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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  Spain

Phone: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Rating by guests: 8.3 Based on 772 reviews

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 772 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 77.5%
  • No: 12.5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.9
  • Location: 9
  • Common facilities and services: 7.1
  • Staff: 8.4
  • Quietness: 8.5
  • Room: 7.8
  • Value for money: 7.3

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas
  • Negative: Que no tuviera aire acondicionado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Le agradecemos que nos haya valorado tan positivamente. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

September/2020 Someone from Arucas thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicacion y el trato recibido por el personal del departamento restauracion. Destacar a su empleado Catón, siempre con su sonrisa y sus buenos dias que alegran la mañana.
  • Negative: El aparcamiento y las zonas interiores del establecimiento. Se nota que es antiguo, no cuesta nada darle una mano de pintura y que esté acorde con las habitaciones mejoradas.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5 Entiendo la falta de personal por el covid, nos hubiese gustado disfrutar más del bar piscina y del solárium zona chill out. Ampliar carta de comidas y bebidas bar
  • Staff: 10 Destacar Catón y Fernando
  • Quietness: 2.5 Demasiados gritos de niños en la piscina
  • Room: 5 Destacar que hacia mucho calor y no había ventiladores disponibles.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Le agradecemos que haya destinado parte de su valioso tiempo a escribirnos esta reseña. la cual es imprescindible para seguir mejorando y conociendo de primera mano la opinión de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

September/2020 Someone from Italy thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: the astounding seaview
  • Negative: probably air conditioning should be fitted
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

September/2020 Someone from GRAN CANARIA thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La cercanía de la playa, y el acceso desde la piscina.
  • Negative: El aparcamiento de tierra.
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Business travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

September/2020 Someone from Las palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Justo en la playa y la atención al cliente recibida por parte de todo el personal del hotel
  • Negative: Nada todo fue satisfactorio
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 La Señora que nos limpiaba era muy atenta siempre todo perfecto
  • Location: 10 Justo en la playa
  • Common facilities and services: 10 Falta animación en el hotel ya que no hay ocio en los alrededores.
  • Staff: 10 Todo el personal muy atento y amable, siempre intentando satisfacer las necesidades del cliente
  • Quietness: 10 Nada de ruifos, muy tranquilo
  • Room: 10 Falta aire acondicionado en los apartamentos, ya que son calurosos por lo demás todo perfecto
  • Value for money: 10 Perfecto
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su tiempo destinado a valorar su estancia con nosotros y por destinarnos estas gratas palabras. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

September/2020 Someone from Canarias thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación
  • Negative: Parking
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5 Falta limpieza en habitación
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La cercanía a la playa
  • Negative: La escasez de menaje en el apartamento
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas
  • Negative: Las instalaciones están un poco antiguas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorando con un 8.6 de 10, lo cual es un orgullo para nosotros. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

September/2020 Someone from Arucas thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorando con un 10 de 10, lo cual es un orgullo para nosotros. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 5.8
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La localización, a pie de playa
  • Negative: La limpieza en las habitaciones
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Classic style lovers, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers
  • Cleanliness: 2.5 En la habitación motas de polvo, telas de araña, se notaba que no estaba bien limpio. Encontramos cucarachillas por la zona del fregadero y en el baño. Me sorprendió, además, por la situación de covid que vivimos, no ver personal limpiando las zonas externas, barandillas de la piscina, pomos de las puertas, botones de las duchas, sobre todo, lo cual he visto en otros hoteles y da cierta tranquilidad.
  • Location: 10 A pie de playa, es maravilloso abrir la puerta trasera del hotel y encontrarte directamente en la playa. Tiene un supermercado muy cerquita, lo cual se agradece, ya que el aparcamiento es bastante complicado por la zona.
  • Common facilities and services: 7.5 La zona de piscina y hamacas es estupenda, muchísimas hamacas, sillas y sombrillas por todas partes. Las zonas comunes me parecieron muy cómodas. Me sorprendió que donde estaba la piscina infantil no cupiera cerca ni una silla, así que si quieres vigilar a los más pequeñitos, bien te metes en el agua con ellos o bien te quedas de pie cerca.
  • Staff: 10 Muy simpático, agradable y resolutivo. Muy agradecida, tanto en recepción al llegar y salir, como con los socorristas.
  • Quietness: 10 Cero ruidos. Descanso inmejorable.
  • Room: 2.5 Pagué por una habitación "superior" que supuestamente estaba reformada, pero me pareció bastante corriente y remendada (si esa era la superior no quiero ver las normales), más que reformada. Los tiradores de los muebles estaban hechos polvo, había una taza rota, sin asa, el que pintó las puertas no sabía la utilidad de la cinta de carrocero. La falta de un ventilador, algo tan económico y necesario en esa zona de la isla, me parece sorprendente. Me faltaron sillas en el interior, porque éramos 4 y solo había dos sillas, podíamos coger una de la terraza, pero las otras dos que había fuera eran de esas tipo tumbona, pesada e inapropiada para estar moviéndola dentro del apartamento para comer. Lo mejor de la habitación las camas, que eran comodísimas, la nevera grande, lo cual se agradece, y la terraza. Gel en el baño, jabón de la loza, estropajo, paño, toallas tanto para la ducha como para la piscina. Esos detalles son muy buenos. Yo elegí habitación a pie de piscina, así que vistas no teníamos, pero me consta que desde plantas superiores las vistas son maravillosas.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 Spain
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