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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  España

Tel.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Precio: 0 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 9,2 Basado en 343 críticas

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 287
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Bañera o ducha
  • Cocina
  • Microondas
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 287
  • Parking
  • Bar-Cafetería
  • Piscina
  • Terraza
  • Sauna
  • Salón social
  • Piscina Climatizada
  • Zona de juegos infantil
Servicios generales
  • Habitaciones: 287
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,2 Basado en las últimas 40 de 343 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 92,5%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,2
  • Situación: 9,2
  • Instalaciones y servicios: 9
  • Personal: 9,5
  • Tranquilidad: 8,5
  • Habitación: 9,3
  • Relación calidad/precio: 9,3

Noviembre/2019 Una persona de Baja piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Sehr freundliches Personal, reagieren sofort bei Wünschen od. techn. Störungen. Die Lage und Ausstattung ist sehr gut.
  • Negativo: Das Reinigungspersonal (Zimmer) ist sehr unter Zeitdruck, welches sich auf die Sauberkeit der Appartements auswirkt (Boden, Bad)
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Noviembre/2019 Una persona de Rovaniemi, Finland piensa:

  • Valoración general: 6,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Siisteys
  • Negativo: Ravintolan iltametelistä
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Thank you for rating your stay with us. Yourfeed back is very important to us. Have a nice day"

Noviembre/2019 Una persona de LAS PALMAS DE GRAN CANARIA piensa:

  • Valoración general: 8,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: TODO EN GENERAL. HEMOS ESTADO AHI EN VARIAS OCASIONES MAS
  • Negativo: LAS ALMOHADAS. ME GUSTAN MAS DURAS.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos que no todo nuestros servicios hayan alcanzado sus expectativas. Lo tendremos presente para mejorar nuestro servicios. Esperamos verle de nuevo entre nosotros"

Octubre/2019 Una persona de Uk piensa:

  • Valoración general: 6,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Thank you for rating your stay with us. Your feed back is very important to us. Have a nice day"

Octubre/2019 Una persona de Calatayud (Zaragoza) piensa:

  • Valoración general: 7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la tranquilidad de la urbanización,
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
  • Limpieza: 5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, gracias por valorar su estancia entre nosotros.Trasladaremos sus comentarios nuestro personal y seguiremos mejorando. Feliz día "

Octubre/2019 Una persona de Belgigue piensa:

  • Valoración general: 8,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La propreté extérieure de l hôtel
  • Negativo: Le nettoyage des chambres manque un peu de finitions
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 Bien mais un peu plus de finition comme les portes intérieure des chambre et intérieure des penderie
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

Septiembre/2019 Una persona de Reading UK piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Helpful reception staff . Spacious Accommodation
  • Negativo: Intermittent Wi-Fi
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Thank you very much for rating your stay with us.I will share your comments with the team and specially about the Wifi so that we can improve overall on our service.We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"

Septiembre/2019 Una persona de Logroño piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato del personal del hotel. Tanto el personal de recepción, como el resto de empleados nos hicieron sentir como en casa.
  • Negativo: Estuvimos alojados 6 noches y, aunque la limpieza de la habitación se realizaba a diario, ningún día nos pusieron gel. Incluso avisando al personal de limpieza, solo se nos facilitó un botecito más de gel para 3 personas durante 6 noches.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes
  • Limpieza: 5 Falta reposición de amenities
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10 Lo mejor de la estancia fue el trato del personal
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Huésped, les damos las gracias por sus por sus comentarios positivos sobre nuestro personal,Opiniones como estas animan a seguir trabajando con entusiasmo. Casablanca es un complejo de Apartamentos y los servicios son diferentes a los de un Hotel por lo que la reposición de las amenities no se realiza todos los días, solamente a la llegada.Siento que lo desconociese o que nuestro personal no se lo haya aclarado."

Septiembre/2019 Una persona de Rusia piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Todo esta bien.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes"

Septiembre/2019 Una persona de Estepona Spain piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The accommodation
  • Negativo: The food in the evening in restaurant, always frozen nothing fresh and the same limited menu for many years.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Thank you very much for rating your stay with us. I will share your comments with the team and specially with restaurant so we can improve our service. We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 España
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