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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  Espagne

Tél.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Note des clients: 9,2 Basée sur 348 avis

Services dans les chambres
  • Chambres: 287
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire ou douche
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
Principales installations
  • Chambres: 287
  • Parking
  • Bar-Cafétéria
  • Piscine
  • Terrasse
  • Sauna
  • Salon
  • Piscine climatisée
  • Aire de jeu pour enfants
Services généraux
  • Chambres: 287
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,2 Basée sur les dernières 40 de 348 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 7,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9
  • Situation: 9,1
  • Installations et services: 9
  • Personnel: 9,5
  • Tranquillité: 8,6
  • Chambre: 9,4
  • Relation qualité-prix: 9,2

Janvier/2020 Une personne de Finland pense:

  • Evaluation générale: 5,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: It was clean
  • Négatif: Tightness of the room
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5 Good location close to the centre
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5 Staff was very helpful but several mix ups with payments was not really good.
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 2,5 Tight room even it was one bedroom apartment.
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Der guest, Thank you for giving your opinion regarding your stay with us,we are glad you found the staff so nice .Sorry if you didn´t find the apartament big enough but the regular size in one bedroom apartments is 40 square/m although the distribution in all the apartments is not exactly the same . We hope you give us the opportunity to serve you in the future. Parhain terveisin Departamento de Calidad "

Janvier/2020 Une personne de Helsinki pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Der guest, Thank you for taking the time to share your opinion about us through HotelSearch. It has been a pleasure hosting you. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Best regards. Departamento de Calidad."

Décembre/2019 Une personne de Asturias pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Budgets limités
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado huésped, muchísimas gracias por haber tomado parte de su tiempo en hacer una valoración sobre su vacaciones en nuestro Hotel.Nos alegramos de que haya tenido una estancia tranquila así como también trasladaremos a nuestro personal la puntuación que ustedes le han otorgado .Hemos tomado nota de otros aspectos que se pueden mejorar y no dude que trabajaremos en ello. Esperamos verles de nuevo por Casablanca. Hasta pronto."

Décembre/2019 Une personne de England pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The helpful staff
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest,It has been a pleasure hosting you! Thank you for your nice comments about the cleaning, the apartment and about our staff. It has been a pleassure assisting you during your stay. We wish you a happy 2020! Departamento de Calidad"

Décembre/2019 Une personne de Finland pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Spacious apartment and very good kitchen in the apartment
  • Négatif: the couch could be more comfortable and modern
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest,Thank you for your review and happy you enjoyed your stay in Casablanca.We taken note of your constructive comments.It will be a pleasure for us to welcome you back to our hotel soon. Toivotamme teille hyvää uutta vuotta!"

Novembre/2019 Une personne de Baja pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Sehr freundliches Personal, reagieren sofort bei Wünschen od. techn. Störungen. Die Lage und Ausstattung ist sehr gut.
  • Négatif: Das Reinigungspersonal (Zimmer) ist sehr unter Zeitdruck, welches sich auf die Sauberkeit der Appartements auswirkt (Boden, Bad)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Lieber Gast,Wir freuen uns dass sie ein schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Feedback zum Reinigungspersonal ist uns sehr wichtig. Wir werden die Reinigungsabteilung um eine Erklärung für die Mitive Ihrer Kommentare bitten. Wir wünschen Ihnen fröche Weihnachten und hoffen, Sie bald in Casablanca zu sehen. "

Novembre/2019 Une personne de Rovaniemi, Finland pense:

  • Evaluation générale: 6,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Siisteys
  • Négatif: Ravintolan iltametelistä
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for rating your stay with us. Yourfeed back is very important to us. Have a nice day"

Novembre/2019 Une personne de LAS PALMAS DE GRAN CANARIA pense:

  • Evaluation générale: 8,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: TODO EN GENERAL. HEMOS ESTADO AHI EN VARIAS OCASIONES MAS
  • Négatif: LAS ALMOHADAS. ME GUSTAN MAS DURAS.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos que no todo nuestros servicios hayan alcanzado sus expectativas. Lo tendremos presente para mejorar nuestro servicios. Esperamos verle de nuevo entre nosotros"

Octobre/2019 Une personne de Uk pense:

  • Evaluation générale: 6,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for rating your stay with us. Your feed back is very important to us. Have a nice day"

Octobre/2019 Une personne de Calatayud (Zaragoza) pense:

  • Evaluation générale: 7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la tranquilidad de la urbanización,
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 5
  • Situation: 2,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado huésped, gracias por valorar su estancia entre nosotros.Trasladaremos sus comentarios nuestro personal y seguiremos mejorando. Feliz día "

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 Espagne
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