Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

Julio/2021 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Control en piscina de ocupación de hamacas y atención del socorrista. Pool Bar amabilidad. Check out a las 17.00 para miembros del club. Alojarnos en zona tranquila y fácil acceso piscina por petición. Atención al cliente excelente. Amplia terraza. Calidad toallas baño. Comodidad camas. Ubicación junto a centros comerciales.
• Negativo: Suciedad en escaleras externas. Faltaba menaje, sartén pequeña. Mantenimiento, mayor control del estado del apartamento, ducha y lavamanos le faltaba tapa en sumidero, se nos cayó el portarollos del papel, el riel de la cortina. Almohadas muy grandes, la auxiliar era la mejor. Sofá cama incómodo. Insonorizacion mejorable. Se oye la televisión de los vecinos.
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Vida sana
• Limpieza: 10 Aunque las escaleras, que usaba mi hija por fobia al ascensor, estaban sucias.
• Situación: 10 Zona ideal aunque el acceso al centro comercial se podría facilitar atravesando los apartamentos Terrazamar. Había que dar una vuelta incómoda para personas mayores.
• Instalaciones y servicios: 5 Mantenimiento mejorable y faltaba menaje en cocina
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5 Televisión del vecino a las 5.00 me despertaba cada día. Pub en centro comercial hasta las 3.00 música. Estos ruidos molestan al huésped que duerme en sofá cama. En dormitorio se descansa muy bien
• Habitación: 7,5 Estado bueno pero necesita control de mantenimiento por el establecimiento y no por el cliente llamando a recepción cada vez que algo se rompe. Secador, cortina, televisión el cable si se movía perdíamos señal, portarollos... Faltaba hamaca para tercer huésped. Tamaño ideal y terrazas magníficas. Vistas agradables para la zona. Puerta en la cocina es fantástico porque aísla del ruido de la nevera.
• Relación calidad/precio: 10 Excelente. Nos alojaron en décima planta y repetiremos si es ahí porque gracias a eso la estancia fue muy buena.

Julio/2021 Una persona de Gran canaria piensa:

• Valoración general: 6,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitación
• Negativo: El piso alrededor de la piscina que resbalaba mucho, y tenías que ir con mucho cuidado ya que en varias ocasiones estuve a punto de caerme y en la de los niños pequeños es un peligro.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Julio/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 9,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para... Jóvenes
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 4,7
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El apartamento en sí, muy bonito, limpio y gran terraza.
• Negativo: El calor que hacía por las noches y que el aire acondicionado tuvieras que pagarlo a parte, los recorridos que tenías que hacer para llegar al apartamento o a la piscina, todo muy lejos, hasta cambiando de ascensores para poder llegar a tu destino, lo difícil que era encontrar un aparcamiento cerca de el alojamiento, que cuándo muy amablemente me hicieron una copia de la llave porque se me habia quedado las dos que me hiceron dentro del apartamento, sólo me pidieran el número de la habitación y no mirarán mi identidicacion que sujetaba en la mano para que comprobarán que era yo la que se alojaba en esa habitación. La cantidad de gente que habia en la piscina que me pareció pequeña en relación con la cantidad de apartamentos que había.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 5

Julio/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención del personal
• Negativo: La cantidad de gente que se aloja
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Escasos de presupuesto, Vida sana
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Junio/2021 Una persona de Galdar piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Junio/2021 Una persona de Las palmas piensa:

• Valoración general: 7,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La piscina , el bar piscina y la terraza de la habitación
• Negativo: El servicio de limpieza pésimo
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: Sin puntuar En los días que pase allí,tuve que dar quejas dos veces,me cambiaron las toallas al 4 día y las sábanas solo las estiraban.
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Junio/2021 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 7,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El apartamento
• Negativo: La cantidad de gente que había en la piscina sin distancias de seguridad
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Junio/2021 Una persona de Las Palmas piensa:

• Valoración general: 3,3
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo:
• Negativo: La llegada al alojamiento nos dieron una habitación que nos tocó 1815 que cuando llegamos a la habitación tras pasar los dos ascensores y ser muy lejos estaba la habitación sucia nos hicieron bajar nuevamente teniendo que bajar con un bebé recién nacido, una niña de 2 años y otra de 4 años las cuales teníamos que controlar y pidiendo brazos ambas niñas ya que los pasillos son inmensos y el subir y bajar por error del trabajador ellas estaban muy cansadas. Por otro lado el día de la salida, la chica de la limpieza toca la puerta a las 11:40h a ver a que hora nos íbamos para poder entrar a limpiar.. Cosa que cuando hacemos nosotros el día de entrada no nos quejamos de entrar a disfrutar de la habitación a las 17;00h por error ya mencionado anteriormente.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Junio/2021 Una persona de NADA piensa:

• Valoración general: 5,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: LA TERRAZA DE CADA APARTAMENTO
• Negativo: LA MALA EDUCACIÓN DE LA RECEPCIONISTA. PREGUNTÓ A UNA HUESPED, DE CUÁNTO ESTABA CUANDO CON CIERTA IRONÍA, CUANDO NO ESTÁ EMBARAZADA. CASI NOS VAMOS EN ESE MISMO MOMENTO. CONDICIONA TOTALMENTE MI VALORACIÓN.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10