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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  スペイン

電話:: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

ゲストレビュー: 8.3 Based on 全772件

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.3 最新40件のユーザーレビュー平均(全772件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 77.5%
  • いいえ。: 12.5%
  • わからない。: 10%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 7.9
  • 立地条件について: 9
  • 設備やサービスについて: 7.1
  • スタッフ: 8.4
  • 騒音について: 8.5
  • 客室について: 7.8
  • 満足度は?: 7.3

10月/2020 Someone from Vecindario 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2.8
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: La atención por los recepcionistas
  • ここが気に入らなかった: La limpieza muy mala y más en la situación de covid que estamos y muchas más cosas.
  • 特に勧める人は? 家族連れ
  • 特に勧めない人は? 静かな場所を好む人
  • 清掃について: 採点なし Edredón manchado con sangre , cristales muy sucios , cuchillo con manchas amarillas , pata de la mesa oxidada.
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 5 El ascensor hubo un momento que se trabo no funcionaba y teníamos l habitación en la planta 6 y la piscina en la 1
  • スタッフ: 5 Los recepcionistas bien , educados y buena atención por su parte , la limpiadora que vino a la habitación a cambiarnos el edredón entró sin mascarilla
  • 騒音について: 5 Más o menos , si quieren tranquilidad no es el lugar por el motivo que por ejemplo cuando fuimos habían muchos niños y era una locura
  • 客室について: 5 Las vistas eran increíbles muy muy bonitas , la habitación estaba bien normalitaaaa bonita pero sucia
  • 満足度は?: 5 No está mal de precio pero las toallas por ejemplo hay que pagarlas y después te lo devuelven
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario para mejorar en los aspectos notificados. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

10月/2020 Someone from Liechtenstein 出身ユーザー:

  • 総合評価: 3.4
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: Good weather
  • ここが気に入らなかった: Old rooms, bad WiFi, not very clean,
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Dear client, Thank you very much for rating your stay with us. We regret did not find your satisfaction. We have taken note of your review and we will take it into account to improve. We hope to see you once again. Kind regards, Servatur Green Beach."

10月/2020 Someone from Las palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Situación y vistas
  • ここが気に入らなかった: Mobiliario un poco deteriorado y falta de limpieZa
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 2.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de los aspectos valorados como negativos y los tendremos muy en cuenta para mejorar. Reciba un cordial saludo, Servatur Green Beach."

10月/2020 Someone from Las Palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 2.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

9月/2020 Someone from gran canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: seguridad sanitaria en tiempos del covid
  • ここが気に入らなかった: la atención del bar piscina
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva, lo cual siempre pretendemos. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

9月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: tranquilidad
  • ここが気に入らなかった: Poca variedad y altos precios del supermercado planta 7, aunque lo entiendo.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

9月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 4.1
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: el personal del bar piscina, los camareros eran encantadores y muy correctos.
  • ここが気に入らなかった: El apartamento que me dieron que daba a la piscina, el 101 estaba el techo muy sucio sobre todo el dormitorio, con mucha humedad, no comenté nada pero daba la impresión de que empezaron a pintarlo y lo dejaron a medias. La mampara del baño también estaba rota y la verdad que no estaba en las condiciones que yo hubiera deseado, me pareció muy viejo y descuidado
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo destinado a valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

9月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La tranquilidad en general del sitio y la atención del personal de recepción.
  • ここが気に入らなかった: La limpieza insuficiente ( había manchas en el suelo desde que llegué y permanecieron igual los 5 días que estuve alojada) Al igual que la forma en que estaban las camas hechas al llegar que parecía que las hubieran usado.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 採点なし
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 採点なし
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo destinado a valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su completa satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

9月/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Buen trato del personal, limpieza y medidas de seguridad frente al COVID-19.
  • ここが気に入らなかった: El ruido de la piscina en la habitación (segunda planta central), que nos resultó muy molesto y nos impidió descansar todo lo que queríamos.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10 Muy amable y eficiente el personal de recepción.
  • 騒音について: 2.5 Nos alojamos en habitación baja central, delante de la piscina. El ruido llegó a ser molesto. Recomiendo tener en cuenta una habitación lateral, aunque sea baja, para una pareja sin menores.
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

9月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La zona de la piscina
  • ここが気に入らなかった: Que cogí una habitación superior y parecía una estándar, porque habían desperfectos en paredes, mueble, suelo. Pero dentro de lo que cabe estuvo bien.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que en general haya tenido una experiencia muy positiva. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 スペイン
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