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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  Spain

Phone: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Rating by guests: 8.3 Based on 772 reviews

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 772 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 77.5%
  • No: 12.5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.9
  • Location: 9
  • Common facilities and services: 7.1
  • Staff: 8.4
  • Quietness: 8.5
  • Room: 7.8
  • Value for money: 7.3

September/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación
  • Negative: Sin observación
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 5 Mucho calor, se nota la falta del aire acondicionado.
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach,"

August/2020 Someone from Las Palmas thinks:

  • Overall rating: 2.8
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La vista
  • Negative: Que no tenía aire acondicionado y los mosquitos, demasiado calor. El plato de ducha resbalaba y el wifi no servía.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 Las cortinas de la habitación estaban marrones del polvo. En el baño quedaron cabellos largos
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 2.5 Lo que me gaste en ir a comprar para los mosquitos y el ventilador, lo pago por otro lugar con aire acondicionado
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

August/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 4.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La ubicación
  • Negative: La zona de la piscina. Un desastre. Mal cuidada y complicada la distribución de espacios. No tiene que ver con el COVID. De hecho, no volvería por esa razón. La limpieza: ni una bolsa de basura extra. Lo que implicaba que el domingo, que no había limpieza, no tenías donde dejar la basura. Perjudica al propio establecimiento porque ni siendo limpio puedes serlo.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach"

August/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 La chica que nos limpiaba era un encanto, y muy atenta de que todo estuviera bien y siempre surtiendo existencias a la perfección
  • Location: 10 Sin animación pero al que le guste pasar mucho tiempo en la playa como a mi es perfecto, esta a pie de playa y eso me encanta
  • Common facilities and services: 10 Mantenimiento de instalaciones comunes perfectas, piscina limpia diariamente y hamacas desinfectadas al cierre de la piscina
  • Staff: 10 Muy amable todo el personal, buen trato y mucha amabilidad con los huespedes
  • Quietness: 10 Nada de ruidos, apartamentos perfectamente insonorizados o por lo menos eso parece ya que no se escucha ni a los de la terraza de al lado
  • Room: 10 Las vistas son espectaculares aunque es la segunda vez que voy y me gusto más las vistas del primer apartamento ya que veía toda la playa y eso me encanta, me gustan más los apartamentos que están a la derecha entrando por recepción
  • Value for money: 10 Si el año que viene me lo ponen al mismo precio seguro que repito ya que soy de la isla y me encanto todo
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorando con un 10 de 10, lo cual es un orgullo para nosotros. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Las Palmas de GC thinks:

  • Overall rating: 3.1
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative: Calor en habitación, los mosquitos una barbaridad y moviliario antiguo no es lo que muestran las fotos
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Business travelers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5 No corresponde a las fotos
  • Value for money: 2.5 Publicidad engañosa
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos no haber logrado su satisfacción tal y como siempre pretendemos. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 5.4
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Ubicación
  • Negative: Calor en el apartamento / muchos mosquitos que no nos permitieron descansar
  • I RECOMMEND it for... Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10 Es el mejor punto a favor que tienen.
  • Common facilities and services: 5 Algunas instalaciones son muy viejas a pesar de las reformas.
  • Staff: 7.5 La mayoría del personal es muy amable. Pero al comentar en recepción la presencia de mosquitos, poco menos que nos dijeron que “era normal por el calor” y que tenían un repelente, del cual no nos habían informado previamente y era imposible adivinar. Conclusión: ninguna solución.
  • Quietness: 10
  • Room: 2.5 Si tuviera aire acondicionado se acabarían los problemas con los que le encontré y garantizarían una mejor estancia a los huéspedes.
  • Value for money: 2.5 Pagué una habitación con vistas y las tuve, pero descanso ninguno. Mi objetivo era recargar pilas y llegué más cansada de lo que me fui.
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de él y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas el ambiente tan agradable y la seguridad que te dan en los servicios que ofrecen
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5 Gracias a Rosa que se esmera en su trabajo
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5 Elías de recepción, Rosa en la limpieza, Cantón y Fernando del bar de la piscina son para mencionarlos por como te hacen pasar unas vacaciones geniales
  • Quietness: 7.5 Los 4 últimos días no tan tranquilos por unos vecinos de la habitación contigua pero no es culpa del hotel que haya gente asi
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Canarias thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Vistas y cercanía de la playañ
  • Negative: Que no tiene aire acondicionado e hizo mucho calor
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Modern style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10, lo cual significa que casi todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Telde thinks:

  • Overall rating: 6.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative: Que la gente reserva las hamacas todo el día sin estar
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: Not rated Por el pasillo se escucha todo
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from canarias thinks:

  • Overall rating: 5.2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: la situacion
  • Negative: no tiene aire acondicionado.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 Spain
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