HotelSearch.com Accueil

Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  Espagne

Tél.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Note des clients: 9,1 Basée sur 364 avis

Services dans les chambres
  • Chambres: 287
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire ou douche
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
Principales installations
  • Chambres: 287
  • Parking
  • Bar-Cafétéria
  • Piscine
  • Terrasse
  • Sauna
  • Salon
  • Piscine climatisée
  • Aire de jeu pour enfants
Services généraux
  • Chambres: 287
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,1 Basée sur les dernières 40 de 364 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 95%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,9
  • Situation: 8,8
  • Installations et services: 8,7
  • Personnel: 9,4
  • Tranquillité: 9,1
  • Chambre: 9,1
  • Relation qualité-prix: 9

Avril/2021 Une personne de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Las instalaciones y la amabilidad del servicio en general
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado huésped ,muchas gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar su estancia entre nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si desea volver a visitarnos le comunicamos estaremos encantados de servirles nuevamente. Un cordial saludo Marta Sánchez Departamento de Calidad."

Avril/2021 Une personne de Santa Cruz de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 9,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Amabilidad del personal, limpieza y equipamiento apartamentos
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Muy bien
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado huésped ,estamos encantados con la valoración otorgada a nuestros Apartamentos. En ella queda reflejado el resultado del esfuerzo realizado de todo el equipo que formamos Casablanca. Nos encantaría volver a servirles, así que les animamos a visitarnos en una próxima ocasión. Muchas gracias y un saludo Marta Sánchez Departamento de Calidad. "

Avril/2021 Une personne de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 2,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, gracias por valorar su estadía en nuestros Apartamentos. Trasladaré a nuestro personal su satisfacción por el servicio recibido y le informo que he tomado nota de aquellos puntos dónde no ha estado tan satisfecho. Seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos verles de nuevo por nuestra casa. Un saludo. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

Mars/2021 Une personne de USA pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The staff are incredible!!
  • Négatif: Signing into the internet repeatedly all day long every day.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Spotless. Covid ready. Friendly efficient housekeepers.
  • Situation: 10 Great
  • Installations et services: 10 Terrific pool, excellent landscaping
  • Personnel: 10 Friendly, rayar to work, helpful.
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10 Omgosh the view from my room was superb
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for reviewing your stay.We have taken note and measures about your comments so that we can improve the service that you expect. Best regards. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

Janvier/2021 Une personne de Belgique pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La serviabilité et la sympathie à l'accueil
  • Négatif: Un rouleau de papier wc traînait sous le bidet
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 2,5 Mauvaise insonorisation, on entendait très fort les gens dans l'appartement voisin
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5 Prix trop élevé en cette saison
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Merci pour avoit partagé vos commentaires avec nous. Soyez certain que les informations que vous nous aves fourniesseront utilisées afin de perfectionner léxperience de nos futurs clients et nous esperos sincerement que vous nous donnerez une ultériere la opprtunité de vous accueillir dans futur proche.. Marta Sánchez. Departamento de Calidad. "

Octobre/2020 Une personne de Canarias pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 He estado varias veces pero la última la limpieza no ha sido correcta
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, le damos las gracias por haber escogido de nuevo nuestro hotel para pasar sus vacaciones.Lamentamos que el servicio de limpieza no haya estado al nivel de sus expectativas.He contactado con la jefa del departamento para solventar cualquier descuido que hayamos podido tener.Le aseguro que estaré pendiente para seguir dando el servicio excelente que nos caracteriza. Esperamos verles de nuevo por nuestra casa. un saludo Marta Sánchez Departamento de calidad."

Septembre/2020 Une personne de Southampton,England. pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Everything.
  • Négatif: Leaving to come back to England.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, thank you for your nice review! It has been a pleasure hosting you .We are very happy that you had a nice time with us and we invite you to visit us again soon. Best Regards. Marta Sánchez. Departamento de Calidad. "

Septembre/2020 Une personne de Toledo pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato y la limpieza.
  • Négatif: Nada.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenos días, gracias por su valoración.Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestros Apartamentos Casablanca. Les deseamos mucha suerte en estos tiempos que corren y esperamos verles de nuevo por nuestro Hotel. Un saludo, Marta Sánchez Departamento de Calidad. "

Août/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El apartamento que era espacioso y con buenas vistas. También la limpieza en todo el hotel y que se nos facilitara a los huéspedes el reciclaje.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenos días, Muchas gracias por publicar su valoración sobre su estancia en nuestros Apartamentos. Trasladaré sus comentarios a nuestro personal y espero volver a verles en un futuro próximo .Que tengan un feliz verano. Hasta pronto. Un saludo. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

Août/2020 Une personne de España pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El apartamento
  • Négatif: La iluminación de apartamento
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenas tardes,Gracias por compartir sus comentarios y por escoger nuestro complejo como destino de sus vacaciones.Estaremos encantados de servirles nuevamente.Les deseamos lo mejor. un saludo "

Réservation online
nuits
Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 Espagne
91%