HotelSearch.com ホーム

Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  スペイン

電話:: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

ゲストレビュー: 8.3 Based on 全772件

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.3 最新40件のユーザーレビュー平均(全772件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 77.5%
  • いいえ。: 12.5%
  • わからない。: 10%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 7.9
  • 立地条件について: 9
  • 設備やサービスについて: 7.1
  • スタッフ: 8.4
  • 騒音について: 8.5
  • 客室について: 7.8
  • 満足度は?: 7.3

7月/2020 Someone from Las palmas de gran canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2.9
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: Pasar las vacaciones con mi familia
  • ここが気に入らなかった: La falta de limpieza al estar cerrados en pandemia. Poca higiene en todo el recinto. Cucarachas y arañas por falta de limpieza y fumigación. Muchos Clientes no llevan mascarillas en zonas comunes y somos gente de riesgo. Nunca había visto esa dejadez en el complejo
  • 特に勧める人は? 家族連れ
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 2.5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 1
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber aportado su opinión. Lamentamos no haber logrado su satisfacción, ya que es lo que siempre pretendemos. Hemos tomado nota de su comentario para mejorar en esos aspectos. Reciba un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from Las Palmas de GC 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2.1
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: La piscina.
  • ここが気に入らなかった: Desayuno, que en ningún momento de hacer la reserva pone que solo es continental o americano (ambos mala calidad y productos de la lata). Las normas contra el Covid son absurdas. Socorrista invita a las personas que salgan de la piscina y sin esterilizar ninguna hamaca ni las manecillas de las sombrillas deja entrar otros clientes (que previamente tuvieron que esperar en una cola con ni siquiera espacio de mantener los famosos 2m). Al reservar no se informa los clientes que el jacuzzi está cerrado.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 家族連れ, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 清掃について: 2.5 La limpieza muy por encima. Había polvo.
  • 立地条件について: 2.5 Aparcar es prácticamente imposible, a no sé si uno quiere precipitarse por una calle estrecha e inclinada hacia el aparcamiento de la tierra abajo del hotel.
  • 設備やサービスについて: 2.5 Dejo 2 solo por limpieza de la piscina. Pero el resto fue un desastre. Tamaño de la piscina no corresponde a la cía todas de las personas que se alojan en el edificio. En el supermercado se vende fruta con moho y yogures caducados. Al decirlo al cajero solo nos respondió que no es su culpa y que tal Fulanito no lo ha revisado 🤦🏼‍♀️
  • スタッフ: 5 Socorristas muy desagradables. Camareros del bar de piscina simpáticos aunque se ve que hay pocos respeto al trabajo de servir comida, recoger y encima desinfectar después de cada uno de los clientes.
  • 騒音について: 5 Estaban haciendo mejoras en el pasillo, pero respetando horarios de día y de noche.
  • 客室について: 採点なし Reformada pero de manera descuidada. Las baldas del suelo se están separando. Falta el aire acondicionado. Aunque no es el hotel y no tenga 5*, sería un detalle servir al cliente el cava fría, no dejándola en la mesa tal cual donde alrededor hace 30 grados.
  • 満足度は?: 2.5 Realmente lo que han anunciado y lo que he pagado no corresponde. Vine entre semana para descansar con mi hija, novio y los suegros y realmente fue un poco decepcionante. Es una pena porque con un poco de ganas y organización el hotel podría ser muy chulo.
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar en esos aspectos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from Tranquilidad y vistas a mar 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La vistas y el personal
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Esperamos volver a verle nuevamente y que vuelva a disfrutar como lo ha hecho esta vez. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ubicación del hotel y la eficacia del personal.
  • ここが気に入らなかった: En las habitaciones NO hay: aire acondicionado o ventilador, la señal del wifi es tan débil que no se puede usar, las ventanas y la puerta del balcón no tiene tela mosquitera por lo que entran las cucarachas volando y los mosquitos. El colchón es de un material que da extremo calor y no se puede dormir bien.
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5 No hay aire acondicionado o ventilador, las puertas del balcón no tiene tela mosquitera por lo que entran las cucarachas volando y los mosquitos, por lo que te obliga dejarla cerrada y como no hay ventilador o aire acondicionado, uno se cuece de calor.
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que en general, haya disfrutado de sus vacaciones. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar en esos aspectos. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach.""

7月/2020 Someone from LAS PALMAS 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: PERSONAL
  • ここが気に入らなかった: QUE NO ADMITEN MASCOTAS
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por habernos valorado tan positivamente. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2.9
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: La ubicación y el personal
  • ここが気に入らなかった: El pésimo mantenimiento y estado de conservación de la habitación, humedades, paredes desconchadas, una puerta que daba a otro apartamento por el que pasaban todos los ruidos, azulejos rotos, falta de protocolo covid, no se nos midió la temperatura al llegar, cuando entramos al apartamento el baño no estaba precintado, habían telas de araña en el techo y en las esquinas del suelo
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 2.5 Suciedad en los muebles y aparatos manchados de haberse usado anteriormente
  • 立地条件について: 10 Deberían tener parking
  • 設備やサービスについて: 5 Falta parking
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 1
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para mejorar en esos aspectos. Lamentamos no haber logrado su satisfacción. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from España 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ubicación
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con un 10/10. Todo nuestro personal trabaja día a día para ello. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from Las palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La situación del hotel
  • ここが気に入らなかった: Instalaciones reformadas pero a medias
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は? 若者, 高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber destinado parte de su valioso tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que en general haya disfrutado de sus vacaciones. Hemos tomado nota de su comentario y lo tendremos muy en cuenta para futuras acciones de mejora. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from Las palmas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El trato del personal
  • ここが気に入らなかった: Faltaba limpieza en la habitación
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por haber valorado su estancia con nosotros. Nos alegramos de que el trato de nuestro personal haya sido de su agrado. Todos trabajamos cada día para que nuestros clientes se sientan como en casa. En relación a su sugerencia, la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando cada día. Esperamos volver a verle. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

7月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Limpieza
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Hemos tomado nota de su comentario para seguir mejorando. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green Beach."

オンライン予約
Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 スペイン
83%