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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  España

Tel.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Precio: 0 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,7 Basado en 373 críticas

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 287
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Bañera o ducha
  • Cocina
  • Microondas
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 287
  • Parking
  • Bar-Cafetería
  • Piscina
  • Terraza
  • Sauna
  • Salón social
  • Piscina Climatizada
  • Zona de juegos infantil
Servicios generales
  • Habitaciones: 287
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,7 Basado en las últimas 40 de 373 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 92,5%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8,5
  • Situación: 8,5
  • Instalaciones y servicios: 7,7
  • Personal: 9,1
  • Tranquilidad: 8,9
  • Habitación: 8,3
  • Relación calidad/precio: 8,2

Octubre/2015 Una persona de London, UK piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Very clean. friendly, efficient staff
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5 Resort is up a steep hill, which may be challenging for some
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear customer Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Octubre/2015 Una persona de grandvaux suisse piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la disposition et la situation
  • Negativo: le nettoyage de l'appartement
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Cher client, Nous vous remercions pour nous faire connaître votre opinion sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était agréable et à votre entière satisfaction. Nous apprécions vos commentaires sur le personnel et les services qui nous donnent la motivation dans nos efforts d´offrir le meilleur service à nos invités. Nous regrettons de ne pas avoir repondu à votre attantes dans tous les services furnis. Nous pensons qu´il s´agit d´un cas isolé, puisque notre complexe est particulièrement aimé pour le traitement du personnel et la propreté. Nous espérons d´avoir l´opportunité de vous souhaiter la bienvenue lors de vos prochaines vacances en nos appartements. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Octubre/2015 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El conplejo en general
  • Negativo: Nada
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Septiembre/2015 Una persona de Aberdeen Scotland piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Good Location and the cleanliness of the area
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

Septiembre/2015 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 1,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: la piscina
  • Negativo: la limpieza, el primer dia (domingo por la noche) encontramos el wc sucio
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: Sin puntuar la noche que llegamos el wc estaba sucio tuvimos que limpiarlo nosotros de verguenza
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos que no todo nuestros servicios hayan alcanzado sus expectativas. Lo tendremos presente para mejorar nuestro servicios. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidada APARTAMENTOS CASABLANCA"

Septiembre/2015 Una persona de Spain piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Pleasant efficient staff, clean surroundings
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para... Discapacitados, Viajeros de negocios, Vida sana
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Septiembre/2015 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato
  • Negativo: Al reservar por la página web nos copiaron la tarjeta y nos hicieron dos cobros de 319 y 220 €. A otra pareja que reservó con nosotros otro día les pasó exactamente igual
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Septiembre/2015 Una persona de UK piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The friendliness of the staff and the cleanliness throughout the site. The fact that we could order a meal at almost any time of the day and at a reasonable price.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Septiembre/2015 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Ambiente del hotel: trato, limpieza, servicios
  • Negativo: Que me avisaran para que cambiara el coche de parking por obras la misma mañana urgente, cuando me avisaron de ello al llegar al hotel y no lo hicieran de sin urgencia.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10 En especial un camarero llamado miguel que decoraba el cortado con caritas de animales que le encataban a mi pequeñita
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Nos complace que nos escogiera para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y le agradecemos el tiempo dedicado a realizar y publicar su valoración. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos no haber alcanzado su satisfacción en algún servicio y lo tendremos presente para mejorar. Esperamos verle de nuevo entre nosotros Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Septiembre/2015 Una persona de UK piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

Reserva online
noches
Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 España
87%