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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  España

Tel.: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Precio: 0 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,9 Basado en 359 críticas

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 287
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Bañera o ducha
  • Cocina
  • Microondas
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 287
  • Parking
  • Bar-Cafetería
  • Piscina
  • Terraza
  • Sauna
  • Salón social
  • Piscina Climatizada
  • Zona de juegos infantil
Servicios generales
  • Habitaciones: 287
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,9 Basado en las últimas 40 de 359 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 92,5%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 7,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9
  • Situación: 8,8
  • Instalaciones y servicios: 8,7
  • Personal: 9,3
  • Tranquilidad: 9
  • Habitación: 8,5
  • Relación calidad/precio: 8,9

Octubre/2020 Una persona de Canarias piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5 He estado varias veces pero la última la limpieza no ha sido correcta
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, le damos las gracias por haber escogido de nuevo nuestro hotel para pasar sus vacaciones.Lamentamos que el servicio de limpieza no haya estado al nivel de sus expectativas.He contactado con la jefa del departamento para solventar cualquier descuido que hayamos podido tener.Le aseguro que estaré pendiente para seguir dando el servicio excelente que nos caracteriza. Esperamos verles de nuevo por nuestra casa. un saludo Marta Sánchez Departamento de calidad."

Septiembre/2020 Una persona de Southampton,England. piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Everything.
  • Negativo: Leaving to come back to England.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes de lo clásico, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest, thank you for your nice review! It has been a pleasure hosting you .We are very happy that you had a nice time with us and we invite you to visit us again soon. Best Regards. Marta Sánchez. Departamento de Calidad. "

Septiembre/2020 Una persona de Toledo piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato y la limpieza.
  • Negativo: Nada.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Buenos días, gracias por su valoración.Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestros Apartamentos Casablanca. Les deseamos mucha suerte en estos tiempos que corren y esperamos verles de nuevo por nuestro Hotel. Un saludo, Marta Sánchez Departamento de Calidad. "

Agosto/2020 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El apartamento que era espacioso y con buenas vistas. También la limpieza en todo el hotel y que se nos facilitara a los huéspedes el reciclaje.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Buenos días, Muchas gracias por publicar su valoración sobre su estancia en nuestros Apartamentos. Trasladaré sus comentarios a nuestro personal y espero volver a verles en un futuro próximo .Que tengan un feliz verano. Hasta pronto. Un saludo. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

Agosto/2020 Una persona de España piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El apartamento
  • Negativo: La iluminación de apartamento
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Buenas tardes,Gracias por compartir sus comentarios y por escoger nuestro complejo como destino de sus vacaciones.Estaremos encantados de servirles nuevamente.Les deseamos lo mejor. un saludo "

Febrero/2020 Una persona de Windischgarsten piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Sehr freundliches Personal, gut ausgestattet, sehr gepflegt, große Appartements
  • Negativo: Mangelnde Infrastruktur rund um das Haus (wenige Restaurants, kein Supermarkt in unmittelbarer Nähe
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Sowohl die Appartements, als auch die Außenbereiche sind stets sehr gepflegt
  • Situación: 7,5 Zentrumsnahe, jedoch die Infrastruktur rund um das Haus ist ausbaufähig
  • Instalaciones y servicios: 10 Alles da, was man braucht.
  • Personal: 10 Sehr freundliches Personal.
  • Tranquilidad: 7,5 Gut, wenn das Appartement in den Innenhof gerichtet ist. Weniger, wenn es auf die Av. Marqués de Villanueva del Prado zeigt
  • Habitación: 7,5 Dem allgemeinen Zustand entsprechend gut. Groß, funktionell. Ausblick abhängig von der Lage.
  • Relación calidad/precio: 10 Absolut gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Lieber Gast, Wir freuen uns dass Sie ein schónen aufenthalt bei uns verbracht haben. Unsere Türen sind wieder geöffnet und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. "

Febrero/2020 Una persona de Kreuzlingen piensa:

  • Valoración general: 7,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Der Baustil. Ziemlich Zentral. Personal freundlich nur ein Hola fehlt beim vorbeilaufen, es wird meistens weggeschaut.
  • Negativo: etwas heruntergekommen. Leider wird von seitens Personal ausser Putzequippe nie mit Hola begrüsst, weder an der Reception noch sonst. Das Essen, alles fertigware aus der Tiefkühltruhe, kein wunder essen so wenig leute dort. Wenn es zb dazu ein Menu pro tag selbst hergestellt würde, 1xFleisch, 1 xFisch 1x Vegetarisch. Oder ein Tapasmenue?
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid für den Eindruck, den Sie über unsere Mitarbeiter gemacht haben. Wir zeichnen uns durch ein freundliches und hilfsbereites Personal aus. Wir glauben auch, dass das Essen nicht nach Ihren Wünschen ist, aber wir haben kein Restaurant, wir haben eine Bar-Cafeteria mit kombinierten Gerichten, obwohl wir daran arbeiten, die Qualität und Vielfalt unserer Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal besuchen und danken Ihnen Ihr konstruktives Feedback. "

Enero/2020 Una persona de Finlandia piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Personal muy amable
  • Negativo: No había sol en nuestro balcón
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    " Hyvä vieras, kiitos paljon ystävällisistä kommenteistaan Casablancassa, odotamme innolla näkevämme sinut jälleen lähitulevaisuudessa. Sydämellinen tervehdys. Departamento de Calidad."

Enero/2020 Una persona de the netherlands piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: hospitality, service
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad
  • Lo desaconsejo para... Amantes de lo clásico
  • Limpieza: 10 every day cleaning exept thursday and sunday
  • Situación: 7,5 near the boulevard
  • Instalaciones y servicios: 7,5 no comment
  • Personal: 10 very friendly
  • Tranquilidad: 7,5 after eleven its quiet
  • Habitación: 7,5 limited view of the sea
  • Relación calidad/precio: 7,5 we have got wgat we expected
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest, We would like to thank you for having chosen Apartamentois Casablanca for your recent stay in Puerto de la Cruz. Your comments are very value to us.We hope to welcome you back again in the near future. Best regards. Departamento de Calidad"

Enero/2020 Una persona de Dortmund piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: die Ruhe die man in der Wohnanlage genießt.
  • Negativo: die direkte Umgebung der Anlage. Zwei schreckliche Hotelbauten in der Nachbarschaft.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Lieber Gast. Danke schön fúr Ihre positive Kommentare.Wir freuen uns dass sie ein schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir hoffen sie bald wieder zu sehen. bis Bald."

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 España
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