me dice que se quedaron sin llaves pues sin tener una taquilla bajo llave yo no pensaba dejar mis cosas ahí asi que me marche sin disfrutar de lo que ya habia pedido hora y luegonla habitación con problemas no funcionaba el aire la vasija tenia que estar a cada rato abriendo y cerrando la llave del agua del tanque y la cena fue una decepción no habia variedad ninguna Y nada saludable
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: Not rated
• Common facilities and services: Not rated
• Staff: 7.5 Menos la recepcionista que me recogio la llave en la salida del domingo
• Quietness: 10
• Room: Not rated
• Value for money: 5

October/2020 Someone from N thinks:

• Overall rating: 5.4
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: El spa
• Negative: El bufé (escasa variedad)
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Luxury
• Cleanliness: 5 habían cucarachas en la habitación
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10 Personal educado y amable 100%. Ninguna queja
• Quietness: 5
• Room: 5 El primer día tuvo que venir un chico de mantenimiento porque al usar el jacuzzi se saltaban las palancas y estuvimos un tiempo sin luz. La pintura de las paredes del jacuzzi se caía.
• Value for money: 2.5 Muy mal, cerca de 300€ para el bufé no tener variedad y el dia de salida no disponían de hora para el spa. Ningún hotel de lujo deja sin servicios a ningún huésped. De ahí mi valoración. No repetiría.

October/2020 Someone from Vecindario thinks:

• Overall rating: 4.7
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: Jacuzzi de la habitación, aunque para llenarlo te podías pasar unas horas. El desayuno, la comida estaba bastante bien. Y el spa estaba muy bien, aunque pequeño.
• Negative: Habitación no era de hotel, ya que me encontré dos cucarachas. Instalaciones que parece un apartamento no un hotel. Pagas por un hotel cuando en realidad es un apartamento.
• I RECOMMEND it for... Young travelers
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Peace seekers
• Cleanliness: 2.5 La habitación le faltaba un poco más de limpieza
• Location: 5 Cerca del centro comercial
• Common facilities and services: Not rated Instalaciones como las de un apartamento
• Staff: 7.5 Muy amable y resuelven rápido los problemas
• Quietness: 5 Los sábados son más ruidosos todo el día, dado que llega los ruidos del centro comercial que abre por la noche con zonas de música.
• Room: 2.5 Habitacion de un apartamento y nos encontramos dos cucarachas.
• Value for money: 5 Pagas más que para ir a un apartamento y tiene similares instalaciones exceptuando el jacuzzi.

October/2020 Someone from Comida buffet thinks:

• Overall rating: 8.7
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El trato de todo el personal
• Negative: La comida de la cena y la limpieza del jacussi
• I RECOMMEND it for... Couples
• I recommend it especially AGAINST... Families
• Cleanliness: 7.5 Excepto la limpieza del jacussi
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 7.5

October/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria. thinks:

• Overall rating: 8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La habitación y el trato del personal, además de poder quedarnos hasta las 18h. porque no había ninguna entrada después.
• Negative: El baño, el desagüe de la ducha emitía olor a bajante y no daba sensación de estar bien limpia.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 5
• Value for money: 7.5

October/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 7.1
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El jacuzzi en la terraza, el trato del personal del restaurante
• Negative: Las limpiadoras no llevaban puesta la mascarilla, y el cocinero siempre la nariz por fuera, o directamente en la barbilla. Esto no da seguridad frente al covid. A todos nos molesta, pero es algo que hay que hacer. También al llegar, en la cocina había una botella vacía de Smirnoff que obviamente no era nuestra. No limpiaron la habitación, preguntaron si hacía falta algo. Se nos había caído un vaso al suelo la noche anterior y solo barrieron esa zona. Teníamos gratis el late check out por haber reservado a través de la web y nos lo fueron a cobrar a la salida
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 2.5
• Location: 2.5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 5 Tuvimos unos vecinos que tenían la música a tope
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5