Hotel Servatur Casablanca ****

Marzo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 5,8
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: El trato de la chica joven a la hora que llegamos al hotel con la mejor de las sonrisas
• Negativo: Que habían pelos en el baño y el apartamento estaba un poco sucio, no nos quejamos porque tal y como esta la cosa es hundir a las chicas canarias que en el trabajan y nosotros tambien somos canarios pero es real que no estaban limpios los apartamentos
• ¿A quién se lo recomiendas? Vida sana
• Lo desaconsejo para... Familias
• Limpieza: Sin puntuar Ya lo explicado en la valoración anterior, y es que nos encontramos pelos en el balo y todo pero no queremos hundir a las chicas canarias porque sabemos la presión que tienen y tantas habitaciones por tan poco tiempo para hacerlas y no son ellas sino que necesitan mas personal
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10 Nos encanto el gimnasio 24h
• Personal: 10 La chica de la entrada era maravillosa
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 2,5 no nos gustó que en el jacuzzi en la terraza te pudieran ver los de arriba
• Relación calidad/precio: 5

Marzo/2021 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Todo el personal a excepción de una persona.
• Negativo: El penúltimo día tuvimos que pedir por favor al socorrista que dejara de gritar por teléfono porque se hacía incómodo estar en la piscina. Como hablaba a gritos nos enteramos de que le decía alguien que era su último día. No sabemos si se refería a salir de vacaciones o es que no va a volver. Si es el segundo caso no le echaremos de menos cuando volvamos al hotel porque desentona completamente con el saber estar del resto del personal.
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Familias, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5 Es spa está descuidado.
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2021 Una persona de Gran Canria piensa:

• Valoración general: 8,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: SPA gratuito y habitacion
• Negativo: El jacuzzi algo antiguo y por eso muchas veces sacaba suciedad de sus conductos.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2021 Una persona de Galdar piensa:

• Valoración general: 9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El jacuzi en la habitación y el trato del personal
• Negativo: La falta de mantenimiento de algunas zonas (spa con chorros sin funcionar, humedades en habitación)
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 1,4
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: La habitación
• Negativo: Los chorros del spa no funcionaban- habíamos ido principalmente por el spa, para relajarnos y no conseguimos el objetivo. Encima no había nadie de mantenimiento para echarle un vistazo, aunque luego nos enteramos que faltaban unas piezas para arreglarlo, que aún no habían llegado. Así que deberían proporcionar esta información al cliente para evitar decepciones como la nuestra.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 Bastantes hormigas en la ducha, de resto bien
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar Buenas instalaciones, pero de nada sirve si no funcionan (chorros Spa)
• Personal: 5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Marzo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 7,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitación y desayuno
• Negativo: El spa, solo servían dos chorros, una pena porque la instalación es buena
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Familias, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 5

Marzo/2021 Una persona de Las palmas piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El alojamiento en si, fantástico
• Negativo: La chica de recepción, es un poco antipática
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
• Limpieza: 10
• Situación: 2,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Marzo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitación
• Negativo: Spa pequeño
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2021 Una persona de Gran canaria piensa:

• Valoración general: 8,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El trato del personal en general
• Negativo: Que ponía que si hacías reserva por la página oficial de servatur te podías quedar hasta las 18:00 y cuando lo solicité no estaba disponible la habitación.
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Familias, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2021 Una persona de Arucas piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo: La música de algunos huéspedes hasta altas horas de la madrugada
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 2,5 Ruidos de vecinos..con música alta..y baño perdida de agua goteo continuó en básiJa. Mantenimiento se paso pero el remedio fue peor. Decidimos cerrar por la noches la llave de paso
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5