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Hotel Servatur Casablanca ****

Mogán,  España

Tel.: +34 92 872 5656 E-mail:: casablanca@servatur.com

Puntuación de los clientes: 8,2 Basado en 808 críticas

Hotel Servatur Casablanca
Avenida Gran Canaria, 24 (35130) - Mogán (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,2 Basado en las últimas 40 de 808 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 75%
  • No: 20%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,1
  • Situación: 8,1
  • Instalaciones y servicios: 7,9
  • Personal: 9,2
  • Tranquilidad: 8,4
  • Habitación: 7,7
  • Relación calidad/precio: 7,2

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: TODO
  • Negativo: Que en algunas cosillas le falta un pelin de mantenimiento pero en general muy bien, y que entre los balcones hubiera un trocito de manpara en vez de todo pared
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Familias
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2020 Una persona de Ireland piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Staff, Service and Covid Health Safety
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Viajeros de negocios, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Familias, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2020 Una persona de Las palmas piensa:

  • Valoración general: 6,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La comida íbamos con media pensión y genial .
  • Negativo: El jacuzzi de la habitación estaba sucio , me parece mucho un aforo de 6 para el.spa tan pequeño que hay nos molestabamos unos a otros
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4

Agosto/2020 Una persona de Canarias piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Tranquilidad
  • Negativo: Llegamos a las 3menos 10 nos hicieron espera hasta las 3 y 20 porque la habitación no estaba lista. Pero cuando entramos la habitacion estaba sucia saque el microondas de donde estaba ya que la cocina es súper pequeña y el mueble estaba sucio no lo siguiente que lo tuve que limpiar El jacuzzi estaba amarillo le tuve que pedir un paño a la camarera piso con lejía para limpiarlo
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 2

Agosto/2020 Una persona de Gran canaria piensa:

  • Valoración general: 5,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Atención del personal,
  • Negativo: En general el hotel me gusto pero con matices, comida muy buena pero mismo platos a elegir durante los dos dias de estancia, no entiendo como por el precio que pagamos por noches en la suite en la carta de la cena tiene un suplemento de 4€ por ejemplo si elegías el solomillo de ternera. El spa no funcionaba bien. Y en la suite se notaba falta de mantenimiento en ciertos elementos así como acabados en baños pero de los esperados. En general nos ha gustado, la cama súper cómoda, los cócteles en la azotea muy buenos, la atención del personal inmejorable, pero hay detalles que me resultan que deberian mejorar pero por casi 100€ por persona y noche creo cobrar suplementos en la cena, que el viernes haya un menú y el sábado el mismo es repetitivo.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5 Spa 50x100 no funcionaba de hecho estuvimos 10 minutos solo
  • Personal: 10 Inmejorable
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5 Equipamiento bueno pero malos acabados constructivos,
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3

Agosto/2020 Una persona de Gran canaria piensa:

  • Valoración general: 4,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Los trabajadores
  • Negativo: Esta bastante descuidado, cosas rotas y suciedad ... limpiar mejor los jacuzzi
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2

Agosto/2020 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Amabilidad del personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4

Agosto/2020 Una persona de gran canaria piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La tranquilidad
  • Negativo: el parking
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Familias, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 3,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La terraza y la ubicación
  • Negativo: El mal olor que procedía del baño, era insoportable la habitación olía realmente mal, detalles mal rematados rodapies con tachas hacia afuera concretamente en el baño habitación 804 por si lo quieren comprobar, en una ocasion mi pareja se hizo sangre en el pie con la tacha que está hacia afuera, lo íbamos a decir en recepción pero luego pasamos directamente. El borde del jacuzzi lo mismo afea bastante la terraza y una de las dos hamacas está rota ...
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Trato del personal
  • Negativo: Desayuno poco variado si estás varios días alojado ( 5 noches en nuestro caso). Un poco de “ charquito “ en la ducha
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Amantes del lujo, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 10
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
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Hotel Servatur Casablanca Avenida Gran Canaria, 24 Mogán 35130 España
82%