Hotel Puerta de Toledo ***
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 914747100 Fax:: +(34) 914740747
旧市街中心のホテル。周辺には王宮やオペラ王立劇場をはじめ、マジョール広場や蚤の市、マドリッドのレストランが集まるエリアなどがあります。全152室にはバスルーム（バスタブまたはシャワー）、エアコン、電話、パラボラアンテナ付きTV、パーソナル金庫を完備。また、ホテル内には会議室、バル、駐車場、クリーニング、ファックス、提携レストランがございます。ホテルのあるロータリーから地下鉄、市バス、観光バス、タクシーをご利用になれます。2004年環境保護賞受賞。
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.4
- 立地条件について: 9.3
- 設備やサービスについて: 8.8
- スタッフ: 9.9
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9
- 満足度は？: 9.1
9月/2019 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Großraum München 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Many thanks for your evaluation, we are glad you highlight the good service and we take note of those aspects we can improve thanks to your comments. Best regards. Mercedes - Customer Service."
9月/2019 Someone from Netherlands 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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ホテルからの返答:
"Many thanks for your positive evaluation, we really appreciate your feedback and we take note of those aspects we can improve thanks to your comments. Best regards. Mercedes - Customer Service."
9月/2019 Someone from Switzerland 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
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ホテルからの返答:
"Many thanks for your excellent assessment, we are glad you enjoyed your stay with us. Best regards. Mercedes - Customer Service.l"
9月/2019 Someone from Toledo 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
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"Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia, lamentamos la incidencias encontradas, revisaremos las conexiones de antena de la TV y del WiFi, no debería haber habido problemas con los canales que indica, ambos se sintonizan en todas las habitaciones. En cuanto a las molestias ocasionadas por ruidos de otros clientes, por favor, indíquelo a nuestro personal en el mismo momento de producirse, actuaremos de inmediato para garantizar el descanso de nuestros clientes. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Japón 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from logroño 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios y por considerarnos, por calidad y detalles, a un establecimiento de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Navarra 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Vizcaya 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, agradecemos su valoración en relación a su estancia con nosotros. Le informamos que actualmente estamos trabajando en mejorar el aislamiento de nuestras habitaciones. Un cordial saludo Christian - Atención al cliente"
9月/2019 Someone from Ponferrada 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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-
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que encontrara todo perfecto durante su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."