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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  Espagne

Tél.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Note des clients: 8,9 Basée sur 360 avis

Services dans les chambres
  • Chambres: 287
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire ou douche
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
Principales installations
  • Chambres: 287
  • Parking
  • Bar-Cafétéria
  • Piscine
  • Terrasse
  • Sauna
  • Salon
  • Piscine climatisée
  • Aire de jeu pour enfants
Services généraux
  • Chambres: 287
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,9 Basée sur les dernières 40 de 360 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 7,5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,9
  • Situation: 8,8
  • Installations et services: 8,7
  • Personnel: 9,3
  • Tranquillité: 8,6
  • Chambre: 8,4
  • Relation qualité-prix: 8,9

Janvier/2021 Une personne de Belgique pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La serviabilité et la sympathie à l'accueil
  • Négatif: Un rouleau de papier wc traînait sous le bidet
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 2,5 Mauvaise insonorisation, on entendait très fort les gens dans l'appartement voisin
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5 Prix trop élevé en cette saison
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Octobre/2020 Une personne de Canarias pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 He estado varias veces pero la última la limpieza no ha sido correcta
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, le damos las gracias por haber escogido de nuevo nuestro hotel para pasar sus vacaciones.Lamentamos que el servicio de limpieza no haya estado al nivel de sus expectativas.He contactado con la jefa del departamento para solventar cualquier descuido que hayamos podido tener.Le aseguro que estaré pendiente para seguir dando el servicio excelente que nos caracteriza. Esperamos verles de nuevo por nuestra casa. un saludo Marta Sánchez Departamento de calidad."

Septembre/2020 Une personne de Southampton,England. pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Everything.
  • Négatif: Leaving to come back to England.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, thank you for your nice review! It has been a pleasure hosting you .We are very happy that you had a nice time with us and we invite you to visit us again soon. Best Regards. Marta Sánchez. Departamento de Calidad. "

Septembre/2020 Une personne de Toledo pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato y la limpieza.
  • Négatif: Nada.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenos días, gracias por su valoración.Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestros Apartamentos Casablanca. Les deseamos mucha suerte en estos tiempos que corren y esperamos verles de nuevo por nuestro Hotel. Un saludo, Marta Sánchez Departamento de Calidad. "

Août/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El apartamento que era espacioso y con buenas vistas. También la limpieza en todo el hotel y que se nos facilitara a los huéspedes el reciclaje.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenos días, Muchas gracias por publicar su valoración sobre su estancia en nuestros Apartamentos. Trasladaré sus comentarios a nuestro personal y espero volver a verles en un futuro próximo .Que tengan un feliz verano. Hasta pronto. Un saludo. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

Août/2020 Une personne de España pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El apartamento
  • Négatif: La iluminación de apartamento
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenas tardes,Gracias por compartir sus comentarios y por escoger nuestro complejo como destino de sus vacaciones.Estaremos encantados de servirles nuevamente.Les deseamos lo mejor. un saludo "

Février/2020 Une personne de Windischgarsten pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Sehr freundliches Personal, gut ausgestattet, sehr gepflegt, große Appartements
  • Négatif: Mangelnde Infrastruktur rund um das Haus (wenige Restaurants, kein Supermarkt in unmittelbarer Nähe
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Sowohl die Appartements, als auch die Außenbereiche sind stets sehr gepflegt
  • Situation: 7,5 Zentrumsnahe, jedoch die Infrastruktur rund um das Haus ist ausbaufähig
  • Installations et services: 10 Alles da, was man braucht.
  • Personnel: 10 Sehr freundliches Personal.
  • Tranquillité: 7,5 Gut, wenn das Appartement in den Innenhof gerichtet ist. Weniger, wenn es auf die Av. Marqués de Villanueva del Prado zeigt
  • Chambre: 7,5 Dem allgemeinen Zustand entsprechend gut. Groß, funktionell. Ausblick abhängig von der Lage.
  • Relation qualité-prix: 10 Absolut gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Lieber Gast, Wir freuen uns dass Sie ein schónen aufenthalt bei uns verbracht haben. Unsere Türen sind wieder geöffnet und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. "

Février/2020 Une personne de Kreuzlingen pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Der Baustil. Ziemlich Zentral. Personal freundlich nur ein Hola fehlt beim vorbeilaufen, es wird meistens weggeschaut.
  • Négatif: etwas heruntergekommen. Leider wird von seitens Personal ausser Putzequippe nie mit Hola begrüsst, weder an der Reception noch sonst. Das Essen, alles fertigware aus der Tiefkühltruhe, kein wunder essen so wenig leute dort. Wenn es zb dazu ein Menu pro tag selbst hergestellt würde, 1xFleisch, 1 xFisch 1x Vegetarisch. Oder ein Tapasmenue?
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid für den Eindruck, den Sie über unsere Mitarbeiter gemacht haben. Wir zeichnen uns durch ein freundliches und hilfsbereites Personal aus. Wir glauben auch, dass das Essen nicht nach Ihren Wünschen ist, aber wir haben kein Restaurant, wir haben eine Bar-Cafeteria mit kombinierten Gerichten, obwohl wir daran arbeiten, die Qualität und Vielfalt unserer Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal besuchen und danken Ihnen Ihr konstruktives Feedback. "

Janvier/2020 Une personne de Finlandia pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Personal muy amable
  • Négatif: No había sol en nuestro balcón
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    " Hyvä vieras, kiitos paljon ystävällisistä kommenteistaan Casablancassa, odotamme innolla näkevämme sinut jälleen lähitulevaisuudessa. Sydämellinen tervehdys. Departamento de Calidad."

Janvier/2020 Une personne de the netherlands pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: hospitality, service
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style classique
  • Propreté: 10 every day cleaning exept thursday and sunday
  • Situation: 7,5 near the boulevard
  • Installations et services: 7,5 no comment
  • Personnel: 10 very friendly
  • Tranquillité: 7,5 after eleven its quiet
  • Chambre: 7,5 limited view of the sea
  • Relation qualité-prix: 7,5 we have got wgat we expected
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, We would like to thank you for having chosen Apartamentois Casablanca for your recent stay in Puerto de la Cruz. Your comments are very value to us.We hope to welcome you back again in the near future. Best regards. Departamento de Calidad"

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 Espagne
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