Hotel Puerta de Toledo ***
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 914747100 Fax:: +(34) 914740747
旧市街中心のホテル。周辺には王宮やオペラ王立劇場をはじめ、マジョール広場や蚤の市、マドリッドのレストランが集まるエリアなどがあります。全152室にはバスルーム（バスタブまたはシャワー）、エアコン、電話、パラボラアンテナ付きTV、パーソナル金庫を完備。また、ホテル内には会議室、バル、駐車場、クリーニング、ファックス、提携レストランがございます。ホテルのあるロータリーから地下鉄、市バス、観光バス、タクシーをご利用になれます。2004年環境保護賞受賞。
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.4
- 立地条件について: 9.3
- 設備やサービスについて: 8.8
- スタッフ: 9.9
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9
- 満足度は？: 9.1
11月/2019 Someone from caceres 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.7
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que la céntrica ubicación del hotel haya sido de su conveniencia. Las habitaciones individuales son las más pequeñas de nuestra oferta y sus características vienen detalladas en la descripción de la habitación, por ello son también mucho más económicas, aunque cuentan con los detalles y servicios de toda nuestra oferta. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
11月/2019 Someone from No entiendo esta 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.6
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que nos equipare en calidad y servicios a un establecimiento de cuatro estrellas. Lamentamos las molestias por los ruidos, las habitaciones interiores son muy apreciadas por su tranquilidad, por lo que entendemos que debieron tratarse a una situación puntual. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
11月/2019 Someone from No se que poner 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.9
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración, tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
11月/2019 Someone from MELILLA 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración tan positiva, nos complace que destaque la atención del "upgrade" sin cargo que se aplicó a su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
11月/2019 Someone from Venezuela 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos agrada que todo haya resultado perfecto y que destaque la amabilidad de nuestro personal. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
11月/2019 Someone from Logroño 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.3
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia y lamentamos que se haya visto afectado por ruidos en otras habitaciones. Un atento saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Granada 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.5
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza al elegirnos. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Sant Antoni de Calonge 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Argentina /Italia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su buena valoración! Esperemos que se vuelva a alojar con nosotros en su próximo viaje a Madrid. Un cordial saludo, Christian Martín - Atención al cliente"
10月/2019 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.3
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ホテルからの返答:
"Agradecemos sus comentarios y tiempo en evaluar su estancia con nosotros. El hotel esta bajo un proceso de renovación constante ya que lo mas importante para nosotros el mejorar la calidad de nuestro servicio. Un cordial saludo, Christian Martín - Atención al cliente"