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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  スペイン

電話:: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

ゲストレビュー: 8.3 Based on 全772件

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.3 最新40件のユーザーレビュー平均(全772件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 77.5%
  • いいえ。: 12.5%
  • わからない。: 10%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 7.9
  • 立地条件について: 9
  • 設備やサービスについて: 7.1
  • スタッフ: 8.4
  • 騒音について: 8.5
  • 客室について: 7.8
  • 満足度は?: 7.3

8月/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5.3
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: La localización, tanto Patalavaca como esa zona de la isla, son maravillosos
  • ここが気に入らなかった: Que no tienen aire acondicionado. (ni siquiera las supuestas habitaciones “superiores”) y es una pena. En el dormitorio es casi inviable dormir. Es cierto que nos cogió una oleada de altas temperaturas y calima, pero pienso que un hotel debe tener aire acondicionado. Tanto nosotros como muchas otras familias que conozco y se hospedaban ahí, nos veíamos obligados a dormir en la terraza. Mi versión más crítica y constructiva es que un hotel no puede permitir que ocurra eso, debe hacer algo para cambiarlo.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

8月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.8
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: El apartamento y el trato del personal.
  • ここが気に入らなかった: No tiene aire acondicionado y es un horno y el aparcamiento .
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 清掃について: 7.5 Falto que pasaran para cambiar las toallas.
  • 立地条件について: 7.5 Buena situación pero el aparcamiento es horrible.
  • 設備やサービスについて: 5 Un poco antiguas. Falta urgente aire acondicionado.
  • スタッフ: 7.5 Muy atentos y amables.
  • 騒音について: 10 Tranquilidad al 100% no se escuchaba nada de noche.
  • 客室について: 7.5 Falta aire acondicionado y alguna que otra reforma.
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción en total. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach.""

8月/2020 Someone from ARUCAS 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Su ubicación
  • ここが気に入らなかった: Que no tuviera aire acondicionado
  • 特に勧める人は? 家族連れ, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 9/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

8月/2020 Someone from Las palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Como siempre la avistas al mar en las habitaciones superiores vista mar y el personal de recepción.
  • ここが気に入らなかった: Con el calor, deberían de equipar las habitaciones con ventiladores ya que no hay Aire acondicionado y al no Febe ventana el dormitorio. También las almohadas son muy gruesas.
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 採点なし No pasado a limpiar nuestra habitación durante nuestra estancia
  • 立地条件について: 7.5 Acceso a la Playa ideal. La oferta gastronómica en la zona escasa
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5 Siempre hay ruido de limpieza ( office)’escaleras de metal...
  • 客室について: 7.5 Falta el ventilador /‘aire acondicionado y la almohadas
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción en total. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

8月/2020 Someone from Las palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Lo más que me gustó fue donde nos alojaron y la habitación en sí,a pisicina,la atención en recepción,la ubicación del hotel,
  • ここが気に入らなかった: Lo que menos me gustó fue que no desinfectaban las sillas que hay en la piscina, ni tampoco las hamacas cuando otros clientes la dejaban y íbamos a ocuparlas los que veníamos después al igual que vi poca higiene en las zonas conunes
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5 La limpieza de la habitación bien,pero zonas comunes como alrededores de la piscina sillas hamacas no se desinfectaban
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

8月/2020 Someone from Las Palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 1.6
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: La piscina
  • ここが気に入らなかった: La habitación
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 2.5 Nos alojamos 2 noches y tuvimos que matar 3 cucarachas, la primera noche fuimos para si nos pudieran cambiar de habitación, ya que habiamos pagado la mas cara y no podiamos dormir sabiendo que habian cucarachas. Nos comentaron que fueramos al dia siguiente por la mañana para el cambio de habitación. A la mañana siguiente fuimos a recepcion y nos comentan que no nos pueden cambiar y qur mandarían a fumigar. Por la noche volvimos a encontrar cucarachas, recogimos las maletas y nos fuimos a casa sin pasar la noche en el hotel. Somos clientes habituañes de servatur, hemos ido varias veces a puerto azul y al casablanca pero lo que nos ha pasado en green beach hará que no volvamos más, una lástima ya que estábamos muy contentos con servatur.
  • スタッフ: 2.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. Edit Remove"

8月/2020 Someone from France 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The view from our appartment on the 8th floor
  • ここが気に入らなかった: Breakfast food
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear client, Thank you for rating us. We are glad you enjoyed yout holidays. We have taken note about your review. We hope to see you again. Kind regards, Servatur Green Beach."

8月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 1.1
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: El servicio de cafetería
  • ここが気に入らなかった: Todo lo demás. La piscina con horario, fatal.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 採点なし
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 2.5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Espemos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

8月/2020 Someone from España 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por destinar parte de su tiempo a valorarnos y por haberlo hecho tan positivamente. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

8月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Situación y el personal
  • ここが気に入らなかった: Mal remate de obras en las habitaciones
  • 特に勧める人は? 家族連れ, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 出張者
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5 En el suelo, techos, puertas mal terminada la obra. En la cocina mueble de los platos incómodo por tabla inferior y está deteriorada por el agua
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones. Hemos tomado nota para seguir mejorando día a día. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 スペイン
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