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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  Spain

Phone: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Rating by guests: 8.3 Based on 772 reviews

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 772 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 77.5%
  • No: 12.5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.9
  • Location: 9
  • Common facilities and services: 7.1
  • Staff: 8.4
  • Quietness: 8.5
  • Room: 7.8
  • Value for money: 7.3

August/2020 Someone from Las Palmas thinks:

  • Overall rating: 2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Playa
  • Negative: El wifi es pésimo, casi inexistente
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated Deja mucho que desear
  • Location: Not rated
  • Common facilities and services: Not rated Si alguien tuviera que trabajar online no podría alojarse en este establecimiento. No se puede decir que hay Wifi y que después no funcione. Si se da un serviciio, se da bien, si no, más vale no darlo. Es simplemente engañar al cliente.
  • Staff: Not rated
  • Quietness: Not rated
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuente para mejorar en estos aspectos. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, SERVATUR GREEN BEACH"

August/2020 Someone from Telde thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La proximidad a la playa
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros tan positivamente. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su periodo vacacional. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 3.8
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El trato y la calidad de los empleados
  • Negative: La suciedad de la habitación
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated La habitación estaba con telarañas, ronchones en las paredes y techo de suciedad e insectos muertos, cafetera rota, cajón cubiertos desencajado, sofá del salón sucio, moho en el baño en la ducha.
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10 Todos muy bien a destacar el camarero del desayuno que era excepcional.
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuente para mejorar en estos aspectos. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Elías Pacheco."

August/2020 Someone from Burgos thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Cercanía a la playa
  • Negative: Que no haya persianas o cortinas opacas
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros y por haberlo hecho con un 8/10 lo cual significa que todo fue perfecto desde el principio hasta el final. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de sus vacaciones y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación y tranquilidad
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5 Tal vez nos hizo falta un cepillo para barrer ya que el servicio de limpieza el domingo no funciona
  • Location: 10 Acceso a la playa y el parking muy cómodo
  • Common facilities and services: 7.5 Disponía de todo lo necesario
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10 Las habitaciones son amplias y muy cómodas
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Es un orgullo para nosotros saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 4.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El personal de restauracion
  • Negative: Que no limpien fines de semana y productos caducados en super
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10 Por ana y por el personal de restaurante
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario e investigaremos a ver qué ha pasado. Acepte nuestras más sinceras disculpas. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Las Palmas thinks:

  • Overall rating: 2.9
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Que las vistas Dan al mar
  • Negative: Pedí planta baja, y me dieron en una esquina del hotel mirando a los aparcamientos
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 2.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas que tiene, pero deberían de poner toldo en la terraza, porque es insoportable estar en la terraza desde las 12 del medio día
  • Negative: Tal y como están las cosas lo que menos me gustó es que no hay vigilancia sobre las hamacas, si las cogen y las dejan ocupadas y se van, no pude disfrutar de la piscina
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorarnos. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de su estancia. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach. "

August/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 5.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La ubicación y la atención del personal.
  • Negative: Falta de aire acondicionado, que la tv fuera de pago y el cierre de la zona de jacuzzi en el solarium.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su completa satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

August/2020 Someone from León thinks:

  • Overall rating: 5.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La comodidad de tener cocina y la cercania a la playa.
  • Negative: Que no tenga aire acondicionado, aun estando renovado se ve que esta un poco descuidado (juntas del baño negras, salian hormigas en la encimera de la cocina,...) para solucionarlo compramos insecticida. Tambien en las habitaciones el hecho de que la habitacion de para la calle con una “ventana” muy pequeña que no se puede cerrar genera muchas molestias para dormir.
  • I RECOMMEND it for... Families, Classic style lovers, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Lamentamos no haber logrado su completa satisfacción. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 Spain
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